Health Plans, Inc. (HPI) je podjetje za zdravstvene storitve in nacionalni skrbnik zdravstvenih načrtov tretje osebe, ki delodajalcem in posrednikom ugodnosti pomaga upravljati zdravstvene načrte, ki jih financirajo delodajalci. Njihova ponudba vključuje zdravstvene načrte, usmerjene v potrošnike, in referenčno določanje cen, podprta z analitiko ter prilagojenimi rešitvami načrtov za različne potrebe trga. HPI se osredotoča na to, da delodajalcem zagotavlja večjo preglednost in nadzor nad izdatki za zdravstveno varstvo, hkrati pa podpira boljšo izkušnjo članov. Podjetje je bilo ustanovljeno leta 1981 in ima 201–500 zaposlenih.
Višji koordinator uporabniških računov in vodja ekipe – delo na daljavo v Nevadi
Višji koordinator uporabniških računov in vodja ekipe podpira upravljanje zdravstvenih načrtov, ki jih financirajo delodajalci, za Health Plans, Inc. Na tem delovnem mestu nadzoruje koordinatorje, podpira uvajanje načrtov ter rešuje težave z uporabniškimi računi in zahtevki.
Opis
- Podpirati višje vodje službe za stranke in upravljavce uporabniških računov pri uvajanju načrtov za nove stranke
- Upravljati težave s storitvami za obstoječe stranke in posrednike
- Usklajevati uvajanje skupin novih strank
- Ustvarjati in pripravljati izobraževalna gradiva
- Reševati zahtevke in težave s storitvami za stranke
- Zagotavljati administrativno podporo oddelku za storitve za stranke
- Notranje zaposlene obveščati o posodobitvah zasnove načrtov, spremembah ob obnovi in drugih pomembnih informacijah
- Nadzorovati in usposabljati ekipo koordinatorjev uporabniških računov
- Razporejati projekte med ekipo koordinatorjev uporabniških računov
- Težave posredovati direktorju in podpredsedniku za storitve za stranke
- Prepoznavati priložnosti za ekipo in morebitne težave
- Vzdrževati evidence PTO in oddelčni sledilnik PTO
- Usklajevati odobritve PTO za zaposlene v službi za stranke, vključno z izvršnimi skrbniki računov, upravljavci uporabniških računov in koordinatorji uporabniških računov
- Delovati kot notranja kontaktna oseba za stranko, kadar upravljavec uporabniškega računa in predstavnik službe za stranke nista na voljo
Zahteve
- Srednješolska diploma ali enakovredna izobrazba
- Najmanj dve leti ustreznih delovnih izkušenj
- Prilagodljiva razpoložljivost za udeležbo na sejmih ugodnosti za zaposlene po potrebi
- Pripravljenost na potovanja po območju Nove Anglije po potrebi zaradi sejmov ugodnosti za zaposlene
- Sposobnost učinkovitega usklajevanja z vodji in neposredno podrejenimi zaposlenimi
- Sposobnost učinkovitega in natančnega opravljanja več nalog
- Močne sposobnosti določanja prednostnih nalog in večopravilnosti
- Učinkovite ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost samostojnega dela in sodelovanja
- Sposobnost predvidevanja in razumevanja medsebojnega delovanja sistemov
- Izjemna pozornost do podrobnosti ter analitične in natančne delovne navade
- Sposobnost prepoznati, kdaj sta potrebna dokončanje in nadaljnje spremljanje
- Sposobnost dokončanja dela v določenih časovnih okvirih in upoštevanja rokov
- Sposobnost ustreznega prepoznavanja in varovanja zaupnih delovnih gradiv
- Znanje programov Microsoft Office, vključno z Wordom, Excelom, Outlookom in PowerPointom
- Izkušnje v zdravstveni industriji so prednost
Ugodnosti
- Prilagodljiv delovni čas za podporo udeležbi na sejmih ugodnosti za zaposlene
- Možnost popolnoma oddaljenega dela
- Razumne prilagoditve za usposobljene osebe z invalidnostmi
- Delodajalec, ki zagotavlja enake možnosti kandidatom M/F/D/V