S&P Global
S&P Global

S&P Global pakub ettevõtetele, investoritele, valitsustele ja teistele organisatsioonidele kogu maailmas turuteavet, krediidireitinguid, analüütikat ja võrdlusindekseid. Selle teenused hõlmavad rahandust, tooraineid, liikuvust, jätkusuutlikkust, energiasektori üleminekuid ja tehisintellekti, aidates klientidel tõlgendada turuarenguid, hinnata krediidiriski ja teha teadlikke otsuseid.

Ettevõte pakub neid teadmisi muu hulgas S&P Global Market Intelligence'i, S&P Global Ratingsi ja S&P Dow Jones Indicesi kaudu. Selle andmepõhised tooted toetavad teadusuuringuid, riskianalüüsi, võrdlusuuringuid ja strateegilist planeerimist keerukatel globaalsetel turgudel.

Kliendiedu juht, venekeelsed kliendid (Dubai)

Aitad S&P Global Energy klientidel energia- ja toorainelahendustest rohkem väärtust saada, pakkudes EMEA piirkonnas sisseelamisabi, koolitust ja kasutuselevõtu tuge. Töö toimub kohapeal Dubais ning teenindad vene- ja ingliskeelseid kliente.

Kirjeldus

  • Lood kliendisuhteid, mõistes klientide vajadusi ja aidates neil S&P Global Energy lahendustest väärtust saada
  • Aitad kliendid kiiresti sisse ja korraldad koolitusi nii kaugteel kui ka kohapeal
  • Kohandad koolituse iga kliendi vajadustele ja töövoogudele
  • Hoidud suhetes võtmetähtsusega sidusrühmadega, et toetada lahenduste kasutuselevõttu ja rahulolu
  • Kasutad kliendiandmeid, et märgata kaasatuse puudujääke ja võimalusi väärtuse loomiseks
  • Nõustad kliente ning soovitad viise nende kogemuse ja tulemuste parandamiseks
  • Jagad klientide tagasisidet, et aidata kogemust paremaks muuta
  • Teed koostööd ettevõtte eri meeskondadega ühtse kliendikogemuse tagamiseks
  • Tuvastad ja lahendad klientide mured enne nende süvenemist
  • Hoiad end kursis valdkonna, turu, piirkonna ja toodete arenguga
  • Dokumenteerid kliendisuhtluse täpselt Gainsightis
  • Panustad individuaalse spetsialistina ega juhi meeskonda

Nõuded

  • Vene ja inglise keele valdamine ning väga hea suuline ja kirjalik suhtlusoskus
  • Täiendava Euroopa keele oskus tuleb kasuks
  • Tavaliselt vähemalt kolm aastat kogemust kliendiedu, kliendihalduse või sellega seotud valdkonnas
  • Gainsighti, Salesforce'i või sarnase platvormi kasutamise kogemus tuleb kasuks
  • Energia-, tooraine- või finantssektori tundmine tuleb kasuks
  • Väga hea kirjalik ja suuline suhtlusoskus
  • Oskus hallata korraga mitut kliendikontot ja projekti
  • Valmisolek ja võimalus klientidega kohtumiseks reisida

Hüved

  • Tervisekindlustus, mis toetab füüsilist ja vaimset heaolu
  • Rohkelt tasustatud vaba aega
  • Õppematerjalid ja karjääri arendamise võimalused
  • Konkurentsivõimeline töötasu
  • Tugi pensionipõlve kavandamiseks
  • Täiendõppe programm, mille raames ettevõte panustab töötajaga võrdses ulatuses õppelaenu tagasimaksetesse
  • Finantsheaolu programmid
  • Perehüved elukaaslastele ja lastele
  • Allahindlused jaekaubanduses
  • Soovituspreemiad

Seotud töökohad

Boeing

Boeingu tütarettevõtete nõuetele vastavuse vanemjuht

Boeing

Juhi Boeingu tütarettevõtete nõuetele vastavuse programmi USA lennundus- ja kosmosetööstuse tegevustes. Vastuta riskihindamise, seire, parandusmeetmete ja ettevõtteülese aruandluse eest.

Ava