雙語愛滋病照護導航專員——惠特曼－沃克，華盛頓特區
在華盛頓特區惠特曼－沃克協助愛滋病患者持續接受照護、按時服藥並取得轉介服務。 與臨床團隊及社區服務機構協調，提供患者支持。
說明
- 為感染愛滋病毒的成人、面臨治療依從性挑戰者，或正轉至惠特曼－沃克健康中心接受照護的人士提供協助。
- 以減害為基礎，建立富有同理心且支持性的關係。
- 透過面談、線上會談和電話，為患者提供衛教、諮詢、支持及轉介。
- 與社區機構協調，提供整合服務並確保照護連續性。
- 聯繫已中斷照護的人士，以及其他符合額外支持資格的愛滋病毒感染者。
- 引導患者使用惠特曼－沃克的服務，並協助轉介至外部資源。
- 協助患者建立支持網絡，並長期持續接受照護。
- 與醫療服務提供者、社區健康工作者、行為健康人員及其他團隊成員協調照護計畫。
- 與患者合作時運用動機式晤談和行動規劃。
- 參與以改善健康成果為目標的品質改善工作。
- 辨識需要專門依從性支持的患者，並鼓勵其接受轉介。
- 持續並有計畫地聯繫已中斷照護的患者，協助他們重新接受照護。
- 制定個別化照護計畫，並協助排除持續接受照護的障礙。
- 撰寫文字紀錄及統計報告。
- 在電子病歷及其他資料系統中準確記錄資訊。
- 當患者住院、前往急診、錯過門診或藥物續領，或可能未遵循愛滋病治療時，進行追蹤。
- 與臨床醫師、醫療個案管理師、行為健康服務提供者及其他醫療專業人員協調。
- 記錄工作活動並蒐集每週、每月及每年的報告資料。
- 執行其他指派職責，包括緊急事件應變工作。
職位要求
- 至少兩年帶薪直接服務經驗，服務對象為多元社群，工作領域包括公共衛生、醫療保健、人類服務或其他社區場域。
- 具心理學、社會工作、公共衛生或相關領域學士學位，或至少四年直接服務經驗。
- 能流利地以西班牙語或阿姆哈拉語進行口語及書面溝通。
- 具愛滋病毒或性傳染病諮詢、檢測及篩檢服務經驗，或具愛滋病毒外展、轉介銜接及持續照護支持經驗者優先。
- 具與族裔、文化及種族背景多元的團隊共事經驗者優先。
- 能有效與不同背景的人合作。
- 了解愛滋病毒／愛滋病相關疾病及物質使用問題，包括目前的治療和依從性支持方式。
- 了解降低風險的介入措施。
- 了解糖尿病、高血壓和心臟病等慢性疾病。
- 了解如何評估患者需求、擬定降低風險及轉介計畫、辨識資源、安排轉介、追蹤、記錄互動情況，並主動支持患者達成目標。
- 了解社區資源及福利，包括瑞安・懷特愛滋病毒／愛滋病計畫和醫療補助（Medicaid）。
- 理解並尊重患有慢性健康問題、感染愛滋病毒、有心理健康困擾或有物質使用問題的人士。
- 能在有限監督下獨立工作。
- 具備優良的書面及口語溝通能力。
- 了解醫療資訊系統，並能學習電子病歷及族群健康管理平台。
- 具備分析能力，能撰寫準確、簡潔且完整的報告。
- 能準確、即時且保密地保存紀錄。
- 能彈性配合不同班別，包括下午、晚間及週末。
- 致力於促進健康公平。
- 能遵守《健康保險流通與責任法案》（HIPAA）規定。
- 能管理多項工作、如期完成並調整優先順序。
- 偶爾能搬舉不超過20磅的物品。
福利待遇
- 提供平等就業機會的雇主。
- 提供依從性支持訓練及持續在職教育。
- 參與全組織的品質與績效改善活動。