Allianz je globalna zavarovalniška in finančna družba, ki posameznikom in organizacijam nudi storitve v več kot 70 državah. Njeno delovanje obsega zavarovalništvo, upravljanje premoženja, finančno izobraževanje in digitalno preobrazbo, pri čemer njene ekipe vključujejo aktuarje, strokovnjake za prevzemanje tveganj, svetovalce, pravnike, tržnike in tehnološke strokovnjake. Zaposlovanje v družbi Allianz odraža spreminjajoče se potrebe velike finančne organizacije, vključno z vse večjim poudarkom na digitalnih znanjih, umetni inteligenci, praksah, ki upoštevajo zasebnost, in vključujočem delovnem okolju.
Dvojezični prodajni svetovalec za potrošnike pri Allianzu – delo na daljavo iz Kanade
Podpirajte francosko- in angleško govoreče stranke pri dohodnih poizvedbah o potovalnem zavarovanju, policah, ponudbah in prodaji. To je zaposlitev za polni delovni čas na daljavo, ki po telefonu oskrbuje stranke Allianza po vsej Kanadi.
Opis
- Zagotavljanje telefonske pomoči strankam e-trgovine in zavarovalniškim strankam
- Ocenjevanje potreb strank ter priporočanje ustreznih ali alternativnih izdelkov
- Razlaganje razpoložljivih možnosti zavarovanja potencialnim strankam
- Pripravljanje ponudb in pretvarjanje priložnosti v prodajo
- Vzdrževanje podrobnega znanja o izdelkih in storitvah Allianza
- Spremljanje posodobitev izdelkov in polic
- Natančen vnos podatkov o strankah v sisteme podjetja
- Obdelava sprememb obstoječih zavarovalnih polic
- Empatično reševanje pomislekov strank in spodbujanje informiranih nakupnih odločitev
- Odgovorna uporaba orodij umetne inteligence, strojnega učenja, podatkovne analitike in oblaka
- Obravnavanje dohodnih telefonskih poizvedb strank, ki iščejo potovalno zavarovanje
- Promocija in prodaja izdelkov ter storitev podjetja
Zahteve
- Šest do dvanajst mesecev izkušenj v podpori strankam ali prodaji
- Višješolska ali visokošolska izobrazba je zelo zaželena
- Imeti licenco za zavarovanje za primer nezgode in bolezni ali biti pripravljen jo pridobiti
- Imeti certifikat TICO ali biti pripravljen ga pridobiti
- Izrazita pozornost do podrobnosti in sposobnost upravljanja več nalog
- Dokazana odličnost pri delu s strankami
- Močna usmerjenost k strankam in zavezanost njihovemu zadovoljstvu
- Tekoče pisno in govorno znanje francoščine in angleščine
- Sposobnost učinkovitega dela z orodji umetne inteligence, strojnega učenja, podatkovne analitike in računalništva v oblaku
- Sposobnost uporabe standardov upravljanja podatkov, varnosti in etične uporabe pri delu z ugotovitvami
Ugodnosti
- Mesečni načrt prodajnih spodbud
- Možnosti bonusov na podlagi uspešnosti
- Povišanja plače na podlagi zaslug
- Dodatne spodbude, povezane z individualno in uspešnostjo podjetja
- Tečaji osebnega in poklicnega razvoja
- Usmerjeni programi razvoja zaposlenih
- Priložnosti za mednarodno mobilnost in napredovanje v karieri
- Programi Work Well
- Prilagodljivo načrtovanje in ureditev ravnovesja med poklicnim in zasebnim življenjem
- Zdravstveno zavarovanje
- Zobozdravstveno zavarovanje
- Zavarovanje vida
- Načrti pokojninskega varčevanja
- Plačan dopust in drugi programi za zaposlene.
- Drugi programi za zaposlene