
Allianz یک شرکت جهانی ارائهدهنده بیمه و خدمات مالی است که به افراد و سازمانها در بیش از ۷۰ کشور خدمات ارائه میدهد. فعالیتهای این شرکت حوزههای بیمه، مدیریت دارایی، آموزش مالی و تحول دیجیتال را دربرمیگیرد و تیمهای آن شامل متخصصان اکچوئری، کارشناسان ارزیابی ریسک، مشاوران، وکلا، متخصصان بازاریابی و متخصصان فناوری است. استخدام در Allianz بازتابدهنده نیازهای در حال تغییر یک سازمان بزرگ خدمات مالی است و بر قابلیتهای دیجیتال، هوش مصنوعی، شیوههای کاری مبتنی بر حفظ حریم خصوصی و محیطهای کاری فراگیر تأکید فزایندهای دارد.
کارشناس فروش مصرفکننده دوزبانه در Allianz - دورکاری در کانادا
به مشتریان فرانسویزبان و انگلیسیزبان در زمینه پرسشهای ورودی بیمه سفر، پشتیبانی از بیمهنامه، ارائه قیمت و فروش کمک کنید. این نقش تماموقت و دورکار از طریق تلفن به مشتریان Allianz در سراسر کانادا خدمترسانی میکند.
توضیحات
- به مشتریان تجارت الکترونیک و بیمه از طریق تلفن کمک کنید
- نیازهای مشتریان را ارزیابی و محصولات مناسب یا جایگزین را پیشنهاد کنید
- گزینههای بیمه موجود را برای مشتریان بالقوه توضیح دهید
- قیمتها را آماده کنید و فرصتها را به فروش تبدیل کنید
- دانش دقیق خود را درباره محصولات و خدمات Allianz حفظ کنید
- از بهروزرسانیهای محصولات و بیمهنامهها مطلع بمانید
- اطلاعات مشتریان را با دقت در سامانههای شرکت وارد کنید
- تغییرات بیمهنامههای موجود را پردازش کنید
- نگرانیهای مشتریان را با همدلی برطرف کنید و آنها را به تصمیمگیری آگاهانه برای خرید تشویق کنید
- از هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، تحلیل داده و ابزارهای ابری مسئولانه استفاده کنید
- پرسشهای ورودی تلفنی مشتریانی را که به دنبال بیمه سفر هستند پاسخ دهید
- محصولات و خدمات شرکت را تبلیغ و به فروش برسانید
شرایط لازم
- شش تا دوازده ماه تجربه در خدمات مشتری یا فروش
- تحصیلات پس از دبیرستان بهشدت ترجیح داده میشود
- داشتن مجوز حوادث و بیماریها یا آمادگی برای دریافت آن
- داشتن گواهی TICO یا آمادگی برای دریافت آن
- توجه زیاد به جزئیات و توانایی مدیریت چندین وظیفه
- برتری اثباتشده در خدمات مشتری
- مشتریمداری قوی و تعهد به رضایت مشتری
- تسلط نوشتاری و گفتاری به زبانهای فرانسوی و انگلیسی
- توانایی کار مؤثر با هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، تحلیل داده و ابزارهای مبتنی بر ابر
- توانایی اجرای استانداردهای حاکمیت داده، امنیت و استفاده اخلاقی هنگام بهکارگیری بینشهای حاصل از داده
مزایا
- طرح مشوق فروش ماهانه
- فرصتهای دریافت پاداش مبتنی بر عملکرد
- افزایش حقوق بر اساس شایستگی
- مشوقهای اضافی مرتبط با عملکرد فردی و شرکت
- دورههای توسعه فردی و حرفهای
- برنامههای هدفمند توسعه کارکنان
- فرصتهای جابهجایی بینالمللی و پیشرفت شغلی
- برنامههای Work Well
- برنامهریزی و ترتیبات منعطف برای تعادل کار و زندگی
- بیمه سلامت
- بیمه دندانپزشکی
- بیمه بینایی
- طرحهای پسانداز بازنشستگی
- مرخصی با حقوق و سایر برنامههای کارکنان.
- سایر برنامههای کارکنان