Whitman-Walker — общественная организация здравоохранения, расположенная в Вашингтоне, округ Колумбия. Она предоставляет первичную медицинскую помощь, лечение и поддержку людям с ВИЧ/СПИДом, услуги в области психического здоровья и лечения зависимостей, стоматологическую помощь, аптечные услуги, медицинскую помощь женщинам и молодёжи, а также помогает разбираться в вопросах государственных пособий и страхования. Организация также занимается юридической помощью, просвещением, исследованиями, защитой интересов и разработкой политики. Междисциплинарные команды Whitman-Walker оказывают комплексную помощь с уважением к достоинству каждого человека.
Двуязычный координатор помощи людям с ВИЧ — Whitman-Walker, Вашингтон, округ Колумбия
Помогайте людям с ВИЧ получать медицинскую помощь, соблюдать режим приема лекарств и находить нужные службы в Whitman-Walker в Вашингтоне, округ Колумбия. Координируйте поддержку пациентов с клиническими командами и общественными организациями.
Описание
- Поддерживайте взрослых с ВИЧ, испытывающих трудности с соблюдением режима лечения или переводящихся на обслуживание в Whitman-Walker Health.
- Выстраивайте чуткие и поддерживающие отношения, основанные на принципах снижения вреда.
- Встречайтесь с пациентами лично, онлайн и по телефону, предоставляя информацию, консультации, поддержку и направления к специалистам.
- Координируйте работу с общественными организациями, чтобы обеспечить согласованность услуг и непрерывность ухода.
- Находите людей с ВИЧ, прекративших получать медицинскую помощь, а также других людей, которым может потребоваться дополнительная поддержка.
- Помогайте пациентам ориентироваться в услугах Whitman-Walker и связывайте их с внешними службами.
- Помогайте пациентам создавать сети поддержки и продолжать получать медицинскую помощь.
- Согласовывайте планы ухода с медицинскими специалистами, общественными медработниками, сотрудниками служб поведенческого здоровья и другими членами команды.
- Используйте мотивационное интервьюирование и планирование действий при работе с пациентами.
- Участвуйте в мероприятиях по улучшению качества, направленных на улучшение состояния здоровья.
- Определяйте, когда пациентам нужна специализированная помощь в соблюдении режима лечения, и рекомендуйте соответствующие направления.
- Регулярно и планомерно пытайтесь восстановить связь с пациентами, прекратившими получать помощь.
- Составляйте индивидуальные планы ухода и помогайте устранять препятствия для продолжения лечения.
- Готовьте письменные описания и статистические отчеты.
- Ведите точные записи в электронной медицинской карте и других информационных системах.
- Связывайтесь с пациентами после госпитализации, посещения отделения неотложной помощи, пропуска приемов или получения лекарств, а также если есть основания полагать, что они не следуют лечению ВИЧ.
- Координируйте работу с клиницистами, медицинскими кейс-менеджерами, специалистами по поведенческому здоровью и другими медицинскими работниками.
- Документируйте деятельность и собирайте данные для еженедельной, ежемесячной и ежегодной отчетности.
- Выполняйте другие порученные обязанности, включая действия в чрезвычайных ситуациях.
Требования
- Не менее двух лет оплачиваемого опыта непосредственной поддержки разных сообществ в сфере общественного здоровья, здравоохранения, социальных услуг или другой общественной среде.
- Степень бакалавра в области психологии, социальной работы, общественного здоровья или смежной области либо не менее четырех лет непосредственного опыта.
- Свободное владение устным и письменным испанским или амхарским языком.
- Предпочтителен опыт консультирования, тестирования и скрининга на ВИЧ или ИППП либо работы по информированию о ВИЧ, подключению к помощи и удержанию в системе медицинского обслуживания.
- Предпочтителен опыт работы в команде с этническим, культурным и расовым разнообразием.
- Умение эффективно взаимодействовать с людьми разного происхождения.
- Знание состояний, связанных с ВИЧ/СПИДом, и употребления психоактивных веществ, включая современные подходы к лечению и соблюдению режима терапии.
- Знание мер по снижению рисков.
- Знание хронических заболеваний, таких как диабет, гипертония и болезни сердца.
- Знание методов оценки потребностей пациентов, разработки планов снижения рисков и направления к службам, выявления ресурсов, направления пациентов, последующего наблюдения, документирования взаимодействий и инициативной поддержки целей пациентов.
- Знание общественных ресурсов и пособий, включая Программу Райана Уайта по ВИЧ/СПИДу и Medicaid.
- Понимание потребностей людей с хроническими заболеваниями, ВИЧ, проблемами психического здоровья или употреблением психоактивных веществ и чуткое отношение к ним.
- Умение работать самостоятельно при ограниченном надзоре.
- Отличные навыки письменного и устного общения.
- Знание медицинских информационных систем и готовность освоить электронные медицинские карты и платформы управления здоровьем населения.
- Аналитические способности для подготовки точных, кратких и полных отчетов.
- Умение вести точную, своевременную и конфиденциальную документацию.
- Готовность работать по гибкому графику, включая дневные, вечерние и выходные смены.
- Приверженность принципу равенства в сфере здоровья.
- Умение соблюдать требования HIPAA.
- Умение вести несколько задач, соблюдать сроки и менять приоритеты.
- Готовность иногда поднимать предметы весом до 20 фунтов.
Преимущества
- Работодатель, предоставляющий равные возможности.
- Обучение поддержке соблюдения режима лечения и регулярное обучение на рабочем месте.
- Участие в общеорганизационных мероприятиях по улучшению качества и эффективности работы.