Simple Software Solutions Group, Inc
Simple Software Solutions Group, Inc
51 – 200 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgMarketing
Simple Software Solutions Group, Inc. ontwikkelt technologische oplossingen die praktische bedrijfsbehoeften verbinden met meetbare klantwaarde. De dienstverlening omvat webontwikkeling, digitale marketing, de ontwikkeling van mobiele applicaties, ERP-consultancy en bigdata-analyse. Het ervaren team combineert technologische realisatie met bedrijfsstrategie en ondersteunt organisaties in onder meer de gezondheidszorg en retail.

Principal Lead Business Operations-transformatie – Op afstand

Leid de herinrichting van Deposit Operations voor een shared-servicesorganisatie die meerdere kredietunies bedient. Stimuleer automatisering, AI-adoptie, wettelijke controles en meetbare operationele verbeteringen.

Beschrijving

  • Ontwerp en implementeer een doelgericht operationeel model voor een shared-servicesorganisatie die meerdere kredietunies ondersteunt.
  • Verbind bedrijfsactiviteiten met technologie-, data-, AI- en automatiseringsteams en de projectleiding.
  • Leid discovery, procesanalyse, requirementsdefinitie, het vaststellen van KPI-benchmarks, het ontwerpen van de toekomstige situatie en het valideren van baten, te beginnen met Deposit Operations.
  • Organiseer discovery-sessies met inhoudelijke experts van kredietunies en shared services.
  • Documenteer end-to-endprocessen, workflows, bedrijfsregels, requirements, systemen, controles, gegevensstromen, overdrachten, uitzonderingen en handmatig werk.
  • Vergelijk processen tussen deelnemende kredietunies om mogelijkheden voor standaardisatie en automatisering te identificeren.
  • Breng knelpunten, dubbel werk, workarounds, tekortkomingen in controles, herstelwerk en verbetermogelijkheden aan het licht.
  • Voer interviews en workshops uit met medewerkers en stakeholders die door proceswijzigingen worden geraakt.
  • Beoordeel ACH- en share-draft-uitzonderingen, geretourneerde stortingen, ACH-onderzoeken en terugvorderingen, handmatige salarisverwerking, ondersteuning voor kaarten en ledenrekeningen, beoordeling van externe en mobiele stortingen en gerelateerde onderzoeksworkflows.
  • Beoordeel en rangschik automatiseringsmogelijkheden met workfloworkestratie, AI, documentintelligentie, RPA en verwante technologieën.
  • Ontwerp toekomstige workflows die rekening houden met uitzonderingen, escalaties, menselijke beoordeling en auditbehoeften.
  • Vertaal bedrijfsbehoeften naar business-, functionele, data-, workflow-, integratie-, rapportage- en controle-requirements.
  • Maak user stories, acceptatiecriteria, bedrijfsregels, procesmodellen en traceerbaarheidsdocumentatie.
  • Werk samen met solution architects, ontwikkelaars, AI-specialisten, beveiligingsteams en inhoudelijke experts.
  • Ondersteun configureerbare workflows voor meerdere kredietunies, bedrijfsmodellen, systemen, beleidsregels en goedkeuringsstructuren.
  • Plan uitbreiding naar kredietverlening, incasso en aanvullende deelnemende kredietunies.
  • Stel benchmarks vast voor volume, FTE-benutting, doorlooptijd, verwerkingscapaciteit, fouten, herstelwerk, uitzonderingen, kosten per dienstverlening en serviceniveaus.
  • Schat efficiëntiewinsten en bedrijfsbaten, definieer succesmetingen, stel trackingkaders vast en adviseer implementatieacties.
  • Coördineer tussen operationele medewerkers, leiders van kredietunies, technologieteams, compliance-stakeholders en implementatieteams.
  • Ondersteun beoordelingen van veranderingsbereidheid, communicatie, training, kennisoverdracht en transitieplanning.
  • Pak operationeel risico, compliance, privacy, beveiliging, interne controles, GLBA, NCUA-verwachtingen, auditbaarheid, risico van derden, uitlegbaarheid en menselijk toezicht aan.
  • Ondersteun prototypes, demonstraties, requirementsreviews, testen en user acceptance testing.
  • Houd requirements, aannames, afhankelijkheden, besluiten, problemen en scopewijzigingen bij.
  • Bereid governance- en besluitvormingsmaterialen voor directie of bestuur voor en rapporteer status, bevindingen, risico’s en aanbevelingen aan project- en klantleiding

Vereisten

  • Ervaring bij kredietunies is vereist.
  • Begrijp Amerikaanse wettelijke en juridische aandachtspunten voor financiële dienstverlening, waaronder verplichtingen rond gegevensbeveiliging van kredietunies.
  • Ken de vereisten voor gegevensbeveiliging en privacy van de Gramm-Leach-Bliley Act.
  • Ken SSAE 18- en SOC 2 Type 2-controles.
  • Ken de ISO 27001-normen.
  • Ken NCUA Regulation 748, Parts A en B.
  • Ervaring met platforms voor kredietunies zoals Keystone is vereist.
  • Beschik over ten minste zeven jaar steeds verdergaande ervaring in businessanalyse, procesefficiëntie of operationele verbetering.
  • Beschik over ervaring bij kredietunies, retailbanking, bankoperaties, shared services voor financiële dienstverlening of een andere sterk gereguleerde financiële omgeving.
  • Heb complexe operationele processen geanalyseerd met meerdere systemen, bedrijfseenheden, overdrachten, controles en uitzonderingspaden.
  • Leid workshops voor requirementsverzameling en procesontdekking met zakelijke en technische deelnemers.
  • Maak huidige- en toekomstige-situatiekaarten, business- en functionele requirements, user stories, acceptatiecriteria, bedrijfsregels, KPI- en batenkaders, traceabilitymatrices en proces- en gegevensstroomdocumentatie.
  • Heb workflowautomatisering, intelligente automatisering, RPA, AI-ondersteunde transformatie of digitaal procesontwerp ondersteund.
  • Kwantificeer mogelijkheden voor operationele verbetering en volg gerealiseerde bedrijfsbaten.
  • Toon sterke analytische vaardigheden en werk comfortabel met operationele, financiële en prestatiegegevens.
  • Communiceer effectief door faciliteren, interviewen, schrijven en presentaties voor leidinggevenden.
  • Vertaal effectief tussen zakelijke stakeholders en technische deliveryteams.
  • Heb gewerkt in Agile-, iteratieve, hybride of gestructureerde implementatieomgevingen.
  • Gewenst: Ervaring met Deposit Operations bij kredietunies of vergelijkbare retailbankingactiviteiten.
  • Gewenst: Ervaring met ACH, uitzonderingen bij stortingen, remote deposit capture, betalingen, kaartbeheer, geschillen, reconciliaties of rekeningbeheer.
  • Gewenst: Ervaring met CUSO’s, shared-servicesorganisaties of omgevingen met meerdere entiteiten.
  • Gewenst: Bekendheid met core-banking-, workflow-, documentbeheer-, betalings- en financiële-dienstverleningsplatforms.
  • Gewenst: Ervaring met AI, generatieve AI, machine learning, documentintelligentie, workfloworkestratie of automatiseringsimplementaties.
  • Gewenst: Bekendheid met multi-tenantmodellen en de scheiding van data of workflows tussen financiële instellingen.
  • Gewenst: Begrip van GLBA- en NCUA-vereisten.
  • Gewenst: Ervaring met modelgovernance, human-in-the-loop-controles, auditbaarheid of uitlegbaarheid.
  • Gewenst: CBAP, CCBA, PMI-PBA, Lean Six Sigma of vergelijkbare certificering in businessanalyse of procesverbetering.

Voordelen

  • Remote werkregeling met reizen.
  • Fulltime dienstverband.

Gerelateerde vacatures

SEB

Java-softwareontwikkelaar op medior- tot seniorniveau

SEB

Bouw bij SEB digitale beleggingsdiensten voor de volledige stack, met de nadruk op back-endontwikkeling. Werk aan roboadvies, microbeleggen en mogelijkheden voor het privatebankingplatform.

Openen
American Express

Software Engineer III, Java-microservices — American Express

American Express

Ontwikkel hybride cloudsystemen voor kaarttransacties als Software Engineer III bij American Express. Bouw Java-microservices voor gedistribueerde platforms, met aandacht voor betrouwbare verwerking met lage latentie.

Openen
Smart Working

Senior Python Data Engineer bij Smart Working (remote, India)

Smart Working
51 – 200 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgMarketing

Bouw Python-datapipelines, API's en backenddiensten op AWS. Houd productiesystemen betrouwbaar met Kubernetes, PostgreSQL en zoek- en NoSQL-databases.

Openen
Shuru

Senior Backend Engineer, India (remote)

Shuru

Ontwerp en realiseer veilige, schaalbare backendsystemen bij Shuru, een bedrijf voor AI- en technologieontwikkeling. Neem verantwoordelijkheid voor architectuur, nieuwe producten en cloudinfrastructuur en begeleid collega’s technisch.

Openen