
Health Plans, Inc. (HPI) เป็นบริษัทให้บริการด้านสุขภาพและผู้บริหารจัดการแผนสุขภาพโดยบุคคลที่สามระดับประเทศ ซึ่งช่วยนายจ้างและนายหน้าสวัสดิการจัดการแผนประกันสุขภาพแบบนายจ้างรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง บริการของบริษัทครอบคลุมแผนสุขภาพที่ขับเคลื่อนโดยผู้บริโภคและการกำหนดราคาอ้างอิง โดยมีการวิเคราะห์ข้อมูลและโซลูชันแผนที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของตลาดแต่ละแห่งสนับสนุนการดำเนินงาน HPI มุ่งช่วยให้นายจ้างมองเห็นและควบคุมค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพได้มากขึ้น พร้อมทั้งสนับสนุนประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิก บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1981 และมีพนักงาน 201–500 คน
หัวหน้าทีมผู้ประสานงานบัญชีอาวุโส - ทำงานทางไกลในเนวาดา
หัวหน้าทีมผู้ประสานงานบัญชีอาวุโสสนับสนุนการบริหารแผนประกันสุขภาพแบบนายจ้างรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเองสำหรับ Health Plans, Inc. ตำแหน่งนี้กำกับดูแลผู้ประสานงาน สนับสนุนการนำแผนไปใช้ และแก้ไขปัญหาบัญชีลูกค้าและการเรียกร้องค่าสินไหม
$60,000 – $75,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายผู้จัดการลูกค้ารายละเอียด
- สนับสนุนผู้นำอาวุโสฝ่ายบริการลูกค้าและผู้จัดการบัญชีในการนำแผนไปใช้สำหรับลูกค้าใหม่
- จัดการปัญหาการให้บริการบัญชีสำหรับลูกค้าเดิมและนายหน้า
- ประสานงานการนำกลุ่มลูกค้าใหม่ไปใช้
- จัดทำและรวบรวมสื่อการให้ความรู้
- แก้ไขปัญหาการเรียกร้องค่าสินไหมและการให้บริการลูกค้า
- ให้การสนับสนุนด้านธุรการแก่ฝ่ายบริการลูกค้า
- สื่อสารข้อมูลการปรับปรุงการออกแบบแผน การเปลี่ยนแปลงเมื่อถึงรอบต่ออายุ และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องแก่พนักงานภายใน
- กำกับดูแลและฝึกอบรมทีมผู้ประสานงานบัญชี
- จัดสรรโครงการให้แก่ทีมผู้ประสานงานบัญชี
- รายงานปัญหาต่อผู้อำนวยการและรองประธานฝ่ายบริการลูกค้า
- ระบุโอกาสและข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้นภายในทีม
- ดูแลบันทึกวันหยุดโดยได้รับค่าจ้างและตารางติดตามวันหยุดของฝ่าย
- ประสานงานการอนุมัติวันหยุดให้พนักงานฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงผู้บริหารบัญชี ผู้จัดการบัญชี และผู้ประสานงานบัญชี
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อกับลูกค้าภายในเมื่อผู้จัดการบัญชีและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าไม่พร้อมให้บริการ
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสองปี
- มีเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อเข้าร่วมงานแสดงสิทธิประโยชน์พนักงานเมื่อได้รับการร้องขอ
- ยินดีเดินทางภายในภูมิภาคนิวอิงแลนด์ตามความจำเป็นเพื่อเข้าร่วมงานแสดงสิทธิประโยชน์พนักงาน
- สามารถประสานงานกับทั้งผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถจัดการงานหลายอย่างได้อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้อง
- มีทักษะในการจัดลำดับความสำคัญและทำงานหลายอย่างพร้อมกัน
- มีทักษะการสื่อสารทั้งวาจาและลายลักษณ์อักษรอย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานได้ทั้งโดยอิสระและร่วมกับผู้อื่น
- สามารถคาดการณ์และเข้าใจปฏิสัมพันธ์ระหว่างระบบต่าง ๆ
- ใส่ใจในรายละเอียด มีแนวทางการทำงานเชิงวิเคราะห์และแม่นยำ
- สามารถตระหนักได้ว่าเมื่อใดจำเป็นต้องดำเนินการต่อและติดตามงาน
- สามารถทำงานให้เสร็จภายในกรอบเวลาที่กำหนดและตรงตามกำหนดส่ง
- สามารถระบุและปกป้องเอกสารการทำงานที่เป็นความลับได้อย่างเหมาะสม
- เชี่ยวชาญ Microsoft Office รวมถึง Word, Excel, Outlook และ PowerPoint
- หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ตารางเวลาที่ยืดหยุ่นเพื่อสนับสนุนการเข้าร่วมงานแสดงสิทธิประโยชน์พนักงาน
- ตัวเลือกการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้พิการที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
- นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียมแก่ผู้สมัครกลุ่ม M/F/D/V