Gainwell Technologies vyvíja digitálne a cloudové riešenia pre ekosystém sociálnych služieb a verejného zdravotníctva. Spoločnosť spolupracuje s klientmi vo všetkých 50 štátoch USA na iniciatívach v oblasti zdravotnej starostlivosti vrátane modernizácie systému Medicaid Enterprise, analýzy údajov, služieb pre poskytovateľov a riešení pre lekárne. Jej práca prepája technológie s poskytovaním verejného zdravotníctva, administráciou zdravotnej starostlivosti a úsilím o zlepšenie zdravotných výsledkov a well-beingu komunít.
Manažér pre vzťahy s klientmi, Texas – práca na diaľku – Gainwell Technologies
Spravujte zmluvy, vzťahy, spokojnosť a poskytovanie služieb zdravotníckym klientom spoločnosti Gainwell Technologies. Podporujte rast účtov prostredníctvom strategického plánovania, rozvoja výnosov a rozširovania služieb v práci na diaľku.
Popis
- Spravujte portfólio klientov vrátane jedného z desiatich najväčších účtov.
- Dohliadajte na zmluvy a vzťahy s klientmi.
- Dbajte na to, aby prevádzka spoločnosti Gainwell plnila zmluvné záväzky.
- Zvyšujte výnosy a rozširujte existujúce účty ponukou ďalších služieb.
- Pripravujte a sledujte rozpočty klientov a prognózy výnosov.
- Spolupracujte s klientmi na stratégiách projektov a plánoch ich realizácie.
- Usmerňujte vývoj a implementáciu riešení.
- Informujte vedúcich pracovníkov pre vzťahy s klientmi o strategickom raste a pokroku pri plnení obchodných cieľov.
- Pravidelne komunikujte s klientmi.
- Pripravujte programy a súhrny následných krokov zo stretnutí s klientmi.
- Riaďte zmluvnú prevádzku s cieľom úspešne poskytovať služby.
- Vyhľadávajte a rozvíjajte nové príležitosti na zvýšenie výnosov.
- Budujte interné a externé partnerstvá, ktoré podporujú dobré výsledky pre klientov.
- Sledujte a zvyšujte spokojnosť klientov.
- Zapájajte sa do obchodných príležitostí a pomáhajte uzatvárať obchody vrátane prípravy návrhov.
- Sledujte právne predpisy, regulácie a konkurenciu na úrovni štátu s cieľom identifikovať riziká a príležitosti.
- Koordinujte prácu medzi tímami pre vzťahy s klientmi, internými tímami a prevádzkovými pracovníkmi.
- Spravujte faktúry klientov a evidenciu časového rozlíšenia.
- Dodávajte súbory k riešeniam, správy, faktúry a podpornú dokumentáciu podľa harmonogramu.
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie alebo aspoň tri roky relevantnej odbornej praxe.
- Uprednostňuje sa prax v zdravotníctve alebo v oblasti zdravotného poistenia.
- Uprednostňujú sa skúsenosti so službami pre klientov, zákazníckym úspechom alebo podnikovou administratívou.
- Uprednostňujú sa skúsenosti so zdravotníckou politikou, reguláciou alebo dodržiavaním predpisov.
- Uprednostňujú sa skúsenosti vo vysoko regulovanom odvetví so zložitými požiadavkami na dodržiavanie predpisov, napríklad v zdravotníctve, financiách alebo štátnych službách.
- Uprednostňujú sa skúsenosti so správou rozsiahleho portfólia klientov alebo strategických účtov.
- Schopnosť pracovať na diaľku.
- Vyžaduje sa cestovanie raz za štvrťrok.
Benefity
- Flexibilné pracovné podmienky.
- Príležitosti na vzdelávanie a kariérny rast.
- Flexibilná politika dovoleniek.
- Príspevky zamestnávateľa do dôchodkového sporenia 401(k).
- Komplexné zdravotné poistenie.
- Podpora vzdelávania.
- Programy rozvoja vedúcich a technických zručností.
- Cestovanie raz za štvrťrok.