AT&T ir telekomunikāciju un tehnoloģiju uzņēmums, kas patērētājiem, uzņēmumiem un publiskā sektora organizācijām nodrošina bezvadu sakaru, interneta un optiskā tīkla pakalpojumus. Uzņēmuma darbība aptver tīklu inovācijas, tostarp sadarbību, kas vērsta uz Open RAN, kā arī FirstNet sabiedriskās drošības sakarus, katastrofu seku novēršanu, patērētāju ierīces un datu privātumu. Uzņēmums pievērš uzmanību arī ilgtspējai, kultūras iekļaušanai, korporatīvajai atbildībai un sabiedriskajai politikai. Pateicoties plašam darbaspēkam un ilgai darbības vēsturei, AT&T piedāvā karjeras iespējas sakaru infrastruktūras, digitālo tehnoloģiju, klientu apkalpošanas un atbildīgu inovāciju jomā.
Galvenais progresīvā tīkla tehniskā atbalsta speciālists | AT&T | Richardson, TX
Vadiet AT&T SD-WAN, maršrutēšanas un drošības operāciju uzņēmumu tīklu atbalstu. Atbildiet par kritiskiem incidentiem, tehnoloģiju integrāciju, automatizāciju un starpfunkcionālām tīkla iniciatīvām.
Apraksts
- Vadiet Service Assurance Tier 3 komandas tehnisko kompetenci un priekšmeta speciālistu atbalstu.
- Nodrošiniet specializētu atbalstu D2 tehnoloģijām, tostarp Silver Peak, VMware/Broadcom/Arista, Cisco SD-WAN, Flexware un Universal CPE.
- Esiet maršrutēšanas un savienojamības priekšmeta eksperts visās atbalstītajās pakalpojumu līnijās.
- Pārraugiet kritiskus klientu tīkla darbības pārtraukumus, šķirojiet incidentus, nosakiet pamatcēloņus un samaziniet ietekmi uz pakalpojumiem.
- Pārvērtiet tehniskos secinājumus skaidros atjauninājumos iekšējām inženieru komandām un klientiem.
- Mentorējiet GT3 kolēģus, Service Assurance komandas un LCM/LE resursus.
- Veidojiet un nodrošiniet mācību saturu un dokumentāciju GCSC un GT3 komandām.
- Uzņemieties atbildību par sarežģītām, ilgstošām problēmām un tehniskajām eskalācijām.
- Vadiet projektus līdz pabeigšanai, pārvaldot tvērumu, termiņus, resursus, riskus, kvalitāti un saziņu ar ieinteresētajām pusēm.
- Ieviesiet un atbalstiet jaunas tehnoloģiju platformas, veicot izstrādi, testēšanu, apmācību un metožu un procedūru izveidi.
- Sadarbojieties ar CTO komandām Agile un DevOps vidē un apstipriniet CTO risinājumus.
- Risiniet sarežģītas tīkla problēmas, vadiet darbības pārtraukumu novēršanu un pamatcēloņu analīzi, kā arī attīstiet problēmu pārvaldību.
- Veidojiet pielāgotus rīkus, tīkla veiktspējas rādītājus un automatizācijas risinājumus.
- Vadiet augstas ietekmes iniciatīvas un izstrādājiet un īstenojiet inovatīvas biznesa stratēģijas.
- Konsultējiet augstākā līmeņa vadītājus, ietekmējiet vadības lēmumus, mentorējiet kolēģus un strādājiet ar ierobežotu uzraudzību.
- Koordinējiet starpfunkcionālu tehnoloģiju ieviešanu un pamatcēloņu analīzi, pārraugiet piegādātājus un uzturiet tīkla stāvokli, izmantojot progresīvu analītiku.
Prasības
- Ekspertu līmeņa pieredze uzņēmumu tīklos, SD-WAN, tīkla drošībā un progresīvā problēmu novēršanā liela mēroga, kritiski svarīgās vidēs.
- Padziļināta uzņēmumu maršrutēšanas, komutācijas un tīkla arhitektūras projektēšanas pārvaldība.
- Ekspertu līmeņa problēmu novēršanas un pamatcēloņu analīzes prasmes sarežģītās WAN, LAN, bezvadu, drošības, mākoņa un SD-WAN vidēs.
- Plaša pieredze ar Cisco maršrutēšanu un komutāciju, Cisco Nexus datu centru komutāciju, Cisco bezvadu infrastruktūru, Cisco ASA ugunsmūriem, Juniper maršrutēšanu un komutāciju, Riverbed WAN optimizāciju, Aruba EdgeConnect (Silver Peak) SD-WAN un VMware VeloCloud SD-WAN.
- BGP, OSPF un EIGRP pārzināšana.
- Pieredze IPSec VPN projektēšanā, ieviešanā un problēmu novēršanā.
- Pieredze LAN/WAN savienojamībā un optimizācijā.
- Tīkla segmentācijas, redundances un augstas pieejamības arhitektūru pārzināšana.
- Pieredze veiktspējas uzraudzībā, kapacitātes plānošanā un proaktīvā tīkla optimizācijā.
- Padziļinātas zināšanas par uzņēmumu drošības arhitektūrām un paraugpraksi.
- Pieredze NGFW, Zero Trust Network Architecture, SASE, NAC, IDS/IPS, DNS drošības, DDoS aizsardzības, MFA, PKI, drošas attālinātās piekļuves, mākoņa drošības vadīklu un SIEM platformu ieviešanā un atbalstā.
- Praktiska pieredze ar Cisco ASA un Firepower, Palo Alto Networks ugunsmūriem un Cisco ISE.
- Pieredze NIST, CIS Controls, FedRAMP, FISMA un DoD drošības prasību atbalstīšanā.
- Labas zināšanas par WAN transportu, tostarp MPLS, DIA, platjoslas savienojumiem, Ethernet, optisko šķiedru, LTE/5G bezvadu sakariem, satelītsakariem un privātiem vai hibrīdiem tīkliem.
- Tiesības iegūt un uzturēt ASV valdības drošības pielaidi.
- Pieredze darbā ar federālās valdības, aizsardzības, izlūkošanas kopienas vai stingri regulētām vidēm ir ļoti vēlama.
- Pierādīta spēja vadīt sarežģītus tīkla incidentus, eskalācijas un pakalpojumu atjaunošanas darbus.
- Pieredze ģeogrāfiski izkliedētu uzņēmumu un valdības vides atbalstīšanā.
- Spēcīgas analītiskās, dokumentēšanas, saziņas un darba ar klientiem prasmes.
- Pierādīta spēja vadīt un mentorēt tīkla inženierijas un operāciju komandas.
- Pieredze darbā Agile un DevOps vidē.
- Pieredze programmatūras definētos tīklos, virtualizācijā, konteinerizācijā, CI/CD automatizācijas konveijeros, pielāgotu rīku izstrādē un progresīvā datu analītikā.
- Vēlams bakalaura grāds (BS/BA).
- Septiņi vai vairāk gadi saistītas pieredzes.
- Dažās jomās ir nepieciešama sertifikācija.
Priekšrocības
- Medicīniskā, zobārstniecības un redzes aprūpes apdrošināšana
- 401(k) plāns
- Studiju maksas kompensācijas programma
- Apmaksāts brīvais laiks un svētku dienas, tostarp vismaz 23 atvaļinājuma dienas gadā un deviņas uzņēmuma noteiktas svētku dienas
- Apmaksāts bērna kopšanas atvaļinājums
- Apmaksāts aprūpētāja atvaļinājums
- Papildus štata un vietējo tiesību aktu prasībām var būt pieejams papildu slimības atvaļinājums, taču tas nav aizsargāts
- Adopcijas izdevumu kompensācija
- Īstermiņa un ilgtermiņa invaliditātes pabalsti
- Dzīvības un nelaimes gadījumu izraisītas nāves apdrošināšana
- Papildu smagas slimības, nelaimes gadījumu, slimnīcas pabalsta un grupas juridiskās palīdzības programmas
- Darbinieku palīdzības programmas (EAP)
- Plašas darbinieku labklājības programmas
- Atlaides līdz 50% apmērā atbilstošiem AT&T mobilo sakaru plāniem un piederumiem, AT&T internetam un pieejamajam optiskās šķiedras pakalpojumam, kā arī AT&T tālruņiem