Gainwell Technologies মানবসেবা ও জনস্বাস্থ্য ব্যবস্থার জন্য ডিজিটাল এবং ক্লাউড-সক্ষম সমাধান তৈরি করে। কোম্পানিটি যুক্তরাষ্ট্রের ৫০টি অঙ্গরাজ্যেই গ্রাহকদের সঙ্গে Medicaid Enterprise আধুনিকীকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, প্রদানকারী সেবা এবং ফার্মেসি সমাধানসহ বিভিন্ন স্বাস্থ্যসেবা উদ্যোগে কাজ করে। তাদের কাজ প্রযুক্তিকে জনস্বাস্থ্য সেবা প্রদান, স্বাস্থ্যসেবা প্রশাসন এবং স্বাস্থ্যফল ও কমিউনিটির কল্যাণ উন্নত করার প্রচেষ্টার সঙ্গে যুক্ত করে।
ক্লায়েন্ট এনগেজমেন্ট ম্যানেজার, টেক্সাসে রিমোট – Gainwell Technologies
Gainwell Technologies-এর জন্য স্বাস্থ্যসেবা ক্লায়েন্টদের চুক্তি, সম্পর্ক, সন্তুষ্টি ও সেবা প্রদান পরিচালনা করুন। কৌশলগত পরিকল্পনা, রাজস্ব উন্নয়ন এবং সেবা সম্প্রসারণের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন; কাজটি রিমোট।
বিবরণ
- শীর্ষ ১০টি অ্যাকাউন্টের একটি-সহ ক্লায়েন্টদের একটি পোর্টফোলিও পরিচালনা করুন।
- ক্লায়েন্টদের চুক্তি ও সম্পর্ক তত্ত্বাবধান করুন।
- Gainwell-এর কার্যক্রম যেন চুক্তির অঙ্গীকার পূরণ করে তা নিশ্চিত করুন।
- অতিরিক্ত সেবা দিয়ে রাজস্ব বাড়ান এবং বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ করুন।
- ক্লায়েন্টের বাজেট ও রাজস্ব পূর্বাভাস তৈরি এবং অনুসরণ করুন।
- প্রকল্পের কৌশল ও বাস্তবায়ন পরিকল্পনা নিয়ে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে কাজ করুন।
- সমাধান তৈরি ও বাস্তবায়নে দিকনির্দেশনা দিন।
- কৌশলগত প্রবৃদ্ধি এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্যে অগ্রগতি সম্পর্কে ক্লায়েন্ট এনগেজমেন্ট নেতাদের অবহিত রাখুন।
- ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ বজায় রাখুন।
- ক্লায়েন্ট মিটিংয়ের এজেন্ডা এবং পরবর্তী পদক্ষেপের সারসংক্ষেপ তৈরি করুন।
- সফলভাবে সেবা দেওয়ার জন্য চুক্তি-সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করুন।
- রাজস্বের নতুন সুযোগ খুঁজে বের করুন এবং তা বিকশিত করুন।
- ক্লায়েন্টের ভালো ফলাফল নিশ্চিত করতে সহায়ক অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক অংশীদারত্ব গড়ে তুলুন।
- ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি পর্যবেক্ষণ করুন এবং উন্নত করুন।
- প্রস্তাব তৈরি-সহ বিক্রয় প্রচেষ্টায় অবদান রাখুন এবং ব্যবসায়িক চুক্তি সম্পন্ন করতে সহায়তা করুন।
- ঝুঁকি ও সুযোগ চিহ্নিত করতে অঙ্গরাজ্যের আইন, বিধিবিধান এবং প্রতিযোগীদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন।
- ক্লায়েন্ট এনগেজমেন্ট, অভ্যন্তরীণ দল এবং অপারেশনস কর্মীদের মধ্যে কাজের সমন্বয় করুন।
- ক্লায়েন্টের চালান ও জমা খরচের হিসাব পরিচালনা করুন।
- সমাধান-সংক্রান্ত ফাইল, প্রতিবেদন, চালান এবং সহায়ক নথি সময়মতো সরবরাহ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- স্নাতক ডিগ্রি, অথবা এর পরিবর্তে অন্তত তিন বছরের প্রাসঙ্গিক পেশাগত অভিজ্ঞতা।
- স্বাস্থ্যসেবা বা স্বাস্থ্যবিমা শিল্পে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- ক্লায়েন্ট সেবা, কাস্টমার সাকসেস বা ব্যবসায় প্রশাসনে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- স্বাস্থ্যসেবা নীতি, বিধিবিধান বা কমপ্লায়েন্সে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- স্বাস্থ্যসেবা, অর্থায়ন বা সরকারি পরিষেবার মতো জটিল কমপ্লায়েন্স-প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রিত ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- বড় ক্লায়েন্ট পোর্টফোলিও বা কৌশলগত অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- রিমোটভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- প্রতি ত্রৈমাসিকে ভ্রমণ করতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- নমনীয় কর্মব্যবস্থা।
- শেখা ও ক্যারিয়ারে উন্নতির সুযোগ।
- নমনীয় ছুটির নীতি।
- 401(k)-তে নিয়োগকর্তার সমপরিমাণ অবদান।
- ব্যাপক স্বাস্থ্যসেবা কভারেজ।
- শিক্ষা-সহায়তা।
- নেতৃত্ব ও কারিগরি উন্নয়ন কর্মসূচি।
- প্রতি ত্রৈমাসিকে ভ্রমণ।