WBEZ-FM 91.5, merkezi Chicago'da bulunan ve şehirdeki ve çevresindeki dinleyiciler için haber, sohbet ve eğlence programları hazırlayan bir kamu radyosu istasyonudur. Bir medya ve kâr amacı gütmeyen kuruluş olarak, dinleyicilerini bilgilendirmeye ve birbirine bağlamaya yardımcı olan haber içerikleri ve kültürel yayınlar sunar.
Yaşam Döngüsü ve Sadakat Direktörü – Chicago Hibrit
Chicago Public Media’nın kâr amacı gütmeyen haber markaları için yaşam döngüsü ve sadakat stratejisine liderlik edin. Segmentasyon, etkileşim programları ve veriye dayalı optimizasyon kullanarak kaybı azaltın ve uzun vadeli destekçi değerini artırın.
Amerika Birleşik Devletleri
Illinois$118.000 – $147.000 / yıl
HibritTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceDirektörAçıklama
- Chicago Public Media’nın markaları, platformları ve kitle etkileşimleri genelinde kurumsal yaşam döngüsü stratejisine sahip olmak
- Sadakati, bağlılığı, katılımı ve uzun vadeli destekçi değerini geliştiren çerçeveler ve sistemler oluşturmak
- Yaşam döngüsü mimarisini, kitle segmentlerini, performans hedeflerini ve optimizasyon önceliklerini belirlemek
- İlk katılımı, etkileşimi, yenilemeleri, düzenli destekçiye dönüşümü, yükseltmeleri, yeniden etkinleştirmeyi, savunuculuğu ve ilişki geliştirmeyi yönetmek
- Ölçeklenebilir yaşam döngüsü sistemleri oluştururken kaybı azaltma ve destekçinin yaşam boyu değerini artırma yollarını belirlemek
- Yaşam döngüsü KPI’larını, gösterge panolarını, raporlama uygulamalarını ve deneme planlarını tanımlamak
- Elde tutma, kayıp ve destekçinin yaşam boyu değeri için modeller oluşturmak
- Davranışsal, işlemsel ve etkileşim verilerini kitle stratejilerine ve uygulanabilir önerilere dönüştürmek
- Etkileşim, sadakat, elde tutma, gelir ve yaşam döngüsü mesajlaşması için stratejiler belirlemek
- Ürün, Pazarlama, İçgörüler, Editoryal, Geliştirme, Gelir Operasyonları ve teknoloji ekipleri arasında yaşam döngüsü stratejisini koordine etmek
- Uzmanlaşmış Yaşam Döngüsü ve Sadakat ekibinin üyelerine liderlik etmek ve onları geliştirmek
- Ekip yetkinliklerini güçlendirmek ve kaynaklar, teknoloji, süreçler ve uzmanlık alanlarındaki eksikleri değerlendirmek
Gereksinimler
- Yaşam döngüsü, elde tutma, abonelik, üyelik, CRM, sadakat veya kitle ilişkileri stratejisine liderlik etme deneyimi
- Farklı kitle segmentleri, ürünler, kanallar veya markalar için yaşam döngüsü çerçeveleri oluşturma yetkinliği
- Elde tutma stratejisi, kohort analizi, kaybı azaltma, segmentasyon ve yaşam boyu değer optimizasyonu hakkında derin bilgi
- Davranışsal, işlemsel ve etkileşim verilerini kitle stratejilerine ve kurumsal kararlara dönüştürme deneyimi
- KPI’lar, performans çerçeveleri, deneme programları ve optimizasyon yol haritaları belirleme deneyimi
- Ürün, Pazarlama, İçgörüler, Geliştirme, Editoryal, teknoloji veya benzer ekipler arasında karmaşık işlevler arası çalışmalara liderlik etme geçmişi
- Kurumsal stratejiyi ve analitik içgörüyü uzmanlaşmış ekipler aracılığıyla uygulamaya bağlama becerisi
- Kişiselleştirme, sadakat, etkileşim veya üye deneyimi stratejileri geliştirme deneyimi
- Güçlü insan yönetimi, stratejik iletişim ve kurumsal planlama becerileri
- Yerleşik programları yönetmenin yanı sıra yeni yetkinlikler, sistemler veya çalışma modelleri oluşturma becerisi
Yan Haklar
- Sağlık sigortası
- Diş sigortası
- Göz sigortası
- İzin
- Ücretli tatiller
- Hayat sigortası
- Maluliyet teminatı
- Emeklilik tasarrufu
- Ulaşım yan hakları planı
- Rekabetçi maaş ve yan haklar paketi
- Fırsat eşitliği sunan iş yeri