JELD-WEN, Inc.
JELD-WEN, Inc.
JELD-WEN, Inc. je globalno proizvodno podjetje, ki izdeluje in distribuira notranja in zunanja vrata, okna ter povezane gradbene izdelke za stanovanjske in poslovne namene. Podjetje, ustanovljeno leta 1960, deluje na področjih proizvodnje, gradbeništva in trajnostnega razvoja ter se osredotoča na zmogljivost izdelkov, energetsko učinkovitost in odgovorno proizvodnjo. Njegova velika in raznolika delovna sila podpira nenehne izboljšave pri načrtovanju, izdelavi in dobavi gradbenih izdelkov strankam.

Specialist za notranjo prodajo – Sterling Heights, MI

Upravlja naročila strank, ponudbe in reševanje težav za vrata, okna in gradbene izdelke JELD-WEN na delovnem mestu v notranji prodaji. Podpira prodajne odnose in izboljšuje postopke vnosa naročil.

Opis

  • Razumeti stranke podjetja JELD-WEN in njihove poslovne potrebe
  • Upravljati situacije s strankami s poudarkom na reševanju težav ob prvem stiku
  • Raziskovati in razvijati rešitve s proizvodnimi, operativnimi, produktnimi, logističnimi in prodajnimi ekipami
  • Obdelovati naročila in ponudbe, vključno s spremembami, v skladu s smernicami oddelka
  • Na vprašanja in pomisleke strank odgovarjati hitro in vljudno
  • Pregledovati in preverjati pravilnost naročil in ponudb
  • Stopnjevati nestandardne zadeve ter vodstvo oddelka obveščati o težavah s storitvami
  • Vodstvo obveščati o razvoju odnosov s strankami in težavah
  • Usklajevati delo s sodelavci, notranjimi partnerji in vodstvom
  • Uporabljati podatkovne sisteme za nadaljnje stike
  • Sodelovati z operativnimi, prodajnimi in trženjskimi ekipami pri reševanju težav strank
  • Podpirati prodajo z vzpostavljanjem in vzdrževanjem pozitivnih odnosov s strankami
  • Razvijati znanje o izdelkih, operacijah, spletnih mestih in gradivih z orodji, ki jih podpira JELD-WEN
  • Strankam in notranjim deležnikom pojasnjevati podrobnosti in specifikacije izdelkov
  • Reševati težave s katalogom in cenami ali jih po potrebi stopnjevati
  • Pomagati vodstvu oddelka pri uvajanju izboljšav procesov
  • Opravljati druge dodeljene naloge

Zahteve

  • Srednješolska diploma
  • Štiri do šest let izkušenj na področju podpore strankam v profesionalnem poslovnem okolju
  • Srednje do napredno znanje aplikacij Microsoft Office
  • Sposobnost hitrega učenja nove programske opreme, sistemov in procesov
  • Močne ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
  • Odlične medosebne, pisne in komunikacijske sposobnosti
  • Sposobnost biti glavni stik za stranke in vzdrževati odnose pri ponovnih naročilih
  • Samoiniciativen, samozavesten, pozitiven in profesionalen pristop do notranjih in zunanjih strank
  • Močna zavezanost zadovoljstvu strank
  • Močna delovna etika in pozitiven odnos z naravnanostjo »zmoremo«
  • Sposobnost upravljanja več nalog v hitrem delovnem okolju

Ugodnosti

  • Osnovna plača in provizija
  • Zdravstveno in zobozdravstveno kritje
  • Velikodušna pravila glede dopusta
  • Pokojninski program
  • Konkurenčen paket plačila in ugodnosti

Sorodna delovna mesta

TransPerfect

Chinese to Malay and Indonesian Automotive Translator

TransPerfect

Provide freelance machine translation post-editing and proofreading for TransPerfect’s automotive and technical content. Work remotely with CAT tools and project quality checks.

Odpri
Snowflake

Director of Brand Voice and Story

Snowflake

Lead Snowflake’s brand voice and creative storytelling across AI Data Cloud campaigns, Olympic content, product naming, and flagship events. Set creative strategy, guide production and performance improvements, and mentor junior creatives.

Odpri
TransPerfect

Chinese to Malay and Indonesian Automotive Translator

TransPerfect
5001 – 10.000 Zaposleni
PravoSvetovanjeTrženje

Freelance translator supporting TransPerfect with machine translation post-editing and proofreading of automotive and technical content. Work remotely using CAT tools and project quality-assurance workflows.

Odpri