安联双语消费者销售专员——加拿大远程办公
通过电话为讲法语和英语的客户解答旅行保险咨询，提供保单协助、报价和销售服务。该全职远程职位面向加拿大各地的安联客户。
描述
- 通过电话为电子商务和保险客户提供协助
- 评估客户需求并推荐合适或替代产品
- 向潜在客户讲解可提供的保险选项
- 准备报价并将销售机会转化为订单
- 深入了解安联的产品和服务
- 及时掌握产品和保单更新
- 准确将客户信息录入公司系统
- 处理现有保险保单的变更
- 以同理心解决客户疑虑，帮助客户做出明智的购买决定
- 负责任地使用人工智能、机器学习、数据分析和云工具
- 接听寻求旅行保险的客户来电
- 推广和销售公司产品与服务
任职要求
- 具有六至十二个月的客户服务或销售经验
- 强烈优先考虑具备大专或本科等高等教育背景
- 持有意外与疾病保险牌照，或愿意取得该牌照
- 持有TICO认证，或愿意取得该认证
- 注重细节，能够处理多项任务
- 展现出卓越的客户服务能力
- 以客户为中心并致力于提升客户满意度
- 法语和英语听说读写流利
- 能够有效使用人工智能、机器学习、数据分析和云端工具
- 使用数据洞察时能够遵守数据治理、安全和道德使用标准
福利待遇
- 每月销售激励计划
- 基于绩效的奖金机会
- 基于绩效的薪资增长
- 与个人及公司绩效挂钩的额外激励
- 个人与职业发展课程
- 针对性的员工发展计划
- 国际流动和职业晋升机会
- Work Well员工健康计划
- 灵活的工作与生活平衡规划和安排
- 健康保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 退休储蓄计划
- 带薪休假及其他员工计划。
- 其他员工计划