„Health Plans, Inc.“ (HPI) yra sveikatos priežiūros paslaugų įmonė ir nacionalinis trečiosios šalies administratorius, padedantis darbdaviams ir išmokų tarpininkams valdyti savarankiškai finansuojamus sveikatos planus. Įmonės pasiūla apima vartotojų poreikiais grindžiamus sveikatos planus ir referencinę kainodarą, kurią papildo analitika bei skirtingų rinkų poreikiams pritaikyti planų sprendimai. HPI siekia suteikti darbdaviams daugiau skaidrumo ir kontrolės valdant sveikatos priežiūros išlaidas, kartu gerindama narių patirtį. Įmonė įkurta 1981 m., joje dirba 201–500 darbuotojų.
Vyresnysis paskyrų koordinatorius ir komandos vadovas – nuotolinis darbas Nevadoje
Vyresnysis paskyrų koordinatorius ir komandos vadovas padeda „Health Plans, Inc.“ administruoti savarankiškai finansuojamus sveikatos planus. Šios pareigos apima koordinatorių priežiūrą, planų diegimo palaikymą ir klientų paskyrų bei žalų klausimų sprendimą.
Aprašymas
- Padėsite vyresniesiems Client Services vadovams ir Account Manageriams diegti planus naujiems klientams
- Tvarkysite esamų klientų ir brokerių paskyrų aptarnavimo klausimus
- Koordinuosite naujų klientų grupių diegimą
- Kursite ir rinksitės mokomąją medžiagą
- Spręsite žalų ir klientų aptarnavimo klausimus
- Teiksite administracinę pagalbą Client Services skyriui
- Informuosite vidaus darbuotojus apie planų struktūros atnaujinimus, pratęsimo pakeitimus ir kitą svarbią informaciją
- Prižiūrėsite ir mokysite Account Coordinator komandą
- Paskirstysite projektus Account Coordinator komandai
- Perduosite problemas Client Services direktoriui ir viceprezidentui
- Nustatysite komandos galimybes ir galimus rūpesčius
- Tvarkysite PTO apskaitą ir skyriaus PTO sekimo lentelę
- Koordinuosite Client Services darbuotojų, įskaitant Account Executive, Account Manager ir Account Coordinator, PTO patvirtinimus
- Veiksite kaip vidinis kontaktas klientui, kai Account Manager ir Client Service Representative nepasiekiami
Reikalavimai
- Vidurinis išsilavinimas arba lygiavertė kvalifikacija
- Mažiausiai dvejų metų susijusi darbo patirtis
- Lankstus prieinamumas dalyvauti darbuotojų išmokų mugėse, kai to prašoma
- Pasirengimas prireikus keliauti po Naujosios Anglijos regioną į darbuotojų išmokų muges
- Gebėjimas veiksmingai koordinuoti veiklą su vadovais ir tiesioginiais pavaldiniais
- Gebėjimas efektyviai ir tiksliai atlikti kelias užduotis
- Stiprūs prioritetų nustatymo ir kelių užduočių valdymo įgūdžiai
- Geri žodinio ir rašytinio bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir bendradarbiaujant
- Gebėjimas numatyti ir suprasti sistemų sąveiką
- Didelis dėmesys detalėms, analitinis ir tikslus darbo pobūdis
- Gebėjimas atpažinti, kada reikia atlikti tolesnius veiksmus ir sekti pažangą
- Gebėjimas atlikti darbą per nustatytą laiką ir laikytis terminų
- Gebėjimas tinkamai atpažinti konfidencialią darbo medžiagą ir ją apsaugoti
- „Microsoft Office“ programų, įskaitant „Word“, „Excel“, „Outlook“ ir „PowerPoint“, išmanymas
- Patirtis sveikatos priežiūros sektoriuje būtų privalumas
Privalumai
- Lankstus darbo grafikas, padedantis dalyvauti darbuotojų išmokų mugėse
- Galimybė dirbti visiškai nuotoliniu būdu
- Pagrįstos sąlygos kvalifikuotiems asmenims su negalia
- Lygių galimybių darbdavys M/F/D/V kandidatams