S&P Global
S&P Global

S&P Global предоставляет рыночную информацию, кредитные рейтинги, аналитические решения и эталонные индексы для компаний, инвесторов, государственных органов и других организаций по всему миру. Сервисы компании охватывают финансовые рынки, сырьевые товары, мобильность, устойчивое развитие, энергетический переход и искусственный интеллект, помогая клиентам интерпретировать рыночные изменения, оценивать кредитные риски и принимать обоснованные решения.

Компания предоставляет эти аналитические материалы через такие направления, как S&P Global Market Intelligence, S&P Global Ratings и S&P Dow Jones Indices. Ее продукты на основе данных поддерживают исследования, анализ рисков, сравнительную оценку показателей и стратегическое планирование на сложных глобальных рынках.

Менеджер по успеху клиентов, русский язык (Дубай)

Помогайте клиентам S&P Global Energy получать больше пользы от решений в сфере энергетики и сырьевых товаров благодаря адаптации, обучению и поддержке внедрения в регионе EMEA. Работа проходит в офисе в Дубае; клиенты говорят на русском и английском языках.

Описание

  • Выстраивать отношения с клиентами, понимать их потребности и помогать им получать пользу от решений S&P Global Energy
  • Оперативно подключать клиентов и проводить обучение дистанционно и лично
  • Адаптировать обучение к потребностям и рабочим процессам каждого клиента
  • Поддерживать отношения с ключевыми заинтересованными сторонами, содействуя внедрению решений и удовлетворённости клиентов
  • Использовать данные о клиентах, чтобы выявлять пробелы во взаимодействии и возможности для создания ценности
  • Консультировать клиентов и рекомендовать способы улучшить их опыт и результаты
  • Передавать отзывы клиентов, чтобы помогать улучшать их опыт
  • Работать с командами разных подразделений, обеспечивая последовательный клиентский опыт
  • Выявлять и решать проблемы клиентов до их обострения
  • Следить за изменениями в отрасли, на рынках, в регионе и продуктах
  • Точно фиксировать взаимодействие с клиентами в Gainsight
  • Работать как индивидуальный специалист, а не руководитель команды

Требования

  • Свободное владение русским и английским языками, уверенное устное и письменное общение
  • Знание дополнительных европейских языков будет преимуществом
  • Как правило, не менее трёх лет опыта в сфере успеха клиентов, управления клиентскими счетами или смежной области
  • Опыт работы с Gainsight, Salesforce или аналогичной платформой будет преимуществом
  • Знание энергетического сектора, рынка сырьевых товаров или финансовой отрасли будет преимуществом
  • Отличные навыки письменного и устного общения
  • Умение одновременно вести несколько клиентских счетов и проектов
  • Готовность и возможность ездить на встречи с клиентами

Преимущества

  • Медицинское страхование и поддержка физического и психического благополучия
  • Щедрый оплачиваемый отпуск
  • Ресурсы для обучения и возможности профессионального развития
  • Конкурентоспособное вознаграждение
  • Поддержка планирования пенсии
  • Программа продолжения образования с софинансированием компанией выплат по студенческим кредитам
  • Программы финансового благополучия
  • Льготы для семьи, включая партнёров и детей
  • Скидки в розничных магазинах
  • Вознаграждения за рекомендации кандидатов

Похожие вакансии

General Motors

Младший исследователь ИИ/МО в General Motors (гибридный формат, Маунтин-Вью)

General Motors

Исследуйте передовые методы ИИ и создавайте прототипы машинного обучения для инженерных разработок и инновационных продуктов General Motors. В этой гибридной должности вы будете работать с исследователями GM R&D и инженерными командами.

Открыть
Tether.to

Инженер-исследователь ИИ: сжатие и квантование моделей

Tether.to

Разрабатывайте методы сжатия больших языковых и мультимодальных моделей для цифровой финансовой платформы Tether на базе блокчейна. Совершенствуйте квантование, дистилляцию и прореживание, чтобы эффективно запускать генеративный ИИ на периферийных устройствах.

Открыть
General Motors

Стажёр-исследователь начального уровня в области ИИ и машинного обучения

General Motors

Исследуйте машинное обучение и робототехнику для интеллектуальной автоматизации производства на летней стажировке в General Motors. Разрабатывайте методы обучения для роботизированных манипуляций, сборки, планирования и управления.

Открыть
UNESCO

Консультант ЮНЕСКО по климатическому образованию — подготовка учителей, Мальдивы

UNESCO

ЮНЕСКО ищет консультанта для включения тем климата, экологической устойчивости и снижения риска бедствий в подготовку учителей на Мальдивах. В задачи входят анализ ресурсов, оценка готовности и разработка инклюзивных учебных материалов.

Открыть
ELIQUENT Life Sciences

Старший управляющий консультант по фармаконадзору (удалённо)

ELIQUENT Life Sciences

Руководите консалтинговыми проектами в области фармаконадзора для ELIQUENT Life Sciences, отвечая за отношения с клиентами, выполнение проектов, развитие бизнеса и профессиональный рост консультантов.

Открыть
Anthesis Group

Ведущий консультант по устойчивому развитию молочного животноводства и операционной деятельности

Anthesis Group

Руководство международными программами по сбору данных об устойчивом развитии молочного животноводства в Anthesis: координация оценок на фермах, партнёров, заинтересованных сторон и качества данных более чем в 20 странах.

Открыть
PwC

Старший консультант по интеграциям Workday

PwC

Проектируйте интеграции Workday для клиентов PwC Polska, реализующих HR- и финансовые трансформации. Анализируйте требования, проводите клиентские семинары, взаимодействуйте с поставщиками и руководите технической реализацией.

Открыть
Test Double

Ведущий консультант по разработке ПО

Test Double

Руководите архитектурой и разработкой программных решений для клиентских команд в Test Double — консалтинговой компании, принадлежащей сотрудникам. Консультируйте клиентов по проектам на Ruby, JavaScript, DevOps и Java.

Открыть
VPS

Старший консультант по платформе автоматизации Red Hat Ansible

VPS

Проектируйте и эксплуатируйте Ansible Automation Platform для заказчика из Министерства обороны США, автоматизируя защищённые среды RHEL и Windows. Присоединяйтесь к VPS, компании, предоставляющей услуги гибридного облака, на удалённой консультационной позиции.

Открыть
Birlasoft

Консультант по поддержке MES Opcenter

Birlasoft

Поддержка производственных систем Siemens Opcenter MES для промышленных клиентов Birlasoft. Диагностика интеграций, развертываний, инцидентов и работы производственных площадок.

Открыть