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SNAP/SNAPはアデレードを拠点とするフォトブースレンタル会社で、結婚式、パーティー、企業イベント、ブランドアクティベーションにサービスを提供しています。2013年に設立され、小規模なチームがOpenBooth、GifBooth、GlamBooth、360 Boothを使った現地体験を提供しています。Canonのミラーレスカメラ、プロ仕様の照明、プリントオプション、デジタルギャラリーを組み合わせ、イベントの設営・撤収、技術サポート、イベント後の画像レタッチまで対応。顧客やゲストが仕上がりの美しい思い出を、形あるものとデジタルの両方で持ち帰れるよう支援しています。
シニアスペシャリスト、グローバル営業オンボーディング—Snap、ロサンゼルス出社勤務
Snapのグローバル対面営業オンボーディングプログラム「ASCEND」を、コホート計画から実施・評価まで統括します。ファシリテーター、部門横断パートナー、ラーニングオペレーション、効果測定を調整し、拡張可能なオンボーディングを支援します。
仕事内容
- Snapのグローバル対面営業オンボーディングプログラム「ASCEND」の計画から実施までを一貫して主導する
- カリキュラム、ファシリテーター、講演者、参加者、コミュニケーション、ロジスティクス、テクノロジー、学習リソースを網羅する統合計画を策定する
- 責任範囲、マイルストーン、依存関係、成果物について、営業ラーニング＆ディベロップメントと部門横断の関係者の認識を揃える
- ビジネス目標と専門知識を、関連性が高く効果的な学習体験に変換する
- 締切管理、ブリーフィング、リハーサル、資料準備、ライブイベント支援を通じて講演者とファシリテーターを準備する
- イベント、ワークプレイス、トラベル、地域チームと連携し、世界各地で対面プログラムを実施する
- ASCENDのカレンダー、計画サイクル、主要な運営リズムを管理する
- Snapの広告事業、製品、ツール、顧客、業務慣行を扱うグローバル新入社員オンボーディングを実施・支援する
- 実践的な学習体験と、それを支える教材を設計・改善する
- ASCENDのコンテンツを、前提学習やバーチャルオンボーディングの活動と接続する
- 参加者の準備状況、エンゲージメント、学習成果、プログラムの効果、ステークホルダーの評価を測定する
- コホートのインサイトを活用し、カリキュラム、実施方法、参加者体験の改善を提案する
- パフォーマンスダッシュボードを維持し、成果、リスク、コホートの状況、リーダーの対応が必要な課題を共有する
- 再現可能な運営プロセス、ドキュメント、テンプレート、スケジュール、プレイブックを作成する
- 複数のコホート、ステークホルダー、ワークストリームを統括し、責任の徹底と障害の解消を進める
- プログラム運営を効率化、自動化、強化する方法を見つける
- 将来活用できるよう、プログラムの知識、意思決定、資料、運営慣行を記録する
応募要件
- ラーニング＆ディベロップメント、セールスイネーブルメント、プログラム管理、営業オペレーション、営業、または関連分野で5年以上の経験
- 複雑で注目度の高いプログラムを、計画、実施、評価まで担当した実績
- 複数の事業部門にまたがる関係者や意思決定者を調整した経験
- 職場学習プログラムを作成または実施した経験
- 優先順位を迅速に変更し、固定された期限に対して確実に納品するプロジェクト管理能力
- 学士号または同等の関連実務経験
- 高度なプログラム・プロジェクト管理能力
- 優れた運営判断力と、細部まで行き届いた注意力
- 直属の権限がなくても、パートナーを通じて責任体制を構築し成果を出す能力
- ステークホルダー対応、ファシリテーション、プレゼンテーション、ライティング、編集、組織化に関する優れた能力
- 未知のテーマや技術的な内容を、明確な学習体験とリソースに変換する能力
- データ、学習者のフィードバック、業務成果を活用してプログラムを評価・改善した経験
- 営業組織と営業担当者の有効性に関する実務知識
- グローバル組織で働き、地域ごとにプログラムを適応させる能力
- 営業オンボーディング、セールスイネーブルメント、または収益チームを支援する学習プログラムの経験があれば尚可
- グローバル、コホート型、または対面式の学習プログラムを管理した経験があれば尚可
- デジタル広告、メディア、テクノロジー、その他急速に変化する商業分野での経験があれば尚可
- デジタル広告プラットフォームと複雑な広告営業プロセスに精通していれば尚可
- 学習管理、セールスイネーブルメント、またはL&Dプラットフォームの運用経験があれば尚可
- 学習プログラムの評価・効果測定フレームワークを作成した経験があれば尚可
- 高度にマトリクス化された組織の地域チームまたはグローバルチームで働いた経験があれば尚可
福利厚生
- 有給育児休暇
- 幅広い医療保険
- 感情面・メンタルヘルスを支援するプログラム
- Snapの長期的な成功を従業員と分かち合うことを目的とした報酬制度
- 原則として週4日以上の出社を求めるTogetherワークプレイス方針