Ferguson
Ferguson
Ferguson furnizează produse pentru instalații sanitare și sisteme de încălzire, ventilație și aer condiționat pentru piețele rezidențiale și comerciale, deservind profesioniști din construcții, producție și logistică. Gama sa de produse include încălzitoare de apă, componente pentru instalații sanitare, sisteme de încălzire, ventilație și aer condiționat, unelte și produse de curățenie. Compania sprijină proiectele de construcții noi și renovare prin combinarea produselor de profil cu resurse practice pentru lucrări de instalații sanitare și sisteme de încălzire, ventilație și aer condiționat.

HVAC Warranty Claims Coordinator at Ferguson — Remote

Process HVAC warranty claims, issue customer credits, and resolve warranty questions for Ferguson. This full-time remote role supports customers and associates across the United States by email.

Descriere

  • Process HVAC warranty claims for multiple vendors
  • Issue customer credits promptly
  • Respond to customer and associate inquiries by email, provide updates, and resolve issues
  • Provide HVAC warranty guidance and troubleshoot claim-related problems
  • Handle rising claim volumes while maintaining efficient service
  • Use Ferguson’s internal systems and case management applications

Cerințe

  • At least two years of customer service experience
  • Clear and effective written and verbal communication
  • Highly organized with strong attention to detail
  • Professional and trustworthy in every interaction
  • Able to perform effectively in a fast-moving, changing work environment

Beneficii

  • Medical health insurance
  • Dental coverage
  • Vision coverage
  • Paid time off
  • Life insurance
  • 401(k) plan with company matching
  • Mental health coverage
  • Gender-affirming benefits
  • Family-building benefits
  • Paid parental leave
  • Associate discounts
  • Opportunities to participate in community initiatives
  • Eligibility for bonus or incentive programs

Locuri de muncă similare

Hamilton Medical

Account Manager, Respiratory Ventilation | Texas and Oklahoma

Hamilton Medical

Lead hospital sales of Hamilton Medical respiratory ventilation products across Texas and Oklahoma. Oversee capital procurement, customer adoption, installations, training, and territory pipeline management.

Deschide