Whitman-Walker to działająca w Waszyngtonie organizacja społeczna zajmująca się ochroną zdrowia. Oferuje podstawową opiekę zdrowotną, leczenie i wsparcie dla osób żyjących z HIV/AIDS, pomoc w zakresie zdrowia psychicznego i uzależnień, opiekę stomatologiczną, usługi farmaceutyczne, opiekę zdrowotną dla kobiet i młodzieży, a także pomoc w uzyskaniu świadczeń publicznych i ubezpieczenia. Jej działalność obejmuje również usługi prawne, edukację, badania, rzecznictwo i kształtowanie polityki. Wielodyscyplinarne zespoły Whitman-Walker zapewniają kompleksową opiekę, kierując się szacunkiem dla godności każdej osoby.
Dwujęzyczny koordynator opieki nad osobami z HIV — Whitman-Walker, Waszyngton, DC
Wspieraj osoby z HIV w korzystaniu z opieki, przestrzeganiu zaleceń dotyczących leków i uzyskiwaniu skierowań w Whitman-Walker w Waszyngtonie, DC. Koordynuj wsparcie pacjentów z zespołami klinicznymi i organizacjami społecznymi.
Opis
- Wspieraj dorosłe osoby z HIV, które mają trudności z przestrzeganiem zaleceń lub przenoszą swoją opiekę do Whitman-Walker Health.
- Buduj empatyczne, wspierające relacje oparte na zasadach redukcji szkód.
- Spotykaj się z pacjentami osobiście, online i telefonicznie, zapewniając edukację, poradnictwo, wsparcie i skierowania.
- Koordynuj działania z organizacjami społecznymi, aby zapewnić spójne usługi i ciągłość opieki.
- Docieraj do osób z HIV, które wycofały się z opieki, oraz innych osób uprawnionych do dodatkowego wsparcia.
- Pomagaj pacjentom korzystać z usług Whitman-Walker i kieruj ich do zewnętrznych placówek.
- Pomagaj pacjentom budować sieci wsparcia i utrzymywać kontakt z opieką przez dłuższy czas.
- Koordynuj plany opieki z personelem medycznym, środowiskowymi pracownikami ochrony zdrowia, personelem zdrowia behawioralnego i innymi członkami zespołu.
- Korzystaj z wywiadu motywującego i planowania działań w pracy z pacjentami.
- Wspieraj działania na rzecz poprawy jakości ukierunkowane na lepsze wyniki zdrowotne.
- Rozpoznawaj, kiedy pacjenci potrzebują specjalistycznego wsparcia w przestrzeganiu zaleceń, i zachęcaj do uzyskania skierowania.
- Podejmuj regularne, zaplanowane próby ponownego nawiązania kontaktu z pacjentami pozostającymi poza opieką.
- Twórz indywidualne plany opieki i pomagaj usuwać przeszkody w jej kontynuowaniu.
- Przygotowuj opisy i raporty statystyczne.
- Prowadź dokładną dokumentację w elektronicznej dokumentacji medycznej i innych systemach danych.
- Kontaktuj się z pacjentami po hospitalizacji, wizycie na oddziale ratunkowym, opuszczeniu wizyt lub nieodebraniu leków, a także gdy mogą nie stosować się do leczenia HIV.
- Koordynuj działania z klinicystami, medycznymi case managerami, specjalistami zdrowia behawioralnego i innymi pracownikami ochrony zdrowia.
- Dokumentuj działania i gromadź dane na potrzeby raportów tygodniowych, miesięcznych i rocznych.
- Wykonuj inne przydzielone obowiązki, w tym zadania związane z reagowaniem w sytuacjach kryzysowych.
Wymagania
- Co najmniej dwa lata płatnego doświadczenia w bezpośrednim wspieraniu zróżnicowanych społeczności w obszarze zdrowia publicznego, ochrony zdrowia, usług społecznych lub innym środowisku społecznym.
- Licencjat z psychologii, pracy socjalnej, zdrowia publicznego lub pokrewnej dziedziny albo co najmniej cztery lata bezpośredniego doświadczenia.
- Biegła znajomość mówionego i pisanego hiszpańskiego lub amharskiego.
- Preferowane doświadczenie w poradnictwie, testowaniu i badaniach przesiewowych w kierunku HIV lub chorób przenoszonych drogą płciową albo w działaniach informacyjnych, łączeniu z opieką i utrzymywaniu osób z HIV w systemie opieki.
- Preferowane doświadczenie w pracy w zespole zróżnicowanym pod względem etnicznym, kulturowym i rasowym.
- Umiejętność skutecznej pracy z osobami z różnych środowisk.
- Znajomość schorzeń związanych z HIV/AIDS i używaniem substancji, w tym aktualnych metod leczenia i wspierania przestrzegania zaleceń.
- Znajomość działań ograniczających ryzyko.
- Znajomość chorób przewlekłych, takich jak cukrzyca, nadciśnienie i choroby serca.
- Znajomość metod oceny potrzeb pacjentów, opracowywania planów ograniczania ryzyka i skierowań, identyfikowania zasobów, kierowania do odpowiednich usług, prowadzenia dalszego kontaktu, dokumentowania interakcji oraz proaktywnego wspierania celów pacjentów.
- Znajomość zasobów społecznych i świadczeń, w tym programu Ryan White HIV/AIDS oraz Medicaid.
- Zrozumienie sytuacji osób żyjących z chorobami przewlekłymi, HIV, problemami zdrowia psychicznego lub problemami związanymi z używaniem substancji oraz wrażliwość na ich potrzeby.
- Umiejętność samodzielnej pracy przy ograniczonym nadzorze.
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Znajomość systemów informacji medycznej i gotowość do nauki elektronicznej dokumentacji medycznej oraz platform zdrowia populacyjnego.
- Umiejętności analityczne potrzebne do przygotowywania dokładnych, zwięzłych i wyczerpujących raportów.
- Umiejętność prowadzenia dokładnej, terminowej i poufnej dokumentacji.
- Elastyczność w pracy na różnych zmianach, w tym popołudniami, wieczorami i w weekendy.
- Zaangażowanie na rzecz równości w ochronie zdrowia.
- Umiejętność przestrzegania wymogów HIPAA.
- Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami, dotrzymywania terminów i zmiany priorytetów.
- Gotowość do okazjonalnego podnoszenia przedmiotów o wadze do 20 funtów.
Benefity
- Pracodawca zapewniający równe szanse.
- Szkolenie w zakresie wspierania przestrzegania zaleceń oraz bieżące szkolenia wewnętrzne.
- Udział w ogólnorganizacyjnych działaniach na rzecz poprawy jakości i wyników.