Gainwell Technologies razvija digitalna rješenja i rješenja u oblaku za ekosustav socijalnih usluga i javnog zdravstva. Tvrtka surađuje s klijentima u svih 50 saveznih država SAD-a na inicijativama u području zdravstvene skrbi, uključujući modernizaciju sustava Medicaid Enterprise, analitiku podataka, usluge za pružatelje zdravstvene skrbi i ljekarnička rješenja. Njezin rad povezuje tehnologiju s pružanjem javnozdravstvenih usluga, administracijom zdravstvene skrbi te nastojanjima da se poboljšaju zdravstveni ishodi i dobrobit zajednica.
Voditelj odnosa s klijentima, Texas – rad na daljinu – Gainwell Technologies
Upravljajte ugovorima, odnosima, zadovoljstvom i isporukom usluga za zdravstvene klijente tvrtke Gainwell Technologies. Podržite rast računa strateškim planiranjem, razvojem prihoda i širenjem usluga na daljinu.
Opis
- Upravljajte portfeljem klijenata, uključujući jedan od deset najvećih računa.
- Nadzirite ugovore i odnose s klijentima.
- Osigurajte da poslovanje tvrtke Gainwell ispunjava ugovorne obveze.
- Povećavajte prihod i širite postojeće račune ponudom dodatnih usluga.
- Izrađujte i pratite proračune klijenata i prognoze prihoda.
- Surađujte s klijentima na projektnim strategijama i planovima provedbe.
- Usmjeravajte razvoj i provedbu rješenja.
- Obavještavajte voditelje odnosa s klijentima o strateškom rastu i napretku prema poslovnim ciljevima.
- Redovito komunicirajte s klijentima.
- Pripremajte dnevne redove i sažetke daljnjih aktivnosti nakon sastanaka s klijentima.
- Vodite ugovorne operacije kako bi se usluge uspješno isporučivale.
- Pronalažite i razvijajte nove prilike za prihod.
- Gradite interna i vanjska partnerstva koja pridonose dobrim ishodima za klijente.
- Pratite i poboljšavajte zadovoljstvo klijenata.
- Sudjelujte u prodajnim aktivnostima i pomozite zaključiti poslove, uključujući izradu ponuda.
- Pratite državne zakone, propise i konkurente kako biste prepoznali rizike i prilike.
- Koordinirajte rad između timova za odnose s klijentima, internih timova i operativnog osoblja.
- Upravljajte računima klijenata i evidencijom obračunatih troškova.
- Isporučujte datoteke rješenja, izvješća, račune i popratnu dokumentaciju prema rasporedu.
Zahtjevi
- Preddiplomska diploma ili najmanje tri godine relevantnog radnog iskustva.
- Prednost je iskustvo u zdravstvu ili industriji zdravstvenog osiguranja.
- Prednost je iskustvo u radu s klijentima, uspjehu korisnika ili poslovnoj administraciji.
- Prednost je poznavanje zdravstvene politike, propisa ili usklađenosti.
- Prednost je iskustvo u strogo reguliranom području sa složenim zahtjevima usklađenosti, primjerice u zdravstvu, financijama ili državnim uslugama.
- Prednost je iskustvo u upravljanju velikim portfeljima klijenata ili strateškim računima.
- Sposobnost rada na daljinu.
- Potrebno je putovati jednom u tromjesečju.
Pogodnosti
- Fleksibilni radni aranžmani.
- Mogućnosti učenja i profesionalnog razvoja.
- Fleksibilna politika godišnjih odmora.
- Poslodavčeve uplate s odgovarajućim doprinosom u 401(k).
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje.
- Pomoć u obrazovanju.
- Programi razvoja voditeljskih i tehničkih vještina.
- Putovanje jednom u tromjesečju.