„Allianz“ yra pasaulinė draudimo ir finansinių paslaugų bendrovė, teikianti paslaugas fiziniams asmenims ir organizacijoms daugiau nei 70 šalių. Jos veikla apima draudimą, turto valdymą, finansinį švietimą ir skaitmeninę transformaciją. Komandose dirba aktuarai, draudimo rizikos vertintojai, konsultantai, teisininkai, rinkodaros specialistai ir technologijų ekspertai. „Allianz“ darbuotojų atranka atspindi besikeičiančius didelės finansinių paslaugų organizacijos poreikius, įskaitant vis didesnį dėmesį skaitmeninėms kompetencijoms, dirbtiniam intelektui, privatumą užtikrinančiai praktikai ir įtraukiai darbo aplinkai.
Dvikalbis vartotojų pardavimo specialistas „Allianz“ – nuotolinis darbas Kanadoje
Padėkite prancūzų ir anglų kalbomis kalbantiems klientams, atsakydami į gaunamas kelionių draudimo užklausas, konsultuodami dėl polisų, rengdami pasiūlymus ir parduodami. Šiose visos darbo dienos nuotolinėse pareigose telefonu aptarnausite „Allianz“ klientus visoje Kanadoje.
Aprašymas
- Teikti pagalbą e. prekybos ir draudimo klientams telefonu
- Įvertinti klientų poreikius ir rekomenduoti tinkamus arba alternatyvius produktus
- Paaiškinti potencialiems klientams galimas draudimo pasirinkimo galimybes
- Rengti pasiūlymus ir paversti pardavimo galimybes pardavimais
- Gerai išmanyti „Allianz“ produktus ir paslaugas
- Nuolat domėtis produktų ir polisų atnaujinimais
- Tiksliai įvesti klientų informaciją į įmonės sistemas
- Tvarkyti esamų draudimo polisų pakeitimus
- Empatiškai spręsti klientų problemas ir skatinti priimti informacija pagrįstus pirkimo sprendimus
- Atsakingai naudoti dirbtinį intelektą, mašininį mokymąsi, duomenų analizę ir debesijos priemones
- Tvarkyti gaunamas telefonu teikiamas klientų, ieškančių kelionių draudimo, užklausas
- Reklamuoti ir parduoti įmonės produktus bei paslaugas
Reikalavimai
- Nuo šešių iki dvylikos mėnesių klientų aptarnavimo arba pardavimo patirties
- Aukštesnysis arba aukštasis išsilavinimas labai pageidaujamas
- Turėti nelaimingų atsitikimų ir ligų draudimo licenciją arba būti pasirengus ją įgyti
- Turėti TICO sertifikatą arba būti pasirengus jį įgyti
- Didelis dėmesys detalėms ir gebėjimas valdyti kelias užduotis
- Įrodyta aukšta klientų aptarnavimo kompetencija
- Stiprus orientavimasis į klientą ir įsipareigojimas siekti jo pasitenkinimo
- Puikiai mokėti prancūzų ir anglų kalbas raštu bei žodžiu
- Gebėti veiksmingai dirbti su dirbtiniu intelektu, mašininiu mokymusi, duomenų analizės ir debesijos priemonėmis
- Gebėti taikyti duomenų valdymo, saugumo ir etikos standartus naudojant įžvalgas
Privalumai
- Mėnesinė pardavimo skatinimo programa
- Galimybės gauti nuo rezultatų priklausantį priedą
- Atlyginimo didinimas pagal nuopelnus
- Papildomos paskatos, susietos su individualiais ir įmonės rezultatais
- Asmeninio ir profesinio tobulėjimo kursai
- Tikslinės darbuotojų tobulėjimo programos
- Tarptautinio mobilumo ir karjeros pažangos galimybės
- „Work Well“ programos
- Lanksčios darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros planavimo galimybės bei tvarka
- Sveikatos draudimas
- Dantų draudimas
- Regėjimo draudimas
- Pensijų kaupimo planai
- Apmokamas laisvas laikas ir kitos darbuotojų programos.
- Kitos darbuotojų programos