BlueCross BlueShield of South Carolina er en stor sundhedsorganisation og udbyder af sundhedsforsikring, der betjener enkeltpersoner, familier, arbejdsgivere og sundhedsudbydere. Tilbuddene omfatter dækning for enkeltpersoner og familier, Medicare-muligheder samt gruppeordninger, understøttet af ressourcer, der hjælper medlemmerne med at få adgang til og finde rundt i sundhedsydelser. Organisationen blev grundlagt i 1946 og lægger også vægt på en sundere livsstil og folkesundhed, hvilket gør den relevant for jobsøgende, der undersøger muligheder i en bred og veletableret sundhedsorganisation.
Senior produktdesigner, sundhedsforsikring (fjernarbejde i South Carolina)
Senior produktdesigner, der skaber medlemsoplevelser til BlueCross BlueShield of South Carolinas sundhedsforsikringsportal og app. Rollen omfatter research, prototyping, brugervenlighedstest og forbedring af digitale produkter.
Beskrivelse
- Skab klare og effektive brugerflader til mobil-, tablet- og desktopprodukter
- Udvikl og finpuds flere designkoncepter gennem hurtig prototyping
- Udarbejd dokumentation for UI-design, der kommunikerer den tilsigtede oplevelse
- Identificer brugerbehov og indhent feedback fra målgrupper
- Gennemfør UX-research og analysér brugerflows
- Omsæt researchresultater til praktiske anbefalinger og næste skridt
- Del brugerindsigter, data og etablerede metoder med teamet
- Brug feedback og analyse til at evaluere og forbedre designvalg
- Samarbejd med forretnings- og applikationsudviklingsteams
- Repræsentér brugerbehov og undersøg, hvordan målgrupper bruger applikationer
- Frem arbejd standarder og bedste praksis for brugeroplevelser
- Arbejd med kunder og interne samarbejdspartnere for at validere designkoncepter
- Oprethold kvaliteten af brugervenligheden gennem dokumentation og løbende support
- Fungér som fagekspert ved fastlæggelse af standarder, processer og bedste praksis
- Hold dig opdateret om brugercentrerede designmetoder, tendenser og innovationer
- Samarbejd med Digital Implementation Lead og Digital Experience-teamet om at omsætte kundebehov, forretningsmål og produktstrategi til digitale løsninger
- Bidrag gennem hele produktets livscyklus, fra research og konceptudvikling til test, prototyping, UI-tekstforfatning, udviklersupport og overholdelse af UI-standarder
- Del din ekspertise, styrk teamets UX-modenhed, og hjælp med at integrere AI-værktøjer i arbejdsgangen
- Fokusér primært på sundhedsforsikringsportalen og appen, der bruges af medlemmer i hele landet
Krav
- En bachelorgrad inden for et relevant område, fire års relevant erhvervserfaring eller en erhvervsakademiuddannelse plus to års relevant erfaring
- Mindst fem års erfaring med design af brugergrænseflader
- Syv års erfaring foretrækkes
- Mindst to års erfaring med design af transaktionsbaserede forbrugerprodukter inden for sundhedsvæsen, forsikring, finansielle tjenester eller en anden kompleks reguleret branche foretrækkes
- Evne til at samarbejde med product owners og forskellige interessenter om at definere komplekse krav i ældre teknologimiljøer
- Erfaring med at udarbejde gennemarbejdede Figma-mockups og prototyper med responsive layouts, betingede tilstande, dokumentation og fokus på tilgængelighed
- Evne til at vejlede andre designere og gennemføre designgennemgange
- Erfaring med UX-research og brugervenlighedstest
- Evne til at skrive UI-tekster med fokus på brugerbehov
- Stærkt kendskab til principper, praksisser og metoder inden for UX og brugervenlighed
- Stærkt greb om sidelayout og principper for brugerfladedesign
- Forståelse af HTML og CSS samt hvordan design optimeres til disse teknologier
- Forståelse af grafisk design og typografi
- Avancerede analytiske evner og researchkompetencer
- Evne til at fortolke data og udvikle anbefalinger
- Stærke konceptuelle evner og problemløsningsevner
- Rutine i grafiske designværktøjer og Microsoft Office
- Mulighed for at arbejde mandag til fredag i otte timers vagter inden for arbejdstiden kl. 08.00–17.00
- Finalister skal gennemføre en kort designøvelse foran kamera
- Evne til at kommunikere klart med tekniske teams og forretningsteams
Fordele
- Tilskud til sundheds-, tand- og synsforsikring
- 401(k)-pensionsopsparing med arbejdsgivermatch
- Livsforsikring
- Betalt frihed
- Kantiner og fitnesscentre på større lokationer
- Uddannelsesstøtte
- Anerkendelse af anciennitet
- Nationale rabatter på film, teatre, zoologiske haver, forlystelsesparker med mere
- Muligheder for at opbygge kompetencer, udvikle sig fagligt og bidrage med individuelle styrker
- Fordelene bliver tilgængelige den første dag i måneden efter 28 dages ansættelse