Gainwell Technologies arendab inimteenuste ja rahvatervise ökosüsteemi jaoks digitaalseid ning pilvepõhiseid lahendusi. Ettevõte teeb koostööd klientidega kõigis 50 USA osariigis tervishoiualgatustes, sealhulgas Medicaidi süsteemide moderniseerimise, andmeanalüütika, teenuseosutajate teenuste ja apteegilahenduste valdkonnas. Selle töö ühendab tehnoloogia rahvatervise teenuste osutamise, tervishoiu haldamise ning tervisetulemuste ja kogukondade heaolu parandamisega.
Kliendisuhete juht, kaugtöö Texases – Gainwell Technologies
Juhi Gainwell Technologiesi tervishoiuvaldkonna kliendilepinguid, suhteid, rahulolu ja teenuste osutamist. Toeta kliendikontode kasvu strateegilise planeerimise, tulude arendamise ja teenuste laiendamisega kaugtööl.
Ameerika Ühendriigid
Texas52 900 $ – 75 600 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Halda kliendiportfelli, kuhu kuulub üks ettevõtte kümnest suurimast kliendikontost.
- Jälgi kliendilepinguid ja kliendisuhteid.
- Veendu, et Gainwelli tegevus vastab lepingulistele kohustustele.
- Suurenda tulusid ja laienda olemasolevaid kliendikontosid lisateenuseid pakkudes.
- Koosta kliendieelarveid ja tuluprognoose ning jälgi neid.
- Tee klientidega koostööd projektistrateegiate ja rakendusplaanide koostamisel.
- Suuna lahenduste väljatöötamist ja rakendamist.
- Hoia kliendisuhete juhte kursis strateegilise kasvu ja ärieesmärkide edenemisega.
- Suhtle klientidega regulaarselt.
- Koosta kliendikohtumiste päevakorrad ja järeltegevuste kokkuvõtted.
- Juhi lepingute täitmise korraldust, et teenuseid edukalt osutada.
- Leia ja arenda uusi tuluvõimalusi.
- Loo sisemisi ja väliseid partnerlussuhteid, mis toetavad häid klienditulemusi.
- Jälgi ja paranda klientide rahulolu.
- Osale müügipakkumiste ettevalmistamises ja aita tehinguid sõlmida, sealhulgas koosta pakkumisi.
- Jälgi osariikide õigusakte, määrusi ja konkurente, et tuvastada riske ja võimalusi.
- Koordineeri tööd kliendisuhete, sisemeeskondade ja operatiivtöötajate vahel.
- Halda kliendiarveid ja tekkepõhise arvestuse dokumente.
- Esita lahenduste failid, aruanded, arved ja tõendavad dokumendid õigeaegselt.
Nõuded
- Bakalaureusekraad või selle asemel vähemalt kolmeaastane asjakohane töökogemus.
- Tervishoiu- või ravikindlustuse valdkonna kogemus tuleb kasuks.
- Klienditeeninduse, kliendiedu või ärijuhtimise kogemus tuleb kasuks.
- Tervishoiupoliitika, regulatsiooni või nõuetelevastavuse kogemus tuleb kasuks.
- Kogemus rangelt reguleeritud valdkonnas, kus kehtivad keerukad nõuetelevastavuse nõuded, näiteks tervishoius, rahanduses või avalikus sektoris, tuleb kasuks.
- Suurte kliendiportfellide või strateegiliste kliendikontode haldamise kogemus tuleb kasuks.
- Valmidus töötada kaugtööna.
- Reisimine kord kvartalis on nõutav.
Hüved
- Paindlikud töökorraldusvõimalused.
- Õppimis- ja karjäärivõimalused.
- Paindlik puhkusepoliitika.
- Tööandja sissemaksed 401(k) pensioniplaani.
- Laiaulatuslik tervisekindlustus.
- Õppetoetus.
- Juhtimis- ja tehnilise arengu programmid.
- Reisimine kord kvartalis.