Simple Software Solutions Group, Inc. arendab tehnoloogialahendusi, mis ühendavad praktilised ärivajadused klientidele mõõdetava väärtuse loomisega. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad veebiarendus, digitaalne turundus, mobiilirakenduste arendus, ERP-konsultatsioon ja suurandmete analüüs. Ettevõtte kogenud meeskond ühendab tehnoloogiaarenduse äristrateegiaga ning toetab organisatsioone muu hulgas tervishoiu- ja jaekaubandussektoris.
Äritegevuse ümberkujundamise juhtivspetsialist – kaugtöö
Juhi hoiuste operatsioonide ümberkujundamist jagatud teenuste organisatsioonis, mis teenindab mitut krediidiühistut. Edenda automatiseerimist, tehisintellekti kasutuselevõttu, regulatiivseid kontrolle ja mõõdetavaid toimivuse parandusi.
Kirjeldus
- Kujunda ja rakenda mitut krediidiühistut toetava jagatud teenuste organisatsiooni sihttegevusmudel.
- Seo äritegevus tehnoloogia-, andme-, tehisintellekti- ja automatiseerimismeeskondade ning projektijuhtimisega.
- Juhi avastamistööd, protsessianalüüsi, nõuete määratlemist, KPI-de lähtetaseme määramist, tulevikuseisundi kujundamist ja kasude valideerimist, alustades hoiuste operatsioonidest.
- Korralda avastamissessioone krediidiühistute ja jagatud teenuste valdkonnaekspertidega.
- Dokumenteeri otsast lõpuni protsessid, töövood, ärireeglid, nõuded, süsteemid, kontrollid, andmevood, üleandmised, erandid ja käsitöö.
- Võrdle osalevate krediidiühistute protsesse, et tuvastada standardimise ja automatiseerimise võimalusi.
- Too esile kitsaskohad, topelttöö, lahendused, kontrollipuudused, ümbertöö ja parendusvõimalused.
- Korralda intervjuusid ja töötubasid protsessimuudatustest mõjutatud töötajate ja sidusrühmadega.
- Hinda ACH- ja share-draft-erandeid, tagastatud hoiuseid, ACH-uuringuid ja tagasinõudeid, käsitsi tehtavat palgaarvestust, kaartide ja liikmekontode tuge, kaug- ja mobiilsete hoiuste ülevaatust ning seotud uurimisvooge.
- Hinda ja reasta töövoogude orkestreerimise, tehisintellekti, dokumendianalüüsi, RPA ja seotud tehnoloogiate automatiseerimisvõimalusi.
- Kujunda tulevikuseisundi töövood, mis arvestavad erandite, eskalatsioonide, inimkontrolli ja auditeerimisvajadustega.
- Muuda ärivajadused äri-, funktsionaalseteks, andme-, töövoo-, integratsiooni-, aruandlus- ja kontrollinõueteks.
- Loo kasutajalood, vastuvõtukriteeriumid, ärireeglid, protsessimudelid ja jälgitavusdokumentatsioon.
- Tee koostööd lahendusarhitektide, arendajate, tehisintellekti spetsialistide, turvameeskondade ja äriainespetsialistidega.
- Toeta seadistatavaid töövooge, mis hõlmavad mitut krediidiühistut, tegevusmudelit, süsteemi, poliitikat ja kinnitamisstruktuuri.
- Planeeri laienemist laenundusse, inkassosse ja täiendavatesse osalevatesse krediidiühistutesse.
- Määra mahu, täistööaja ekvivalentide kasutuse, tsükliaja, läbilaskevõime, vigade, ümbertöö, erandite, teeninduskulu ja teenusetasemete lähtetasemed.
- Hinda tõhususe kasvu ja ärikasu, määratle edumõõdikud, loo jälgimisraamistikud ja soovita rakendustegevusi.
- Koordineeri operatsioonitöötajate, krediidiühistute juhtide, tehnoloogiameeskondade, vastavusvaldkonna sidusrühmade ja rakendusmeeskondade vahel.
- Toeta muudatusteks valmisoleku ülevaatusi, kommunikatsiooni, koolitust, teadmussiiret ja ülemineku planeerimist.
- Tegele operatsiooniriski, vastavuse, privaatsuse, turvalisuse, sisekontrollide, GLBA, NCUA ootuste, auditeeritavuse, kolmanda osapoole riski, selgitatavuse ja inimjärelevalvega.
- Toeta prototüüpe, esitlusi, nõuete ülevaatusi, testimist ja kasutaja vastuvõtutestimist.
- Pea arvestust nõuete, eelduste, sõltuvuste, otsuste, probleemide ja ulatusemuudatuste üle.
- Koosta juhtimis- ning juhtkonna või nõukogu otsustuspunktide materjale ja esita projekti- ning kliendijuhtidele ülevaateid seisust, leidudest, riskidest ja soovitustest.
Nõuded
- Varasem kogemus krediidiühistutega on nõutav.
- Mõista USA finantsteenuste regulatiivseid ja õiguslikke aspekte, sealhulgas krediidiühistute andmeturbe kohustusi.
- Tunda Gramm-Leach-Bliley andmeturbe- ja privaatsusnõudeid.
- Tunda SSAE 18 ja SOC 2 Type 2 kontrolle.
- Tunda ISO 27001 standardeid.
- Tunda NCUA Regulation 748 osi A ja B.
- Kogemus krediidiühistute platvormidega, näiteks Keystone'iga, on nõutav.
- Sul on vähemalt seitse aastat järk-järgult suurenenud vastutusega kogemust ärianalüüsi, protsesside ümberkujundamise või tegevuse parendamise alal.
- Sul on kogemus krediidiühistutes, jaepanganduses, panganduse operatsioonides, finantsteenuste jagatud teenustes või muus rangelt reguleeritud finantsteenuste keskkonnas.
- Oled analüüsinud keerukaid operatsioone, mis hõlmavad mitut süsteemi, äriüksust, üleandmist, kontrolli ja erandite rada.
- Juhid nõuete kogumise ja protsesside avastamise töötubasid äri- ja tehniliste osalejatega.
- Koostad praeguse ja tulevase seisundi kaarte, äri- ja funktsionaalseid nõudeid, kasutajalugusid, vastuvõtukriteeriume, ärireegleid, KPI- ja kasuraamistikke, jälgitavusmaatrikseid ning protsessi- ja andmevoo dokumentatsiooni.
- Sul on kogemus töövoogude automatiseerimise, intelligentse automatiseerimise, RPA, tehisintellektil põhineva ümberkujundamise või digitaalsete protsesside ümberkujundamisega.
- Mõõdad tegevuse parendusvõimalusi ja jälgid saavutatud ärikasu.
- Näitad tugevaid analüüsioskusi ja tunned end mugavalt operatiivsete, finants- ja tulemusandmetega töötades.
- Suhtled tõhusalt fasiliteerimise, intervjueerimise, kirjutamise ja juhtkonnaesitluste kaudu.
- Tõlgid tõhusalt äri sidusrühmade ja tehniliste tarnemeeskondade vahel.
- Oled töötanud agiilsetes, iteratiivsetes, hübriidsetes või struktureeritud rakenduskeskkondades.
- Eelis: Kogemus krediidiühistute hoiuste operatsioonide või võrreldavate jaepanganduse operatsioonidega.
- Eelis: Kogemus ACH, hoiuste erandite, kaugmaksete vastuvõtu, maksete, kaarditeeninduse, vaidluste, kooskõlastuste või kontoteenindusega.
- Eelis: Kogemus CUSO-de, jagatud teenuste organisatsioonide või mitme üksuse tegevuskeskkondadega.
- Eelis: Põhipanganduse, töövoo-, dokumendihalduse, maksete ja finantsteenuste platvormide tundmine.
- Eelis: Kogemus tehisintellekti, generatiivse tehisintellekti, masinõppe, dokumendianalüüsi, töövoogude orkestreerimise või automatiseerimise rakenduste toetamisel.
- Eelis: Mitme rentniku mudelite ning finantsasutuste vahelise andme- või töövoo eraldamise tundmine.
- Eelis: GLBA ja NCUA nõuete mõistmine.
- Eelis: Kogemus mudelijuhtimise, human-in-the-loop-kontrollide, auditeeritavuse või selgitatavuse toetamisel.
- Eelis: CBAP, CCBA, PMI-PBA, Lean Six Sigma või võrreldav ärianalüüsi või protsessiparenduse sertifikaat.
Hüved
- Kaugtöökorraldus koos reisimisega.
- Täistööaegne töösuhe.