JELD-WEN, Inc.
JELD-WEN, Inc.
JELD-WEN, Inc. globalna je proizvodna tvrtka koja proizvodi i distribuira unutarnja i vanjska vrata, prozore te povezane građevinske proizvode za stambene i poslovne namjene. Osnovana 1960. godine, tvrtka posluje u područjima proizvodnje, građevinarstva i održivosti, s naglaskom na svojstva proizvoda, energetsku učinkovitost i odgovornu proizvodnju. Njezina velika i raznolika radna snaga podržava stalna poboljšanja u načinu na koji se građevinski proizvodi projektiraju, izrađuju i isporučuju kupcima.

Specijalist interne prodaje – Sterling Heights, MI

Upravlja korisničkim narudžbama, ponudama i rješavanjem problema za JELD-WEN vrata, prozore i građevinske proizvode na radnom mjestu u internoj prodaji. Podržava prodajne odnose i unapređuje procese unosa narudžbi.

Opis

  • Razumjeti korisnike tvrtke JELD-WEN i njihove poslovne potrebe
  • Upravljati korisničkim situacijama s naglaskom na rješavanje problema pri prvom kontaktu
  • Istraživati i razvijati rješenja s proizvodnim, operativnim, produktnim, logističkim i prodajnim timovima
  • Obrađivati narudžbe i ponude, uključujući izmjene, u skladu sa smjernicama odjela
  • Brzo i ljubazno odgovarati na pitanja i nedoumice korisnika
  • Pregledavati i provjeravati točnost narudžbi i ponuda
  • Prosljeđivati nestandardne slučajeve nadležnima i obavještavati vodstvo odjela o problemima s uslugom
  • Obavještavati menadžment o razvoju situacije s korisnicima i problemima
  • Koordinirati rad s kolegama, internim partnerima i menadžmentom
  • Koristiti podatkovne sustave za naknadno kontaktiranje korisnika
  • Surađivati s operativom, prodajom i marketingom na rješavanju korisničkih problema
  • Podržavati prodaju izgradnjom i održavanjem pozitivnih odnosa s korisnicima
  • Razvijati znanje o proizvodima, poslovanju, web-mjestima i materijalima putem alata koje podržava JELD-WEN
  • Objašnjavati pojedinosti i specifikacije proizvoda korisnicima i internim dionicima
  • Rješavati probleme s katalozima i cijenama ili ih po potrebi prosljeđivati nadležnima
  • Pomagati vodstvu odjela u provedbi poboljšanja procesa
  • Obavljati druge dodijeljene zadatke

Zahtjevi

  • Srednjoškolska diploma
  • Četiri do šest godina iskustva u korisničkoj službi u profesionalnom poslovnom okruženju
  • Srednja do napredna razina poznavanja aplikacija Microsoft Office
  • Sposobnost brzog učenja novog softvera, sustava i procesa
  • Izražene usmene i pisane komunikacijske vještine
  • Izvrsne međuljudske, pisane i komunikacijske sposobnosti
  • Sposobnost biti primarni kontakt za korisnike i održavati odnose za ponovljene narudžbe
  • Samomotiviran, samouvjeren, pozitivan i profesionalan pristup internim i vanjskim korisnicima
  • Snažna predanost zadovoljstvu korisnika
  • Izražena radna etika i pozitivan stav „može se“
  • Sposobnost upravljanja s više zadataka u brzom radnom okruženju

Pogodnosti

  • Osnovna plaća plus provizija
  • Zdravstveno i stomatološko osiguranje
  • Velikodušna pravila korištenja dopusta
  • Mirovinski program
  • Konkurentan paket naknade i pogodnosti

Povezani poslovi

Johnson & Johnson

Viši analitič tehnovigilancije – Johnson & Johnson, hibridni rad u Mexico Cityju

Johnson & Johnson

Nadzirite praćenje sigurnosti lijekova i medicinskih proizvoda u tvrtki Johnson & Johnson te istražujte sigurnosne signale i njihove temeljne uzroke. Unapređujte sigurnosne procese i pridonosite upravljanju rizicima proizvoda tijekom razvoja, kliničkih ispitivanja i regulatornog odobravanja.

Otvori
Pets Deli

Viši backend inženjer/inženjerka za Elixir/Phoenix

Pets Deli

Razvijajte platformu Pets Deli u Elixiru/Phoenixu za narudžbe hrane za kućne ljubimce, naplatu, račune i pretplate. Migrirajte naslijeđene usluge te usmjeravajte arhitekturu, pouzdanost i isporuku.

Otvori
YASH Technologies

Viši softverski inženjer za Core Java

YASH Technologies

Razvijajte i održavajte poslovne Java aplikacije u tvrtki YASH Technologies, tehnološkom integratoru. Posao obuhvaća osmišljavanje i optimizaciju rješenja, implementaciju softvera i mentoriranje programera.

Otvori
Snowflake

Viši menadžer za korisničke projekte, Frontier Engineering

Snowflake

Vodite korisničke projekte Frontier Engineeringa na Novom Zelandu u području transformacije podataka i umjetne inteligencije, od otkrivanja potreba do rezultata u produkciji. Preuzmite odgovornost za prodaju, isporuku, financijske rezultate i širenje suradnje sa svakim korisnikom.

Otvori
Ultralytics

Inženjer osnivačkog tima za računalni vid

Ultralytics

Razvijajte Ultralytics YOLO modele računalnog vida, API-je i infrastrukturu te istodobno gradite inženjerski tim tvrtke u New Yorku. Preuzmite tehničku odgovornost od arhitekture do produkcije i daljnjeg razvoja.

Otvori