S&P Global
S&P Global

S&P Global tillhandahåller marknadsinformation, kreditbetyg, analyser och referensindex för företag, investerare, myndigheter och andra organisationer världen över. Företagets tjänster omfattar finans, råvaror, mobilitet, hållbarhet, energiomställningar och artificiell intelligens och hjälper kunder att tolka marknadsutvecklingen, bedöma kreditrisker och fatta välgrundade beslut.

Företaget levererar dessa insikter genom verksamheter som S&P Global Market Intelligence, S&P Global Ratings och S&P Dow Jones Indices. De datadrivna produkterna stödjer research, riskanalys, jämförelser och strategisk planering på komplexa globala marknader.

Customer Success Manager, rysktalande (Dubai)

Hjälp S&P Global Energys kunder att få större värde av energi- och råvarulösningar genom introduktion, utbildning och stöd för användning i EMEA. Tjänsten är placerad på plats i Dubai och riktar sig till rysk- och engelsktalande kunder.

Beskrivning

  • Bygg kundrelationer genom att förstå kundernas behov och hjälpa dem att få värde av S&P Global Energys lösningar
  • Introducera kunder skyndsamt och håll utbildningar på distans och på plats
  • Anpassa utbildningen efter varje kunds behov och arbetsflöden
  • Vårda relationerna med viktiga intressenter för att främja användning och nöjdhet
  • Använd kunddata för att upptäcka brister i engagemanget och möjligheter att skapa värde
  • Ge kunder råd och rekommendera sätt att förbättra deras upplevelse och resultat
  • Dela kundernas synpunkter för att bidra till en bättre upplevelse
  • Samarbeta med team i hela verksamheten för att ge en enhetlig kundupplevelse
  • Identifiera och lösa kundproblem innan de eskalerar
  • Håll dig uppdaterad om utvecklingen inom branschen, marknaden, regionen och produkterna
  • Dokumentera kundkontakter korrekt i Gainsight
  • Bidra som individuell specialist i stället för att leda ett team

Krav

  • Flytande ryska och engelska samt god kommunikativ förmåga i tal och skrift
  • Kunskaper i ytterligare europeiska språk är meriterande
  • Vanligtvis minst tre års erfarenhet av customer success, kontohantering eller en närliggande roll
  • Erfarenhet av Gainsight, Salesforce eller en liknande plattform är meriterande
  • Kunskap om energi-, råvaru- eller finanssektorerna är meriterande
  • Mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift
  • Förmåga att hantera flera konton och projekt samtidigt
  • Vilja och möjlighet att resa för att träffa kunder

Förmåner

  • Sjukvårdsförmåner som stödjer fysiskt och psykiskt välbefinnande
  • Generös betald ledighet
  • Lärresurser och möjligheter till karriärutveckling
  • Konkurrenskraftig ersättning
  • Stöd för pensionsplanering
  • Program för fortbildning med arbetsgivarens matchade bidrag till studielån
  • Program för ekonomiskt välbefinnande
  • Familjeförmåner för partner och barn
  • Butiksrabatter
  • Belöningar för värvningar

Relaterade jobb

3M

3M praktikant inom varumärkesdesign, Safety & Industrial Business Group

3M

Bli praktikant inom varumärkesdesign i 3M:s Safety & Industrial Business Group och skapa visuellt material för marknadsföring, förpackningar, digitala kanaler och försäljning. Bidra till tydlig kommunikation i linje med varumärket i projekt som riktar sig till kunder.

Öppna
Talking Rain Beverage Co®, makers of Sparkling Ice

Frilansande förpackningsdesigner – AI-stödda koncept

Talking Rain Beverage Co®, makers of Sparkling Ice

Skapa AI-stödda etikett- och förpackningskoncept för Talking Rains dryckesvarumärken, från snabba mockuper till konceptpresentationer. Förbered material för kundgranskning och överlämning till det interna designteamet eller en byrå för produktion.

Öppna
Natera

Klinisk granskande sjuksköterska, onkologisk AI

Natera

Granska komplexa onkologiska fall och bedöm AI-genererade klassificeringar, klinisk dokumentation och ersättningskriterier. Samarbeta med produkt- och teknikteam för att validera och förbättra AI-stödda arbetsflöden.

Öppna
F

Utbildningschef – AI och framtidens kompetenser

Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH
11 – 50 Anställda
B2BUtbildning

Led undervisningsverksamheten på distans i hela Tyskland och vägled teamen samt fastställ standarder för kvalitet, kursplanering och skalbara utbildningsprogram. Forma AI-inriktad utbildning och förbättra arbetssätt med hjälp av deltagarfeedback, resultatdata och nya tekniska möjligheter.

Öppna
Worldwide Clinical Trials

AI Forward Deployed Engineer, Commercial

Worldwide Clinical Trials

Bygg AI-lösningar med Databricks, Salesforce och stora språkmodeller för Worldwide Clinical Trials kommersiella team. Förbättra prospektering, offerter, anbud och beslut om försäljningspipeline i en distansroll som är tillgänglig i behöriga delstater i USA.

Öppna