WBEZ-FM 91.5 je javna radijska postaja s sedežem v Chicagu, ki ustvarja informativne, pogovorne in razvedrilne programe za poslušalce v mestu in širše. Kot medijska in neprofitna organizacija zagotavlja novinarske in kulturne vsebine, ki pomagajo obveščati in povezovati njeno občinstvo.
Direktor življenjskega cikla in zadržanja – hibridno delo v Chicagu
Vodite strategijo življenjskega cikla in zadržanja za neprofitne novičarske blagovne znamke organizacije Chicago Public Media. S segmentacijo, programi za vključevanje in optimizacijo na podlagi podatkov zmanjšujte odhode ter povečujte dolgoročno vrednost podpornikov.
Združene države Amerike
Illinois118.000 $ – 147.000 $ / leto
HibridnoPolni delovni časVodjaZahtevani Jezik: angleščinaDirektorOpis
- Voditi celovito strategijo življenjskega cikla za blagovne znamke, platforme in interakcije z občinstvom organizacije Chicago Public Media
- Ustvarjati okvire in sisteme, ki izboljšujejo zadržanje, zvestobo, sodelovanje in dolgoročno vrednost podpornikov
- Določati arhitekturo življenjskega cikla, segmente občinstva, cilje uspešnosti in prednostne naloge optimizacije
- Nadzirati uvajanje, vključevanje, podaljšanja, pretvorbo v redne podpornike, povečanje prispevkov, ponovno aktivacijo, zagovorništvo in razvoj odnosov
- Graditi razširljive sisteme življenjskega cikla ter prepoznavati načine za zmanjšanje odhodov in povečanje življenjske vrednosti podpornikov
- Opredeljevati ključne kazalnike uspešnosti življenjskega cikla, nadzorne plošče, prakse poročanja in načrte eksperimentiranja
- Ustvarjati modele za zadržanje, odhode in življenjsko vrednost podpornikov
- Pretvarjati vedenjske, transakcijske in podatke o vključevanju v strategije za občinstvo ter izvedljiva priporočila
- Določati strategije za vključevanje, zvestobo, zadržanje, prihodke in sporočanje v okviru življenjskega cikla
- Usklajevati strategijo življenjskega cikla med ekipami za produkt, trženje, vpoglede, uredništvo, razvoj, prihodkovne operacije in tehnologijo
- Voditi in razvijati člane specializirane ekipe za življenjski cikel in zadržanje
- Krepiti sposobnosti ekipe ter ocenjevati vrzeli v virih, tehnologiji, procesih in strokovnem znanju
Zahteve
- Izkušnje z vodenjem strategije življenjskega cikla, zadržanja, naročnin, članstva, CRM-ja, zvestobe ali odnosov z občinstvom
- Sposobnost oblikovanja okvirov življenjskega cikla za različne segmente občinstva, produkte, kanale ali blagovne znamke
- Poglobljeno poznavanje strategije zadržanja, kohortne analize, zmanjševanja odhodov, segmentacije in optimizacije življenjske vrednosti
- Izkušnje s pretvarjanjem vedenjskih, transakcijskih in podatkov o vključevanju v strategije za občinstvo in organizacijske odločitve
- Izkušnje z opredeljevanjem ključnih kazalnikov uspešnosti, okvirov uspešnosti, programov eksperimentiranja in načrtov optimizacije
- Dokazane izkušnje z vodenjem kompleksnega medfunkcijskega dela med ekipami za produkt, trženje, vpoglede, razvoj, uredništvo, tehnologijo ali primerljivimi ekipami
- Sposobnost povezovanja celovite strategije in analitičnih vpogledov z izvedbo prek specializiranih ekip
- Izkušnje z razvojem strategij personalizacije, zvestobe, vključevanja ali uporabniške izkušnje članov
- Odlične sposobnosti vodenja ljudi, strateškega komuniciranja in organizacijskega načrtovanja
- Sposobnost ustvarjanja novih zmogljivosti, sistemov ali operativnih modelov poleg upravljanja uveljavljenih programov
Ugodnosti
- Zdravstveno zavarovanje
- Zobno zavarovanje
- Zavarovanje vida
- Dopust
- Plačani prazniki
- Življenjsko zavarovanje
- Invalidsko zavarovanje
- Pokojninsko varčevanje
- Program ugodnosti za dnevne migrante
- Konkurenčna plača in paket ugodnosti
- Delovno okolje z enakimi možnostmi