JELD-WEN, Inc.
JELD-WEN, Inc.
JELD-WEN, Inc. is een wereldwijd opererend productiebedrijf dat binnen- en buitendeuren, ramen en aanverwante bouwproducten voor particuliere en commerciële toepassingen produceert en distribueert. Het bedrijf, opgericht in 1960, is actief op het gebied van productie, bouw en duurzaamheid, met de nadruk op productprestaties, energie-efficiëntie en verantwoorde productie. Het grote en diverse personeelsbestand ondersteunt voortdurende verbeteringen in de manier waarop bouwproducten voor klanten worden ontworpen, gemaakt en geleverd.

Specialist binnendienst verkoop - Sterling Heights, MI

Beheer klantorders, offertes en probleemoplossing voor deuren, ramen en bouwproducten van JELD-WEN in een functie op locatie binnen de verkoopbinnendienst. Ondersteun verkooprelaties en verbeter processen voor orderinvoer.

Beschrijving

  • De klanten van JELD-WEN en hun zakelijke behoeften begrijpen
  • Klantsituaties beheren met de nadruk op het oplossen van problemen tijdens het eerste contact
  • Oplossingen onderzoeken en ontwikkelen met teams voor productie, operations, productmanagement, logistiek en verkoop
  • Orders en offertes, inclusief wijzigingen, verwerken volgens de richtlijnen van de afdeling
  • Snel en beleefd reageren op vragen en zorgen van klanten
  • Orders en offertes controleren en op juistheid beoordelen
  • Niet-routinematige zaken escaleren en de afdelingsleiding informeren over serviceproblemen
  • Het management op de hoogte houden van ontwikkelingen en problemen bij klanten
  • Het werk coördineren met collega's, interne partners en het management
  • Datasystemen gebruiken voor de opvolging van klantcontacten
  • Samenwerken met Operations, Sales en Marketing om klantproblemen op te lossen
  • De verkoop ondersteunen door positieve klantrelaties op te bouwen en te onderhouden
  • Kennis ontwikkelen van producten, activiteiten, websites en documentatie via door JELD-WEN ondersteunde hulpmiddelen
  • Productdetails en specificaties uitleggen aan klanten en interne belanghebbenden
  • Catalogus- en prijsproblemen oplossen of indien nodig escaleren
  • De afdelingsleiding helpen bij het doorvoeren van procesverbeteringen
  • Andere toegewezen verantwoordelijkheden uitvoeren

Vereisten

  • Diploma van de middelbare school
  • Vier tot zes jaar ervaring in klantenservice binnen een professionele bedrijfsomgeving
  • Gemiddelde tot gevorderde beheersing van Microsoft Office-toepassingen
  • Nieuwe software, systemen en processen snel kunnen leren
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende interpersoonlijke, schriftelijke en communicatieve vaardigheden
  • Kunnen fungeren als primair aanspreekpunt voor klanten en relaties kunnen onderhouden voor herhaalorders
  • Zelfgemotiveerde, zelfverzekerde, positieve en professionele houding tegenover interne en externe klanten
  • Sterke betrokkenheid bij klanttevredenheid
  • Sterke werkethiek en een positieve, ondernemende instelling
  • Meerdere taken kunnen beheren in een dynamische werkomgeving

Voordelen

  • Basissalaris plus commissie
  • Medische en tandheelkundige dekking
  • Ruimhartige verlofregelingen
  • Pensioenprogramma
  • Concurrerende arbeidsvoorwaarden- en compensatiepakketten

Gerelateerde vacatures

3Shape

Fullstackontwikkelaar: ASP.NET Core en Angular

3Shape
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie

Ontwikkel bij 3Shape, een bedrijf voor tandheelkundige en hoortechnologie, Azure-gebaseerde productconfiguratiesystemen. Werk aan ASP.NET Core-microservices, Angular-functies en DevOps-infrastructuur.

Openen
General Motors

AI/ML-onderzoeker op instapniveau bij General Motors (hybride, Mountain View)

General Motors

Onderzoek geavanceerde AI-methoden en ontwikkel prototypes voor machine learning om de technische ontwikkeling en productinnovatie van General Motors te ondersteunen. In deze hybride functie werk je samen met onderzoekers van GM R&D en engineeringteams.

Openen
Tether.to

AI-onderzoeksingenieur: modelcompressie en kwantisatie

Tether.to
11 – 50 Medewerkers
CryptoFinanciënFintech

Ontwikkel compressiemethoden voor grote taal- en vision-language-modellen die worden gebruikt op Tethers blockchainplatform voor digitale financiële diensten. Verbeter kwantisatie, distillatie en pruning zodat generatieve AI efficiënt werkt op edgeapparaten.

Openen
General Motors

Onderzoeksstage AI en machine learning voor starters

General Motors

Doe als zomerstagiair bij General Motors onderzoek naar machine learning en robotica voor intelligente productieautomatisering. Ontwikkel leermethoden voor robotmanipulatie, assemblage, planning en besturing.

Openen
UNESCO

UNESCO-consultant klimaatonderwijs – lerarenopleiding, Malediven

UNESCO

UNESCO zoekt een consultant die klimaat, ecologische duurzaamheid en rampenrisicovermindering integreert in de lerarenopleiding op de Malediven. De opdracht omvat het beoordelen van lesmateriaal, het peilen van de gereedheid en het ontwikkelen van inclusief lesmateriaal.

Openen
VPS

Senior consultant Red Hat Ansible Automation Platform

VPS

Ontwerp en beheer de Ansible Automation Platform voor een klant van het Amerikaanse ministerie van Defensie en automatiseer beveiligde RHEL- en Windows-omgevingen. Ga aan de slag bij VPS, een dienstverlener voor hybride clouddiensten, in een remote adviesfunctie.

Openen