AT&T ialah syarikat telekomunikasi dan teknologi yang menyediakan perkhidmatan kepada pengguna, perniagaan dan organisasi sektor awam melalui perkhidmatan tanpa wayar, internet dan gentian. Operasinya merangkumi inovasi rangkaian, termasuk kerjasama yang memfokuskan Open RAN, ketersambungan keselamatan awam FirstNet, pemulihan bencana, peranti pengguna dan privasi data. Syarikat ini turut menekankan kelestarian, keterangkuman budaya, tanggungjawab korporat dan dasar awam. Dengan tenaga kerja yang besar serta sejarah operasi yang panjang, AT&T menawarkan peluang kerjaya yang berkaitan dengan infrastruktur komunikasi, teknologi digital, perkhidmatan pelanggan dan inovasi yang bertanggungjawab.
Sokongan Teknikal Rangkaian Lanjutan Principal | AT&T | Richardson, TX
Memimpin sokongan rangkaian perusahaan untuk operasi SD-WAN, penghalaan dan keselamatan AT&T. Mengurus insiden kritikal, integrasi teknologi, automasi dan inisiatif rangkaian rentas fungsi.
Amerika Syarikat
Texas$143,800 – $215,800 / tahun
Di lokasiSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJurutera sokonganPenerangan
- Memimpin kepakaran teknikal dan sokongan bidang bagi pasukan Service Assurance Tier 3.
- Menyediakan sokongan khusus untuk teknologi D2, termasuk Silver Peak, VMware/Broadcom/Arista, Cisco SD-WAN, Flexware dan Universal CPE.
- Bertindak sebagai pakar bidang penghalaan dan ketersambungan merentas barisan perkhidmatan yang disokong.
- Mengawasi gangguan rangkaian pelanggan yang kritikal, membuat triage insiden, mengenal pasti punca utama dan mengurangkan impak perkhidmatan.
- Menukarkan penemuan teknikal kepada kemas kini yang jelas untuk pasukan kejuruteraan dalaman dan pelanggan.
- Membimbing rakan GT3, pasukan Service Assurance dan sumber LCM/LE.
- Mencipta dan menyampaikan kandungan latihan serta dokumentasi untuk pasukan GCSC dan GT3.
- Mengurus isu kompleks yang berpanjangan serta peningkatan teknikal.
- Mengarahkan projek hingga selesai dengan mengurus skop, garis masa, sumber, risiko, kualiti dan komunikasi pihak berkepentingan.
- Memperkenalkan dan menyokong platform teknologi baharu melalui pembangunan, ujian, latihan serta penciptaan kaedah dan prosedur.
- Bekerjasama dengan pasukan CTO dalam persekitaran Agile dan DevOps serta meluluskan reka bentuk CTO.
- Menyelesaikan masalah rangkaian kompleks, memimpin pemulihan gangguan dan analisis punca utama serta memajukan usaha pengurusan masalah.
- Membina alat tersuai, metrik prestasi rangkaian dan penyelesaian automasi.
- Memimpin inisiatif berimpak tinggi serta membangunkan dan melaksanakan strategi perniagaan yang inovatif.
- Memberi nasihat kepada pemimpin kanan, membentuk keputusan eksekutif, membimbing rakan sekerja dan bekerja dengan penyeliaan terhad.
- Menyelaraskan pemasukan teknologi rentas fungsi dan analisis punca utama, mengawasi vendor serta mengekalkan kesihatan rangkaian melalui analitik lanjutan.
Keperluan
- Pengalaman tahap pakar dalam rangkaian perusahaan, SD-WAN, keselamatan rangkaian dan penyelesaian masalah lanjutan dalam persekitaran berskala besar dan kritikal.
- Penguasaan lanjutan terhadap penghalaan perusahaan, switching dan reka bentuk seni bina rangkaian.
- Kepakaran menyelesaikan masalah dan menganalisis punca utama merentas persekitaran WAN, LAN, tanpa wayar, keselamatan, awan dan SD-WAN yang kompleks.
- Pengalaman luas dengan penghalaan dan switching Cisco, switching pusat data Cisco Nexus, infrastruktur tanpa wayar Cisco, tembok api Cisco ASA, penghalaan dan switching Juniper, pengoptimuman WAN Riverbed, SD-WAN Aruba EdgeConnect (Silver Peak) dan SD-WAN VMware VeloCloud.
- Pengetahuan tentang BGP, OSPF dan EIGRP.
- Pengalaman mereka bentuk, melaksanakan dan menyelesaikan masalah VPN IPSec.
- Pengalaman dengan ketersambungan dan pengoptimuman LAN/WAN.
- Pengetahuan tentang pembahagian rangkaian, redundansi dan seni bina ketersediaan tinggi.
- Pengalaman dalam pemantauan prestasi, perancangan kapasiti dan pengoptimuman rangkaian proaktif.
- Pengetahuan mendalam tentang seni bina keselamatan perusahaan dan amalan terbaik.
- Pengalaman melaksanakan dan menyokong NGFW, Zero Trust Network Architecture, SASE, NAC, IDS/IPS, keselamatan DNS, perlindungan DDoS, MFA, PKI, akses jauh selamat, kawalan keselamatan awan dan platform SIEM.
- Pengalaman langsung dengan Cisco ASA dan Firepower, tembok api Palo Alto Networks dan Cisco ISE.
- Pengalaman menyokong keperluan keselamatan NIST, CIS Controls, FedRAMP, FISMA dan DoD.
- Pemahaman kukuh tentang pengangkutan WAN, termasuk MPLS, DIA, jalur lebar, Ethernet, fiber, tanpa wayar LTE/5G, komunikasi satelit serta rangkaian persendirian atau hibrid.
- Layak mendapatkan dan mengekalkan tapisan keselamatan kerajaan Amerika Syarikat.
- Pengalaman menyokong kerajaan persekutuan, pertahanan, komuniti perisikan atau persekitaran yang sangat dikawal selia amat diutamakan.
- Keupayaan yang terbukti untuk memimpin insiden rangkaian kompleks, peningkatan dan usaha pemulihan perkhidmatan.
- Pengalaman menyokong persekitaran perusahaan dan kerajaan yang tersebar secara geografi.
- Kemahiran analisis, dokumentasi, komunikasi dan berurusan dengan pelanggan yang kukuh.
- Keupayaan terbukti untuk memimpin dan membimbing pasukan kejuruteraan serta operasi rangkaian.
- Pengalaman bekerja dalam persekitaran Agile dan DevOps.
- Pengalaman dengan rangkaian ditakrif perisian, virtualisasi, pengkontenaan, saluran automasi CI/CD, pembangunan alat tersuai dan analitik data lanjutan.
- Ijazah sarjana muda (BS/BA) diutamakan.
- Tujuh tahun atau lebih pengalaman berkaitan.
- Pensijilan diperlukan dalam sesetengah bidang.
Faedah
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
- Pelan 401(k)
- Program bayaran balik yuran pengajian
- Cuti berbayar dan cuti umum, termasuk sekurang-kurangnya 23 hari cuti tahunan dan sembilan hari cuti yang ditetapkan syarikat
- Cuti ibu bapa berbayar
- Cuti penjaga berbayar
- Cuti sakit tambahan melebihi keperluan undang-undang negeri dan tempatan mungkin tersedia tetapi tidak dilindungi
- Bayaran balik kos pengambilan anak angkat
- Faedah hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang
- Insurans hayat dan kematian akibat kemalangan
- Program tambahan penyakit kritikal, kemalangan, indemniti hospital dan undang-undang berkumpulan
- Program Bantuan Pekerja (EAP)
- Program kesejahteraan pekerja yang meluas
- Diskaun sehingga 50% untuk pelan dan aksesori mudah alih AT&T yang layak, internet AT&T dan perkhidmatan fiber yang tersedia, serta telefon AT&T