AT&T je telekomunikacijsko in tehnološko podjetje, ki potrošnikom, podjetjem in organizacijam javnega sektorja zagotavlja brezžične, internetne in optične storitve. Njegovo delovanje zajema inovacije na področju omrežij, vključno s sodelovanji, osredotočenimi na Open RAN, ter povezljivost za javno varnost prek omrežja FirstNet, obnovo po nesrečah, potrošniške naprave in varstvo podatkov. Podjetje poudarja tudi trajnost, kulturno vključevanje, družbeno odgovornost podjetij in javne politike. Z veliko delovno silo in dolgo zgodovino delovanja AT&T ponuja karierne priložnosti, povezane s komunikacijsko infrastrukturo, digitalno tehnologijo, storitvami za stranke in odgovornimi inovacijami.
Glavni tehnični strokovnjak za napredno omrežno podporo | AT&T | Richardson, TX
Vodite podporo poslovnemu omrežju za SD-WAN, usmerjanje in varnostne operacije družbe AT&T. Prevzemite odgovornost za kritične incidente, integracijo tehnologij, avtomatizacijo in medfunkcijske omrežne pobude.
Združene države Amerike
Teksas143.800 $ – 215.800 $ / leto
Na lokacijiPolni delovni časVodjaZahtevani Jezik: angleščinaInženir podporeOpis
- Zagotavljati tehnično strokovno znanje in podporo za področje ekipe Service Assurance Tier 3.
- Zagotavljati specializirano podporo za tehnologije D2, vključno z rešitvami Silver Peak, VMware/Broadcom/Arista, Cisco SD-WAN, Flexware in Universal CPE.
- Delovati kot strokovnjak za usmerjanje in povezljivost v vseh podprtih storitvenih linijah.
- Nadzirati kritične izpade uporabniških omrežij, razvrščati incidente, ugotavljati temeljne vzroke in zmanjševati vpliv na storitve.
- Pretvarjati tehnične ugotovitve v jasne posodobitve za notranje inženirske ekipe in uporabnike.
- Mentorirati sodelavce GT3, ekipe Service Assurance in vire LCM/LE.
- Ustvarjati in izvajati vsebine za usposabljanje ter dokumentacijo za ekipe GCSC in GT3.
- Prevzemati odgovornost za kompleksne, dolgotrajne težave in tehnične eskalacije.
- Voditi projekte do zaključka ter upravljati obseg, časovnice, vire, tveganja, kakovost in komunikacijo z deležniki.
- Uvajati in podpirati nove tehnološke platforme z razvojem, testiranjem, usposabljanjem ter pripravo metod in postopkov.
- Sodelovati z ekipami CTO v okoljih Agile in DevOps ter odobravati zasnove CTO.
- Reševati kompleksne omrežne težave, voditi obnovo po izpadih in analizo temeljnih vzrokov ter izboljševati upravljanje težav.
- Izdelovati prilagojena orodja, metrike zmogljivosti omrežja in rešitve za avtomatizacijo.
- Voditi pobude z velikim vplivom ter razvijati in izvajati inovativne poslovne strategije.
- Svetovati višjemu vodstvu, oblikovati vodstvene odločitve, mentorirati sodelavce in delovati z omejenim nadzorom.
- Usklajevati medfunkcijsko uvajanje tehnologij in analizo temeljnih vzrokov, nadzirati dobavitelje ter vzdrževati stanje omrežja z napredno analitiko.
Zahteve
- Strokovne izkušnje na ekspertni ravni s poslovnimi omrežji, SD-WAN, omrežno varnostjo in naprednim odpravljanjem težav v velikih, kritičnih okoljih.
- Napredno obvladovanje poslovnega usmerjanja, preklapljanja in načrtovanja omrežne arhitekture.
- Ekspertno odpravljanje težav in analiza temeljnih vzrokov v kompleksnih okoljih WAN, LAN, brezžičnih omrežij, varnosti, oblaka in SD-WAN.
- Obsežne izkušnje z usmerjanjem in preklapljanjem Cisco, podatkovnimi centri Cisco Nexus, brezžično infrastrukturo Cisco, požarnimi zidovi Cisco ASA, usmerjanjem in preklapljanjem Juniper, optimizacijo WAN Riverbed, SD-WAN Aruba EdgeConnect (Silver Peak) in SD-WAN VMware VeloCloud.
- Poznavanje protokolov BGP, OSPF in EIGRP.
- Izkušnje z načrtovanjem, uvajanjem in odpravljanjem težav v IPSec VPN.
- Izkušnje s povezljivostjo in optimizacijo LAN/WAN.
- Poznavanje segmentacije omrežij, redundance in arhitektur visoke razpoložljivosti.
- Izkušnje s spremljanjem zmogljivosti, načrtovanjem kapacitet in proaktivno optimizacijo omrežja.
- Poglobljeno poznavanje poslovnih varnostnih arhitektur in najboljših praks.
- Izkušnje z uvajanjem in podporo NGFW, Zero Trust Network Architecture, SASE, NAC, IDS/IPS, varnostjo DNS, zaščito pred DDoS, MFA, PKI, varnim oddaljenim dostopom, varnostnimi kontrolami v oblaku in platformami SIEM.
- Praktične izkušnje s Cisco ASA in Firepower, požarnimi zidovi Palo Alto Networks in Cisco ISE.
- Izkušnje s podporo varnostnim zahtevam NIST, CIS Controls, FedRAMP, FISMA in DoD.
- Dobro razumevanje prenosa WAN, vključno z MPLS, DIA, širokopasovnim dostopom, Ethernetom, optičnimi vlakni, brezžičnimi povezavami LTE/5G, satelitskimi komunikacijami ter zasebnimi ali hibridnimi omrežji.
- Upravičenost do pridobitve in ohranitve varnostnega dovoljenja vlade ZDA.
- Izkušnje s podporo zvezni vladi, obrambi, obveščevalni skupnosti ali močno reguliranim okoljem so zelo zaželene.
- Dokazana sposobnost vodenja kompleksnih omrežnih incidentov, eskalacij in prizadevanj za obnovitev storitev.
- Izkušnje s podporo geografsko porazdeljenim poslovnim in vladnim okoljem.
- Močne analitične, dokumentacijske, komunikacijske in uporabniško usmerjene sposobnosti.
- Dokazana sposobnost vodenja in mentoriranja ekip za omrežno inženirstvo in operacije.
- Izkušnje z delom v okoljih Agile in DevOps.
- Izkušnje s programsko opredeljenim omrežjem, virtualizacijo, kontejnerizacijo, avtomatizacijskimi cevovodi CI/CD, razvojem prilagojenih orodij in napredno podatkovno analitiko.
- Zaželena je diploma dodiplomskega študija (BS/BA).
- Sedem ali več let sorodnih izkušenj.
- Na nekaterih področjih je zahtevano certificiranje.
Ugodnosti
- Zdravstveno, zobozdravstveno in okulistično kritje
- Načrt 401(k)
- Program povračila šolnine
- Plačan dopust in prazniki, vključno z najmanj 23 dnevi dopusta na leto in devetimi prazniki, ki jih določi družba
- Plačan starševski dopust
- Plačan dopust za nego
- Dodatni bolniški dopust nad zakonskimi zahtevami zvezne države in lokalnih oblasti je lahko na voljo, vendar ni zaščiten
- Povračilo stroškov posvojitve
- Nadomestila za kratkotrajno in dolgotrajno invalidnost
- Življenjsko zavarovanje in zavarovanje za primer nezgodne smrti
- Dopolnilni programi za kritične bolezni, nezgode, bolnišnično nadomestilo in skupinske pravne storitve
- Programi pomoči zaposlenim (EAP)
- Obsežni programi dobrega počutja zaposlenih
- Popusti do 50 % na upravičene mobilne pakete in dodatke AT&T, internet AT&T in razpoložljive optične storitve ter telefone AT&T