Whitman-Walker je komunitná zdravotnícka organizácia so sídlom vo Washingtone, D. C., ktorá poskytuje primárnu zdravotnú starostlivosť, liečbu a podporu pri HIV/AIDS, služby v oblasti duševného zdravia a závislostí, zubnú starostlivosť, lekárenské služby, zdravotnú starostlivosť pre ženy, služby pre mladých ľudí a pomoc pri orientácii v systéme verejných dávok a zdravotného poistenia. Jej činnosť zahŕňa aj právne služby, vzdelávanie, výskum, advokáciu a tvorbu verejných politík. Multidisciplinárne tímy Whitman-Walker poskytujú podporu naprieč týmito oblasťami s dôrazom na dôstojnosť, rešpekt a komplexnú starostlivosť.
Dvojjazyčný navigátor starostlivosti o ľudí s HIV – Whitman-Walker, Washington, DC
Podporujte ľudí žijúcich s HIV pri zapájaní sa do starostlivosti, dodržiavaní liečby a získavaní odporúčaní v centre Whitman-Walker vo Washingtone, DC. Koordinujte podporu pacientov naprieč klinickými tímami a komunitnými službami.
Popis
- Podporujte dospelých žijúcich s HIV, ktorí majú ťažkosti s dodržiavaním liečby alebo prechádzajú do starostlivosti Whitman-Walker Health.
- Budujte empatické a podporné vzťahy založené na znižovaní škôd.
- Stretávajte sa s pacientmi osobne, virtuálne aj telefonicky a poskytujte im vzdelávanie, poradenstvo, podporu a odporúčania.
- Koordinujte spoluprácu s komunitnými organizáciami s cieľom zabezpečiť prepojené služby a kontinuitu starostlivosti.
- Vyhľadávajte ľudí s HIV, ktorí prerušili kontakt so zdravotnou starostlivosťou, a ďalších, ktorí môžu využívať dodatočnú podporu.
- Pomáhajte pacientom zorientovať sa v službách Whitman-Walker a sprostredkujte im externé odporúčania.
- Pomáhajte pacientom budovať podporné siete a dlhodobo zostať zapojení do starostlivosti.
- Koordinujte plány starostlivosti s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti, komunitnými zdravotnými pracovníkmi, pracovníkmi v oblasti behaviorálneho zdravia a ďalšími členmi tímu.
- Pri práci s pacientmi používajte motivačné rozhovory a plánovanie konkrétnych krokov.
- Podieľajte sa na zlepšovaní kvality so zameraním na lepšie zdravotné výsledky.
- Rozpoznajte, kedy pacienti potrebujú špecializovanú podporu pri dodržiavaní liečby, a odporučte im príslušné služby.
- Systematicky a podľa plánu sa snažte obnoviť kontakt s pacientmi, ktorí prestali využívať zdravotnú starostlivosť.
- Vytvárajte individuálne plány starostlivosti a pomáhajte odstraňovať prekážky v jej pokračovaní.
- Pripravujte písomné správy a štatistické výkazy.
- Veďte presnú dokumentáciu v elektronickej zdravotnej karte a ďalších dátových systémoch.
- Nadväzujte kontakt, keď sú pacienti hospitalizovaní, navštívia pohotovosť, zmeškajú termín alebo doplnenie liekov, prípadne možno nedodržiavajú liečbu HIV.
- Koordinujte spoluprácu s klinickými pracovníkmi, zdravotníckymi koordinátormi prípadov, odborníkmi na behaviorálne zdravie a ďalšími zdravotníckymi pracovníkmi.
- Zaznamenávajte činnosti a zhromažďujte údaje na týždenné, mesačné a ročné výkazy.
- Plňte aj ďalšie pridelené úlohy vrátane povinností pri núdzových situáciách.
Požiadavky
- Aspoň dva roky platenej praxe v priamej podpore rôznorodých komunít v oblasti verejného zdravia, zdravotnej starostlivosti, sociálnych služieb alebo v inom komunitnom prostredí.
- Bakalárske vzdelanie v odbore psychológia, sociálna práca, verejné zdravie alebo príbuznom odbore, prípadne aspoň štyri roky priamej praxe.
- Plynulá hovorená a písomná znalosť španielčiny alebo amharčiny.
- Uprednostňuje sa prax v poradenstve, testovaní a skríningu HIV alebo pohlavne prenosných infekcií, prípadne v oslovovaní ľudí s HIV, ich prepájaní so službami a podpore ich zotrvania v starostlivosti.
- Uprednostňuje sa skúsenosť s prácou v etnicky, kultúrne a rasovo rôznorodom tíme.
- Schopnosť efektívne pracovať s ľuďmi z rôznorodého prostredia.
- Znalosť ochorení súvisiacich s HIV/AIDS a užívania návykových látok vrátane súčasných prístupov k liečbe a jej dodržiavaniu.
- Znalosť intervencií na znižovanie rizík.
- Znalosť chronických ochorení, ako sú cukrovka, vysoký krvný tlak a srdcové choroby.
- Znalosť posudzovania potrieb pacientov, tvorby plánov na znižovanie rizík a odporúčaní, vyhľadávania zdrojov, sprostredkovania služieb, následného kontaktu, dokumentovania interakcií a aktívnej podpory cieľov pacientov.
- Znalosť komunitných zdrojov a dávok vrátane programu Ryan White HIV/AIDS a programu Medicaid.
- Porozumenie ľuďom žijúcim s chronickými ochoreniami, HIV, problémami v oblasti duševného zdravia alebo s problémami súvisiacimi s užívaním návykových látok a citlivý prístup k nim.
- Schopnosť pracovať samostatne s obmedzeným dohľadom.
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti.
- Znalosť zdravotníckych informačných systémov a schopnosť osvojiť si prácu s elektronickými zdravotnými kartami a platformami pre populačné zdravie.
- Analytické schopnosti potrebné na prípravu presných, stručných a dôkladných správ.
- Schopnosť viesť presnú, včasnú a dôvernú dokumentáciu.
- Flexibilita pri práci na rôzne zmeny vrátane popoludní, večerov a víkendov.
- Záväzok podporovať rovnosť v zdraví.
- Schopnosť dodržiavať požiadavky zákona HIPAA.
- Schopnosť zvládať viacero úloh, dodržiavať termíny a prispôsobovať priority.
- Príležitostná schopnosť zdvihnúť bremeno s hmotnosťou do 20 libier.
Benefity
- Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti.
- Školenie v oblasti podpory dodržiavania liečby a priebežné interné vzdelávanie.
- Účasť na celopodnikových aktivitách zameraných na zlepšovanie kvality a výkonnosti.