Ang Gainwell Technologies ay bumubuo ng mga digital at cloud-enabled na solusyon para sa ekosistema ng serbisyong pantao at pampublikong kalusugan. Nakikipagtulungan ang kumpanya sa mga kliyente sa lahat ng 50 estado ng Estados Unidos sa mga inisyatiba sa pangangalagang pangkalusugan, kabilang ang modernisasyon ng Medicaid Enterprise, data analytics, mga serbisyo para sa provider, at mga solusyon sa parmasya. Iniuugnay ng gawain nito ang teknolohiya sa paghahatid ng pampublikong kalusugan, pangangasiwa ng pangangalagang pangkalusugan, at mga pagsisikap na mapabuti ang mga resulta sa kalusugan at kapakanan ng komunidad.
Tagapamahala sa Pakikipag-ugnayan sa Kliyente, Remote sa Texas – Gainwell Technologies
Pamahalaan ang mga kontrata, ugnayan, kasiyahan, at paghahatid ng serbisyo para sa mga kliyente sa pangangalagang pangkalusugan ng Gainwell Technologies. Suportahan ang paglago ng account sa pamamagitan ng estratehikong pagpaplano, pagpapaunlad ng kita, at pagpapalawak ng serbisyo sa isang remote na tungkulin.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang portfolio ng mga kliyente, kabilang ang isang account na kabilang sa nangungunang 10.
- Pangasiwaan ang mga kontrata at ugnayan sa kliyente.
- Tiyaking natutupad ng mga operasyon ng Gainwell ang mga obligasyon sa kontrata.
- Palaguin ang kita at palawakin ang mga kasalukuyang account sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga karagdagang serbisyo.
- Bumuo at sumubaybay sa mga badyet ng kliyente at pagtataya ng kita.
- Makipagtulungan sa mga kliyente sa mga estratehiya ng proyekto at mga plano sa pagpapatupad.
- Gumabay sa pagbuo at pagpapatupad ng mga solusyon.
- Panatilihing may alam ang mga pinuno ng pakikipag-ugnayan sa kliyente tungkol sa estratehikong paglago at pag-usad ng mga layunin sa negosyo.
- Panatilihin ang regular na pakikipag-ugnayan sa mga kliyente.
- Maghanda ng mga agenda at buod ng mga susunod na hakbang para sa mga pulong ng kliyente.
- Pangunahan ang mga operasyon ng kontrata upang matagumpay na maihatid ang mga serbisyo.
- Humanap at bumuo ng mga bagong oportunidad para kumita.
- Bumuo ng mga panloob at panlabas na pakikipagsosyo na sumusuporta sa magagandang resulta para sa kliyente.
- Subaybayan at pagbutihin ang kasiyahan ng kliyente.
- Makibahagi sa mga pagsisikap sa pagbebenta at tumulong magsara ng negosyo, kabilang ang pagbuo ng mga panukala.
- Subaybayan ang mga batas ng estado, regulasyon, at kakompetensya upang matukoy ang mga panganib at oportunidad.
- Iugnay ang gawain ng pakikipag-ugnayan sa kliyente, mga panloob na team, at mga kawani sa operasyon.
- Pamahalaan ang mga invoice ng kliyente at mga tala ng naipong gastos.
- Ihatid sa takdang oras ang mga file ng solusyon, ulat, invoice, at sumusuportang dokumentasyon.
Mga Kinakailangan
- Digri sa kolehiyo, o kapalit nito ang hindi bababa sa tatlong taon ng kaugnay na propesyonal na karanasan.
- Mas gusto ang karanasan sa industriya ng pangangalagang pangkalusugan o segurong pangkalusugan.
- Mas gusto ang karanasan sa serbisyo sa kliyente, tagumpay ng customer, o pangangasiwa ng negosyo.
- Mas gusto ang karanasan sa patakaran, regulasyon, o pagsunod sa mga tuntunin sa pangangalagang pangkalusugan.
- Mas gusto ang karanasan sa industriyang mahigpit ang regulasyon at may masalimuot na pangangailangan sa pagsunod, gaya ng pangangalagang pangkalusugan, pananalapi, o mga serbisyo ng pamahalaan.
- Mas gusto ang karanasan sa pamamahala ng malalaking portfolio ng kliyente o mga estratehikong account.
- Kakayahang magtrabaho nang remote.
- Kinakailangan ang paglalakbay kada quarter.
Mga Benepisyo
- Mga flexible na kaayusan sa trabaho.
- Mga oportunidad sa pagkatuto at paglago sa karera.
- Flexible na patakaran sa bakasyon.
- Katumbas na kontribusyon ng employer sa 401(k).
- Komprehensibong saklaw sa pangangalagang pangkalusugan.
- Tulong sa edukasyon.
- Mga programa sa pagpapaunlad ng pamumuno at teknikal na kasanayan.
- Paglalakbay kada quarter.