LogoFresh Jobs Ahead
JELD-WEN, Inc.
JELD-WEN, Inc.
KeberlanjutanKonstruksiManufaktur
JELD-WEN, Inc. adalah perusahaan manufaktur global yang memproduksi dan mendistribusikan pintu interior dan eksterior, jendela, serta produk bangunan terkait untuk keperluan hunian dan komersial. Didirikan pada tahun 1960, perusahaan ini bergerak di bidang manufaktur, konstruksi, dan keberlanjutan, dengan fokus pada kinerja produk, efisiensi energi, serta produksi yang bertanggung jawab. Tenaga kerjanya yang besar dan beragam mendukung perbaikan berkelanjutan dalam cara produk bangunan dirancang, dibuat, dan dikirimkan kepada pelanggan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Penjualan Internal - Sterling Heights, MI

Mengelola pesanan pelanggan, penawaran harga, dan penyelesaian masalah untuk pintu, jendela, serta produk bangunan JELD-WEN dalam peran penjualan internal di lokasi. Mendukung hubungan penjualan dan meningkatkan proses pemasukan pesanan.

USAmerika SerikatMIMichiganDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPenjualanPenjualan internal

Deskripsi

  • Memahami pelanggan JELD-WEN dan kebutuhan bisnis mereka
  • Menangani situasi pelanggan dengan berfokus pada penyelesaian masalah pada kontak pertama
  • Meneliti dan mengembangkan solusi bersama tim manufaktur, operasional, manajemen produk, logistik, dan penjualan
  • Memproses pesanan dan penawaran harga, termasuk revisi, sesuai pedoman departemen
  • Menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan dengan cepat dan sopan
  • Meninjau dan mengaudit pesanan serta penawaran harga untuk memastikan keakuratan
  • Meneruskan masalah nonrutin dan menyampaikan kekhawatiran layanan kepada pimpinan departemen
  • Memberi informasi kepada manajemen tentang perkembangan dan masalah pelanggan
  • Mengoordinasikan pekerjaan dengan rekan kerja, mitra internal, dan manajemen
  • Menggunakan sistem data untuk melakukan tindak lanjut kontak
  • Bekerja sama dengan Operasional, Penjualan, dan Pemasaran untuk menyelesaikan masalah pelanggan
  • Mendukung penjualan dengan membangun dan memelihara hubungan positif dengan pelanggan
  • Mengembangkan pengetahuan tentang produk, operasional, situs web, dan literatur melalui alat yang didukung JELD-WEN
  • Menjelaskan detail dan spesifikasi produk kepada pelanggan serta pemangku kepentingan internal
  • Menyelesaikan masalah katalog dan harga atau meneruskannya bila diperlukan
  • Membantu pimpinan departemen menerapkan perbaikan proses
  • Menangani tanggung jawab lain yang ditugaskan

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas
  • Empat hingga enam tahun pengalaman layanan pelanggan dalam lingkungan bisnis profesional
  • Kemahiran tingkat menengah hingga mahir dalam aplikasi Microsoft Office
  • Mampu mempelajari perangkat lunak, sistem, dan proses baru dengan cepat
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
  • Kemampuan interpersonal, menulis, dan komunikasi yang sangat baik
  • Mampu menjadi kontak utama pelanggan dan memelihara hubungan untuk pesanan berulang
  • Pendekatan yang mandiri, percaya diri, positif, dan profesional terhadap pelanggan internal maupun eksternal
  • Komitmen kuat terhadap kepuasan pelanggan
  • Etos kerja kuat dan sikap positif yang selalu siap bekerja
  • Mampu mengelola banyak tugas dalam lingkungan yang bergerak cepat

Tunjangan

  • Gaji pokok ditambah komisi
  • Perlindungan medis dan gigi
  • Kebijakan cuti yang großzüg
  • Program pensiun
  • Paket kompensasi dan tunjangan yang kompetitif

Lowongan Terkait