Simple Software Solutions Group, Inc
Simple Software Solutions Group, Inc
Simple Software Solutions Group, Inc. vyvíja technologické riešenia, ktoré prepájajú praktické obchodné potreby s merateľnou hodnotou pre klientov. Medzi jej služby patrí vývoj webových stránok, digitálny marketing, vývoj mobilných aplikácií, poradenstvo v oblasti ERP a analýza veľkých dát. Skúsený tím spoločnosti spája technologickú realizáciu s obchodnou stratégiou a podporuje organizácie v odvetviach, ako sú zdravotníctvo a maloobchod.

Hlavný vedúci transformácie podnikových operácií – práca na diaľku

Veďte redizajn depozitných operácií pre organizáciu zdieľaných služieb poskytujúcu služby viacerým úverovým družstvám. Presadzujte automatizáciu, zavádzanie AI, regulačné kontroly a merateľné zlepšenia prevádzky.

Popis

  • Navrhovať a zavádzať cieľový prevádzkový model pre organizáciu zdieľaných služieb podporujúcu viaceré úverové družstvá.
  • Prepájať podnikové operácie s tímami technológií, dát, AI a automatizácie a s projektovým vedením.
  • Viesť zisťovanie potrieb, analýzu procesov, definovanie požiadaviek, stanovenie základných KPI, návrh budúceho stavu a overovanie prínosov, počnúc depozitnými operáciami.
  • Viesť zisťovacie stretnutia s odborníkmi na predmetnú oblasť z úverových družstiev a zdieľaných služieb.
  • Dokumentovať procesy od začiatku do konca, pracovné postupy, obchodné pravidlá, požiadavky, systémy, kontroly, dátové toky, odovzdávania, výnimky a manuálnu prácu.
  • Porovnávať procesy medzi zapojenými úverovými družstvami s cieľom identifikovať príležitosti na štandardizáciu a automatizáciu.
  • Identifikovať úzke miesta, duplicitnú prácu, obchádzkové postupy, nedostatky kontrol, opakovanú prácu a príležitosti na zlepšenie.
  • Viesť rozhovory a workshopy so zamestnancami a zainteresovanými stranami ovplyvnenými zmenami procesov.
  • Posudzovať výnimky ACH a šekov na zdieľaný účet, vrátené vklady, preverovanie a reklamácie ACH, manuálne spracovanie miezd, podporu kariet a členských účtov, kontrolu vzdialených a mobilných vkladov a súvisiace pracovné postupy preverovania.
  • Posudzovať a prioritizovať príležitosti na automatizáciu s využitím orchestrácie pracovných postupov, AI, inteligencie dokumentov, RPA a súvisiacich technológií.
  • Navrhovať pracovné postupy budúceho stavu so zohľadnením výnimiek, eskalácií, ľudskej kontroly a potrieb auditu.
  • Pretavovať obchodné potreby do obchodných, funkčných, dátových, procesných, integračných, reportovacích a kontrolných požiadaviek.
  • Vytvárať používateľské príbehy, akceptačné kritériá, obchodné pravidlá, procesné modely a dokumentáciu sledovateľnosti.
  • Spolupracovať s architektmi riešení, vývojármi, špecialistami na AI, bezpečnostnými tímami a odborníkmi na predmetnú oblasť.
  • Podporovať konfigurovateľné pracovné postupy zahŕňajúce viaceré úverové družstvá, prevádzkové modely, systémy, pravidlá a schvaľovacie štruktúry.
  • Plánovať rozšírenie do oblastí úverov, vymáhania pohľadávok a ďalších zapojených úverových družstiev.
  • Stanovovať základné hodnoty objemu, využitia FTE, času cyklu, priepustnosti, chýb, opakovanej práce, výnimiek, nákladov na obsluhu a úrovní služieb.
  • Odhadovať zvýšenie efektívnosti a obchodné prínosy, definovať ukazovatele úspechu, vytvárať rámce sledovania a odporúčať kroky implementácie.
  • Koordinovať pracovníkov prevádzky, vedúcich predstaviteľov úverových družstiev, technologické tímy, zainteresované strany v oblasti súladu a implementačné tímy.
  • Podporovať hodnotenia pripravenosti na zmenu, komunikáciu, školenia, odovzdávanie znalostí a plánovanie prechodu.
  • Riešiť prevádzkové riziko, súlad, ochranu súkromia, bezpečnosť, interné kontroly, GLBA, očakávania NCUA, auditovateľnosť, riziko tretích strán, vysvetliteľnosť a ľudský dohľad.
  • Podporovať prototypy, ukážky, kontroly požiadaviek, testovanie a používateľské akceptačné testovanie.
  • Viesť záznamy o požiadavkách, predpokladoch, závislostiach, rozhodnutiach, problémoch a zmenách rozsahu.
  • Pripravovať materiály pre riadenie a rozhodovacie brány vedenia alebo predstavenstva a informovať projektové a klientské vedenie o stave, zisteniach, rizikách a odporúčaniach.

Požiadavky

  • Vyžaduje sa predchádzajúca prax v úverových družstvách.
  • Rozumieť regulačným a právnym požiadavkám finančných služieb v USA vrátane povinností úverových družstiev v oblasti bezpečnosti údajov.
  • Poznať požiadavky Gramm-Leach-Bliley na bezpečnosť a ochranu súkromia údajov.
  • Poznať kontroly SSAE 18 a SOC 2 Type 2.
  • Poznať normy ISO 27001.
  • Poznať nariadenie NCUA 748, časti A a B.
  • Vyžaduje sa skúsenosť s platformami úverových družstiev, napríklad Keystone.
  • Mať najmenej sedem rokov postupne zodpovednejšej praxe v obchodnej analýze, transformácii procesov alebo zlepšovaní prevádzky.
  • Mať skúsenosti s úverovými družstvami, retailovým bankovníctvom, bankovými operáciami, zdieľanými službami vo finančných službách alebo iným prísne regulovaným prostredím finančných služieb.
  • Analyzovať komplexné operácie zahŕňajúce viaceré systémy, podnikové jednotky, odovzdávania, kontroly a cesty výnimiek.
  • Viesť workshopy na zber požiadaviek a zisťovanie procesov s obchodnými a technickými účastníkmi.
  • Vytvárať mapy súčasného a budúceho stavu, obchodné a funkčné požiadavky, používateľské príbehy, akceptačné kritériá, obchodné pravidlá, rámce KPI a prínosov, matice sledovateľnosti a dokumentáciu procesných a dátových tokov.
  • Mať skúsenosti s automatizáciou pracovných postupov, inteligentnou automatizáciou, RPA, transformáciou s využitím AI alebo digitálnym redizajnom procesov.
  • Kvantifikovať príležitosti na zlepšenie prevádzky a sledovať realizované obchodné prínosy.
  • Preukázať silné analytické schopnosti a istotu pri práci s prevádzkovými, finančnými a výkonnostnými údajmi.
  • Efektívne komunikovať prostredníctvom facilitácie, rozhovorov, písania a prezentácií pre vedenie.
  • Efektívne prekladať medzi obchodnými zainteresovanými stranami a technickými realizačnými tímami.
  • Pracovať v agilnom, iteratívnom, hybridnom alebo štruktúrovanom implementačnom prostredí.
  • Výhodou: Skúsenosť s depozitnými operáciami úverových družstiev alebo porovnateľnými operáciami retailového bankovníctva.
  • Výhodou: Skúsenosť s ACH, depozitnými výnimkami, vzdialeným zachytením vkladov, platbami, obsluhou kariet, spormi, rekonciliáciami alebo obsluhou účtov.
  • Výhodou: Skúsenosť s CUSO, organizáciami zdieľaných služieb alebo prevádzkovými prostrediami s viacerými subjektmi.
  • Výhodou: Znalosť jadrového bankovníctva, pracovných postupov, správy dokumentov, platieb a platforiem finančných služieb.
  • Výhodou: Skúsenosť s implementáciami AI, generatívnej AI, strojového učenia, inteligencie dokumentov, orchestrácie pracovných postupov alebo automatizácie.
  • Výhodou: Znalosť multitenantných modelov a oddelenia údajov alebo pracovných postupov medzi finančnými inštitúciami.
  • Výhodou: Porozumenie požiadavkám GLBA a NCUA.
  • Výhodou: Skúsenosť s podporou riadenia modelov, kontrolami človeka v slučke, auditovateľnosťou alebo vysvetliteľnosťou.
  • Výhodou: Certifikácia CBAP, CCBA, PMI-PBA, Lean Six Sigma alebo porovnateľná certifikácia v obchodnej analýze či zlepšovaní procesov.

Benefity

  • Práca na diaľku s cestovaním.
  • Pracovný pomer na plný úväzok.

Súvisiace pracovné ponuky

Ameriprise Financial Services, LLC

Junior analytik/ analytička súladu s predpismi o ochrane súkromia

Ameriprise Financial Services, LLC
5 001 – 10 000 Zamestnanci
FinanciePoisteniePoradenstvo

Podporte dodržiavanie predpisov o ochrane súkromia v oblasti správy aktív spoločnosti Ameriprise Financial mimo USA vrátane posudzovania vplyvov, žiadostí o prístup a vyšetrovania porušení ochrany údajov. Pomáhajte chrániť osobné údaje prostredníctvom vykazovania rizík, monitorovania upozornení a sledovania nápravných opatrení.

Otvoriť
Whitman-Walker

Dvojjazyčný navigátor starostlivosti o ľudí s HIV – Whitman-Walker, Washington, DC

Whitman-Walker

Podporujte ľudí žijúcich s HIV pri zapájaní sa do starostlivosti, dodržiavaní liečby a získavaní odporúčaní v centre Whitman-Walker vo Washingtone, DC. Koordinujte podporu pacientov naprieč klinickými tímami a komunitnými službami.

Otvoriť
nbn® Australia

Senior špecialista na spravodajské analýzy

nbn® Australia
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Telekomunikácie

Premieňajte zložité obchodné a dátové výzvy na jasné poznatky, dashboardy a rámce výkonnosti v spoločnosti nbn, austrálskom národnom poskytovateľovi optickej infraštruktúry. Spolupracujte s obchodnými a technickými tímami a posilňujte rozhodovanie založené na poznatkoch.

Otvoriť
Computershare UK

Senior obchodný zástupca pre korporátne trustové služby

Computershare UK
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Rozvíjajte podnikanie Computershare v oblasti korporátnych trustových služieb budovaním vzťahov s emitentmi, právnikmi, advokátskymi kanceláriami a odporúčajúcimi partnermi na území kapitálových trhov USA. Pozícia sa zameriava na služby správcu dlhových nástrojov a úschovu finančných prostriedkov.

Otvoriť