Whitman-Walker je zdravstvena organizacija u zajednici sa sjedištem u Washingtonu, D.C., koja pruža primarnu zdravstvenu zaštitu, liječenje i podršku osobama s HIV-om/AIDS-om, usluge mentalnog zdravlja i liječenja ovisnosti, stomatološku skrb, ljekarničke usluge, zdravstvenu skrb za žene, usluge za mlade te pomoć u snalaženju u sustavu javnih naknada i zdravstvenog osiguranja. Njezin rad obuhvaća i pravne usluge, obrazovanje, istraživanje, zagovaranje i javne politike. Multidisciplinarni timovi Whitman-Walkera pružaju podršku u svim tim područjima, uz naglasak na dostojanstvo, poštovanje i cjelovitu skrb.
Dvojezični navigator skrbi za osobe s HIV-om – Whitman-Walker, Washington, DC
Pružajte podršku osobama koje žive s HIV-om kako bi se uključile u skrb, redovito uzimale lijekove i dobile odgovarajuće uputnice u centru Whitman-Walker u Washingtonu, DC. Koordinirajte podršku pacijentima između kliničkih timova i usluga u zajednici.
Opis
- Pružajte podršku odraslim osobama koje žive s HIV-om, imaju poteškoće s redovitim uzimanjem terapije ili prelaze u skrb ustanove Whitman-Walker Health.
- Gradite empatične odnose podrške utemeljene na smanjenju štete.
- Sastajte se s pacijentima uživo, virtualno i telefonom te im pružajte edukaciju, savjetovanje, podršku i upućivanje na druge usluge.
- Koordinirajte suradnju s organizacijama u zajednici kako biste osigurali povezane usluge i kontinuitet skrbi.
- Povežite se s osobama s HIV-om koje su prekinule kontakt sa zdravstvenom skrbi te s drugima koji ispunjavaju uvjete za dodatnu podršku.
- Usmjeravajte pacijente kroz usluge Whitman-Walkera i povežite ih s vanjskim pružateljima usluga.
- Pomozite pacijentima da izgrade mreže podrške i dugoročno ostanu uključeni u skrb.
- Koordinirajte planove skrbi s pružateljima zdravstvenih usluga, zdravstvenim radnicima u zajednici, djelatnicima za bihevioralno zdravlje i ostalim članovima tima.
- U radu s pacijentima koristite motivacijski razgovor i planiranje konkretnih koraka.
- Sudjelujte u unapređenju kvalitete s ciljem postizanja boljih zdravstvenih ishoda.
- Prepoznajte kada je pacijentima potrebna specijalizirana podrška za redovito uzimanje terapije i potaknite ih na upućivanje odgovarajućim službama.
- Redovito i planski ulažite napore kako biste ponovno uspostavili kontakt s pacijentima koji su se udaljili od skrbi.
- Izrađujte individualne planove skrbi i pomozite ukloniti prepreke za njezin nastavak.
- Pripremajte pisana izvješća i statističke izvještaje.
- Vodite točnu dokumentaciju u elektroničkom zdravstvenom kartonu i drugim podatkovnim sustavima.
- Pratite pacijente nakon hospitalizacije ili posjeta hitnoj službi, propuštenih pregleda ili obnavljanja zalihe lijekova te kada možda ne slijede terapiju za HIV.
- Koordinirajte rad s kliničarima, voditeljima medicinskih slučajeva, stručnjacima za bihevioralno zdravlje i drugim zdravstvenim djelatnicima.
- Bilježite aktivnosti i prikupljajte podatke za tjedna, mjesečna i godišnja izvješća.
- Obavljajte i druge dodijeljene zadatke, uključujući dužnosti u hitnim situacijama.
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine plaćenog iskustva u izravnoj podršci različitim zajednicama u javnom zdravstvu, zdravstvenoj skrbi, socijalnim uslugama ili drugom okruženju u zajednici.
- Preddiplomska diploma iz psihologije, socijalnog rada, javnog zdravstva ili srodnog područja ili najmanje četiri godine izravnog iskustva.
- Tečno znanje govornog i pisanog španjolskog ili amharskog jezika.
- Poželjno je iskustvo u savjetovanju, testiranju i probiru za HIV ili spolno prenosive infekcije ili u radu na terenu, povezivanju sa skrbi i zadržavanju u skrbi osoba s HIV-om.
- Poželjno je iskustvo rada u etnički, kulturno i rasno raznolikom timu.
- Sposobnost učinkovitog rada s osobama različitog podrijetla.
- Poznavanje stanja povezanih s HIV-om/AIDS-om i uporabe psihoaktivnih tvari, uključujući suvremene pristupe liječenju i redovitom uzimanju terapije.
- Poznavanje intervencija za smanjenje rizika.
- Poznavanje kroničnih stanja kao što su dijabetes, hipertenzija i bolesti srca.
- Poznavanje procjene potreba pacijenata, izrade planova za smanjenje rizika i upućivanje, pronalaženja resursa, upućivanja na usluge, praćenja, dokumentiranja interakcija i proaktivne podrške ciljevima pacijenata.
- Poznavanje resursa i prava dostupnih u zajednici, uključujući program Ryan White HIV/AIDS i Medicaid.
- Razumijevanje i obziran pristup osobama koje žive s kroničnim zdravstvenim stanjima, HIV-om, problemima mentalnog zdravlja ili poteškoćama povezanima s uporabom psihoaktivnih tvari.
- Sposobnost samostalnog rada uz ograničen nadzor.
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine.
- Poznavanje zdravstvenih informacijskih sustava i sposobnost učenja rada s elektroničkim zdravstvenim kartonima i platformama za zdravlje stanovništva.
- Analitičke sposobnosti potrebne za pripremu točnih, sažetih i temeljitih izvješća.
- Sposobnost vođenja točne, pravodobne i povjerljive dokumentacije.
- Fleksibilnost za rad u različitim smjenama, uključujući poslijepodne, večeri i vikende.
- Predanost pravednosti u zdravlju.
- Sposobnost poštivanja zahtjeva HIPAA-e.
- Sposobnost upravljanja višestrukim zadacima, poštivanja rokova i prilagodbe prioriteta.
- Povremena sposobnost podizanja tereta težine do 20 funti.
Pogodnosti
- Poslodavac koji pruža jednake mogućnosti.
- Edukacija o podršci redovitom uzimanju terapije i kontinuirana stručna usavršavanja na radnom mjestu.
- Sudjelovanje u aktivnostima za unaprjeđenje kvalitete i radne uspješnosti na razini cijele organizacije.