S&P Global
S&P Global

S&P Global proporciona inteligencia de mercado, calificaciones crediticias, análisis e índices de referencia para empresas, inversores, gobiernos y otras organizaciones de todo el mundo. Sus servicios abarcan las finanzas, las materias primas, la movilidad, la sostenibilidad, las transiciones energéticas y la inteligencia artificial, y ayudan a sus clientes a interpretar la evolución de los mercados, evaluar el riesgo crediticio y tomar decisiones informadas.

La empresa ofrece estos conocimientos a través de divisiones como S&P Global Market Intelligence, S&P Global Ratings y S&P Dow Jones Indices. Sus productos basados en datos respaldan la investigación, el análisis de riesgos, la comparación de referencias y la planificación estratégica en mercados globales complejos.

Gerente de Éxito del Cliente, habla rusa (Dubái)

Ayuda a los clientes de S&P Global Energy a aprovechar mejor las soluciones de energía y materias primas mediante la incorporación, la formación y el apoyo a la adopción en toda EMEA. El puesto es presencial en Dubái y atiende a clientes de habla rusa e inglesa.

Descripción

  • Crea relaciones con los clientes comprendiendo sus necesidades y ayudándoles a obtener valor de las soluciones de S&P Global Energy
  • Incorpora a los clientes con agilidad e imparte formación a distancia y presencial
  • Adapta la formación a las necesidades y los flujos de trabajo de cada cliente
  • Mantiene relaciones con las partes interesadas clave para impulsar la adopción y la satisfacción
  • Utiliza los datos de los clientes para detectar brechas de participación y oportunidades de aportar valor
  • Asesora a los clientes y recomienda maneras de mejorar su experiencia y sus resultados
  • Comparte los comentarios de los clientes para contribuir a mejorar la experiencia
  • Colabora con equipos de distintas áreas para ofrecer una experiencia uniforme a los clientes
  • Identifica y resuelve los problemas de los clientes antes de que se agraven
  • Se mantiene al día sobre las novedades del sector, el mercado, la región y los productos
  • Registra con precisión las interacciones con los clientes en Gainsight
  • Contribuye como especialista individual, en lugar de dirigir un equipo

Requisitos

  • Dominio del ruso y el inglés, con sólidas habilidades de comunicación oral y escrita
  • Se valoran los conocimientos de otros idiomas europeos
  • Por lo general, al menos tres años de experiencia en éxito del cliente, gestión de cuentas o un puesto relacionado
  • Se valorará la experiencia con Gainsight, Salesforce o una plataforma similar
  • Se valorará el conocimiento de los sectores de la energía, las materias primas o las finanzas
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita
  • Capacidad para gestionar varias cuentas y proyectos a la vez
  • Disponibilidad y capacidad para viajar para reunirse con clientes

Beneficios

  • Cobertura sanitaria para apoyar el bienestar físico y mental
  • Generoso tiempo libre remunerado
  • Recursos de aprendizaje y oportunidades de desarrollo profesional
  • Remuneración competitiva
  • Apoyo para la planificación de la jubilación
  • Programa de formación continua con aportaciones de la empresa para el pago de préstamos estudiantiles
  • Programas de bienestar financiero
  • Prestaciones familiares para parejas e hijos
  • Descuentos en comercios
  • Incentivos por recomendación

Empleos relacionados

Cornbread Hemp®

Gerente sénior nacional de cuentas clave, ventas de bebidas

Cornbread Hemp®

Lidera el crecimiento en el comercio minorista nacional para los refrescos con THC y las bebidas funcionales de bienestar de Cornbread Hemp. Desarrolla relaciones con compradores y amplía las autorizaciones, la distribución y el rendimiento de las cuentas.

Abrir
SupportYourApp

Ingeniero sénior de soporte T3 (remoto, Brasil)

SupportYourApp
1001 – 5000 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing

Investiga problemas de backend, bases de datos, API e integraciones para los clientes globales de SupportYourApp. Resuelve incidentes técnicos de forma remota y deriva los casos complejos al equipo de Ingeniería.

Abrir
Hewlett Packard Enterprise

Ingeniero sénior de sistemas de preventa, redes HPE

Hewlett Packard Enterprise

Diseña y demuestra soluciones de redes de HPE, Aruba y Juniper para clientes de educación primaria y secundaria y de gobiernos locales de Oregón. Desarrolla arquitecturas, propuestas y pruebas de concepto para responder a las necesidades de los clientes.

Abrir
12th Tribe

Director de Comercio Electrónico y Experiencia del Cliente

12th Tribe

Lidera el comercio en Shopify, la presentación de productos en el sitio y las operaciones de atención al cliente de 12th Tribe. Conecta los canales digitales, el marketing, la fidelización y los programas de afiliados para aumentar los ingresos.

Abrir
EHC

Especialista en marketing de rendimiento — Birmingham, Alabama

EHC

Gestiona informes de rendimiento de marketing, calidad de datos y seguimiento de campañas para las operaciones nacionales de rehabilitación hospitalaria de Encompass Health. Puesto a tiempo completo en la sede central de Birmingham, Alabama.

Abrir