Allianz
Allianz
Allianz یک شرکت جهانی ارائه‌دهنده بیمه و خدمات مالی است که به افراد و سازمان‌ها در بیش از ۷۰ کشور خدمات ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این شرکت حوزه‌های بیمه، مدیریت دارایی، آموزش مالی و تحول دیجیتال را دربرمی‌گیرد و تیم‌های آن شامل متخصصان اکچوئری، کارشناسان ارزیابی ریسک، مشاوران، وکلا، متخصصان بازاریابی و متخصصان فناوری است. استخدام در Allianz بازتاب‌دهنده نیازهای در حال تغییر یک سازمان بزرگ خدمات مالی است و بر قابلیت‌های دیجیتال، هوش مصنوعی، شیوه‌های کاری مبتنی بر حفظ حریم خصوصی و محیط‌های کاری فراگیر تأکید فزاینده‌ای دارد.

کارشناس فروش مصرف‌کننده دوزبانه در Allianz - دورکاری در کانادا

به مشتریان فرانسوی‌زبان و انگلیسی‌زبان در زمینه پرسش‌های ورودی بیمه سفر، پشتیبانی از بیمه‌نامه، ارائه قیمت و فروش کمک کنید. این نقش تمام‌وقت و دورکار از طریق تلفن به مشتریان Allianz در سراسر کانادا خدمت‌رسانی می‌کند.

توضیحات

  • به مشتریان تجارت الکترونیک و بیمه از طریق تلفن کمک کنید
  • نیازهای مشتریان را ارزیابی و محصولات مناسب یا جایگزین را پیشنهاد کنید
  • گزینه‌های بیمه موجود را برای مشتریان بالقوه توضیح دهید
  • قیمت‌ها را آماده کنید و فرصت‌ها را به فروش تبدیل کنید
  • دانش دقیق خود را درباره محصولات و خدمات Allianz حفظ کنید
  • از به‌روزرسانی‌های محصولات و بیمه‌نامه‌ها مطلع بمانید
  • اطلاعات مشتریان را با دقت در سامانه‌های شرکت وارد کنید
  • تغییرات بیمه‌نامه‌های موجود را پردازش کنید
  • نگرانی‌های مشتریان را با همدلی برطرف کنید و آن‌ها را به تصمیم‌گیری آگاهانه برای خرید تشویق کنید
  • از هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، تحلیل داده و ابزارهای ابری مسئولانه استفاده کنید
  • پرسش‌های ورودی تلفنی مشتریانی را که به دنبال بیمه سفر هستند پاسخ دهید
  • محصولات و خدمات شرکت را تبلیغ و به فروش برسانید

شرایط لازم

  • شش تا دوازده ماه تجربه در خدمات مشتری یا فروش
  • تحصیلات پس از دبیرستان به‌شدت ترجیح داده می‌شود
  • داشتن مجوز حوادث و بیماری‌ها یا آمادگی برای دریافت آن
  • داشتن گواهی TICO یا آمادگی برای دریافت آن
  • توجه زیاد به جزئیات و توانایی مدیریت چندین وظیفه
  • برتری اثبات‌شده در خدمات مشتری
  • مشتری‌مداری قوی و تعهد به رضایت مشتری
  • تسلط نوشتاری و گفتاری به زبان‌های فرانسوی و انگلیسی
  • توانایی کار مؤثر با هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، تحلیل داده و ابزارهای مبتنی بر ابر
  • توانایی اجرای استانداردهای حاکمیت داده، امنیت و استفاده اخلاقی هنگام به‌کارگیری بینش‌های حاصل از داده

مزایا

  • طرح مشوق فروش ماهانه
  • فرصت‌های دریافت پاداش مبتنی بر عملکرد
  • افزایش حقوق بر اساس شایستگی
  • مشوق‌های اضافی مرتبط با عملکرد فردی و شرکت
  • دوره‌های توسعه فردی و حرفه‌ای
  • برنامه‌های هدفمند توسعه کارکنان
  • فرصت‌های جابه‌جایی بین‌المللی و پیشرفت شغلی
  • برنامه‌های Work Well
  • برنامه‌ریزی و ترتیبات منعطف برای تعادل کار و زندگی
  • بیمه سلامت
  • بیمه دندان‌پزشکی
  • بیمه بینایی
  • طرح‌های پس‌انداز بازنشستگی
  • مرخصی با حقوق و سایر برنامه‌های کارکنان.
  • سایر برنامه‌های کارکنان