AT&T on telekommunikatsiooni- ja tehnoloogiaettevõte, mis teenindab tarbijaid, ettevõtteid ja avaliku sektori organisatsioone mobiili-, interneti- ja kiudoptiliste teenuste kaudu. Ettevõtte tegevus hõlmab võrgustike innovatsiooni, sealhulgas Open RAN-ile keskenduvaid koostööprojekte, samuti FirstNeti avaliku turvalisuse ühenduvust, katastroofijärgset taastamist, tarbijaseadmeid ja andmekaitset. Lisaks pöörab ettevõte tähelepanu kestlikkusele, kultuurilisele kaasatusele, ettevõtte vastutusele ja avalikule poliitikale. Suure töötajaskonna ja pika tegutsemisajalooga AT&T pakub karjäärivõimalusi sideinfrastruktuuri, digitehnoloogia, klienditeeninduse ja vastutustundliku innovatsiooni valdkonnas.
Vanem täiustatud võrgutehnilise toe spetsialist | AT&T | Richardson, TX
Juhi AT&T SD-WAN-i, marsruutimise ja turvatoimingute ettevõttevõrkude tuge. Vastuta kriitiliste intsidentide, tehnoloogia lõimimise, automatiseerimise ja valdkonnaüleste võrgualgatuste eest.
Ameerika Ühendriigid
Texas143 800 $ – 215 800 $ / aasta
KohapealTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseKlienditoe insenerKirjeldus
- Juhi Service Assurance Tier 3 meeskonna tehnilist asjatundlikkust ja valdkonnapõhist tuge.
- Paku erituge D2-tehnoloogiatele, sealhulgas Silver Peakile, VMware/Broadcomi/Arista lahendustele, Cisco SD-WAN-ile, Flexware'ile ja Universal CPE-le.
- Tegutse marsruutimise ja ühenduvuse valdkonnaeksperdina kõigis toetatavates teenusliinides.
- Jälgi klientide kriitilisi võrgukatkestusi, sorteeri intsidendid, tuvasta algpõhjused ja vähenda teenuse mõju.
- Muuda tehnilised järeldused siseinseneridele ja klientidele selgeteks ülevaadeteks.
- Juhenda GT3 kolleege, Service Assurance'i meeskondi ning LCM/LE ressursse.
- Loo ja esita GCSC ja GT3 meeskondadele koolitusmaterjale ning dokumentatsiooni.
- Vastuta keerukate, pikaajaliste probleemide ja tehniliste eskalatsioonide eest.
- Juhi projektid lõpule, hallates ulatust, ajakavasid, ressursse, riske, kvaliteeti ja sidusrühmade suhtlust.
- Juhi uusi tehnoloogiaplatvorme arenduse, testimise, koolituse ning meetodite ja tööjuhiste koostamise kaudu ning toeta neid.
- Tee CTO meeskondadega koostööd Agile'i ja DevOpsi keskkondades ning kiida CTO kavandid heaks.
- Lahenda keerukaid võrguprobleeme, juhi katkestustest taastamist ja algpõhjuste analüüsi ning arenda probleemihaldust.
- Loo kohandatud tööriistu, võrgu jõudlusmõõdikuid ja automatiseerimislahendusi.
- Juhi suure mõjuga algatusi ning tööta välja ja rakenda uuenduslikke äristrateegiaid.
- Nõusta tippjuhte, kujunda juhtkonna otsuseid, juhenda kolleege ja tööta vähese juhendamisega.
- Koordineeri tehnoloogia kasutuselevõttu ja algpõhjuste analüüsi üle funktsioonide, juhi tarnijaid ning hoia võrgu seisundit korras täiustatud analüütika abil.
Nõuded
- Ekspertteadmised ettevõttevõrkudest, SD-WAN-ist, võrguturbest ja täiustatud tõrkeotsingust suuremahulistes missioonikriitilistes keskkondades.
- Ettevõtte marsruutimise, kommuteerimise ja võrguarhitektuuri kavandamise põhjalik valdamine.
- Eksperditasemel tõrkeotsingu ja algpõhjuste analüüsi oskus keerukates WAN-, LAN-, traadita, turbe-, pilve- ja SD-WAN-keskkondades.
- Pikaajaline kogemus Cisco marsruutimise ja kommuteerimise, Cisco Nexuse andmekeskuse kommuteerimise, Cisco traadita infrastruktuuri, Cisco ASA tulemüüride, Juniperi marsruutimise ja kommuteerimise, Riverbedi WAN-i optimeerimise, Aruba EdgeConnecti (Silver Peak) SD-WAN-i ja VMware VeloCloud SD-WAN-iga.
- BGP, OSPF-i ja EIGRP tundmine.
- IPSec VPN-ide kavandamise, juurutamise ja tõrkeotsingu kogemus.
- LAN/WAN-ühenduvuse ja optimeerimise kogemus.
- Võrgusegmentimise, liiasuse ja kõrge käideldavusega arhitektuuride tundmine.
- Jõudluse jälgimise, mahuplaneerimise ja ennetava võrgu optimeerimise kogemus.
- Ettevõtete turbearhitektuuride ja parimate tavade põhjalik tundmine.
- NGFW, Zero Trust Network Architecture'i, SASE, NAC, IDS/IPS-i, DNS-turbe, DDoS-kaitse, MFA, PKI, turvalise kaugjuurdepääsu, pilveturbe kontrollide ja SIEM-platvormide juurutamise ning toe kogemus.
- Praktiline kogemus Cisco ASA ja Firepoweri, Palo Alto Networksi tulemüüride ning Cisco ISE-ga.
- NIST-i, CIS Controlsi, FedRAMP-i, FISMA ja DoD turbenõuete toetamise kogemus.
- WAN-edastuse põhjalik tundmine, sealhulgas MPLS, DIA, lairiba, Ethernet, fiiber, LTE/5G traadita ühendus, satelliitside ning era- või hübriidvõrgud.
- Õigus saada ja säilitada USA valitsuse julgeolekukontroll.
- Föderaalvalitsuse, kaitse-, luure- või rangelt reguleeritud keskkondade toetamise kogemus on tugevalt eelistatud.
- Tõendatud võime juhtida keerukaid võrguintsidente, eskalatsioone ja teenuse taastamist.
- Geograafiliselt hajutatud ettevõtete ja valitsuskeskkondade toetamise kogemus.
- Tugevad analüüsi-, dokumenteerimis-, suhtlus- ja klienditöö oskused.
- Tõendatud võime juhtida ja juhendada võrguinseneride ning operatsioonide meeskondi.
- Agile'i ja DevOpsi keskkondades töötamise kogemus.
- Tarkvarapõhiste võrkude, virtualiseerimise, konteineriseerimise, CI/CD automatiseerimistorustike, kohandatud tööriistade arendamise ja täiustatud andmeanalüütika kogemus.
- Bakalaureusekraad (BS/BA) on soovitatav.
- Vähemalt seitse aastat asjakohast kogemust.
- Mõnes valdkonnas on sertifikaat nõutav.
Hüved
- Ravi-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
- 401(k) pensioniplaan
- Õppemaksu hüvitamise programm
- Tasustatud vaba aeg ja pühad, sealhulgas vähemalt 23 puhkusepäeva aastas ning üheksa ettevõtte määratud püha
- Tasustatud lapsehoolduspuhkus
- Tasustatud hoolduspuhkus
- Lisaks osariigi ja kohaliku õiguse nõuetele võib olla saadaval täiendav haiguspuhkus, kuid see ei ole kaitstud
- Lapsendamisega seotud kulude hüvitamine
- Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse hüvitised
- Elu- ja õnnetusjuhtumikindlustus
- Täiendavad raske haiguse, õnnetuse, haiglaravi päevaraha ja grupi õigusabi programmid
- Töötajate abiprogrammid (EAP)
- Ulatuslikud töötajate heaoluprogrammid
- Allahindlused kuni 50% ulatuses sobivatele AT&T mobiiliplaanidele ja tarvikutele, AT&T internetile ja saadaolevale fiiberteenusele ning AT&T telefonidele