S
SNAP/SNAP — компания из Аделаиды, предоставляющая фотобудки в аренду для свадеб, вечеринок, корпоративных мероприятий и активаций брендов. Основанная в 2013 году небольшая команда организует выездные фотозоны с использованием установок OpenBooth, GifBooth, GlamBooth и 360 Booth, сочетая беззеркальные камеры Canon, профессиональное освещение, печать фотографий и цифровые галереи. Компания занимается монтажом и демонтажом оборудования на мероприятиях, технической поддержкой и последующей ретушью изображений, помогая клиентам и гостям сохранить качественные физические и цифровые воспоминания.
Старший специалист по глобальному онбордингу отдела продаж — Snap, Лос-Анджелес, работа в офисе
Руководите глобальной очной программой адаптации специалистов по продажам ASCEND в Snap — от планирования потоков до проведения и оценки результатов. Координируйте ведущих, кросс-функциональных партнеров, операционные процессы обучения и измерение результатов для масштабируемого онбординга.
Описание
- Руководить полным циклом планирования и проведения глобальной очной программы адаптации специалистов по продажам ASCEND в Snap
- Разрабатывать комплексные планы, охватывающие учебную программу, ведущих, спикеров, участников, коммуникации, логистику, технологии и учебные ресурсы
- Согласовывать Sales L&D и кросс-функциональных участников по обязанностям, контрольным этапам, зависимостям и результатам
- Преобразовывать бизнес-цели и экспертные знания в актуальный и эффективный учебный опыт
- Готовить спикеров и ведущих с помощью управления сроками, брифингов, репетиций, материалов и поддержки во время мероприятий
- Сотрудничать с командами мероприятий, рабочих пространств, поездок и региональными командами для проведения очных программ в разных странах
- Управлять календарем ASCEND, ритмом планирования и основными операционными процессами
- Проводить и поддерживать глобальный онбординг новых сотрудников, охватывающий рекламный бизнес Snap, продукты, инструменты, клиентов и рабочие практики
- Проектировать и совершенствовать практический учебный опыт вместе с сопутствующими материалами
- Связывать содержание ASCEND с обязательной предварительной подготовкой и виртуальными мероприятиями онбординга
- Измерять готовность участников, вовлеченность, результаты обучения, влияние программы и мнение заинтересованных сторон
- Использовать сведения о потоках для предложения улучшений учебной программы, методов проведения и опыта участников
- Вести панели показателей и сообщать о результатах, рисках, статусе потоков и проблемах, требующих внимания руководства
- Создавать воспроизводимые операционные процессы, документацию, шаблоны, расписания и рабочие руководства
- Координировать несколько потоков, заинтересованных сторон и рабочих направлений, укрепляя ответственность и устраняя препятствия
- Находить возможности для упрощения, автоматизации и укрепления операционной деятельности программы
- Фиксировать знания о программе, решения, материалы и операционные практики для дальнейшего использования
Требования
- Не менее пяти лет опыта в области обучения и развития, поддержки продаж, управления программами, операционной деятельности отдела продаж, продаж или смежной сфере
- Подтвержденный опыт управления сложными и заметными программами на этапах планирования, проведения и оценки
- Опыт координации участников и лиц, принимающих решения, в нескольких бизнес-функциях
- Опыт создания или проведения учебных программ для сотрудников
- Подтвержденные навыки управления проектами, включая быстрое изменение приоритетов и надежное соблюдение фиксированных сроков
- Степень бакалавра или эквивалентный релевантный профессиональный опыт
- Продвинутые навыки управления программами и проектами
- Сильное операционное мышление и исключительное внимание к деталям
- Способность устанавливать ответственность и добиваться результатов через партнеров без прямого административного подчинения
- Сильные навыки взаимодействия с заинтересованными сторонами, фасилитации, презентаций, письма, редактирования и организации
- Способность превращать незнакомую или техническую тематику в понятные учебные программы и ресурсы
- Опыт применения данных, обратной связи от участников и бизнес-результатов для оценки и улучшения программ
- Знание принципов работы организаций продаж и эффективности продавцов
- Способность работать в глобальной организации и адаптировать программы для разных регионов
- Предпочтителен опыт в адаптации специалистов по продажам, поддержке продаж или учебных программах для команд, отвечающих за выручку
- Предпочтителен опыт управления глобальными, потоковыми или очными учебными программами
- Предпочтителен опыт работы в цифровой рекламе, медиа, технологиях или другом быстро меняющемся коммерческом секторе
- Предпочтительно знакомство с платформами цифровой рекламы и сложными процессами рекламных продаж
- Предпочтителен опыт администрирования платформ управления обучением, поддержки продаж или L&D
- Предпочтителен опыт создания систем оценки и измерения результатов учебных программ
- Предпочтителен опыт работы в региональной или глобальной команде в организации со сложной матричной структурой
Преимущества
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком
- Расширенное медицинское страхование
- Программы поддержки эмоционального и психического здоровья
- Компенсация, предусматривающая участие сотрудников в долгосрочном успехе Snap
- Политика работы Together по умолчанию, предусматривающая работу в офисе четыре или более дней в неделю