Nagsusuplay ang Ferguson ng mga produktong pang-tubero at HVAC para sa mga pamilihang residensyal at komersyal, at nagsisilbi sa mga propesyonal sa konstruksyon, pagmamanupaktura, at logistics. Kabilang sa hanay ng produkto nito ang mga pampainit ng tubig, piyesa ng tubo, HVAC system, kasangkapan, at mga panlinis. Sinusuportahan ng kumpanya ang mga bagong proyekto sa konstruksyon at remodeling sa pamamagitan ng pagsasama ng mga produktong pang-industriya at praktikal na mapagkukunan para sa mga gawain sa tubero at HVAC.
Koordineytor ng mga Claim sa Warranty ng HVAC sa Ferguson — Remote
Pinoproseso ang mga claim sa warranty ng HVAC, nagbibigay ng credit sa mga customer, at sumasagot sa mga tanong tungkol sa warranty para sa Ferguson. Ang full-time na remote na tungkuling ito ay sumusuporta sa mga customer at associate sa buong Estados Unidos sa pamamagitan ng email.
Paglalarawan
- Magproseso ng mga claim sa warranty ng HVAC para sa maraming vendor
- Magbigay agad ng credit sa mga customer
- Sumagot sa mga tanong ng customer at associate sa pamamagitan ng email, magbigay ng mga update, at lutasin ang mga isyu
- Magbigay ng gabay tungkol sa warranty ng HVAC at mag-troubleshoot ng mga problemang kaugnay ng claim
- Pangasiwaan ang tumataas na dami ng claim habang pinananatili ang mahusay na serbisyo
- Gamitin ang mga internal system ng Ferguson at mga application sa pamamahala ng kaso
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa dalawang taon ng karanasan sa customer service
- Malinaw at mahusay na pasulat at pasalitang komunikasyon
- Lubos na organisado at may matinding atensyon sa detalye
- Propesyonal at mapagkakatiwalaan sa bawat pakikipag-ugnayan
- Kayang mahusay na magtrabaho sa mabilis at pabagobagong kapaligiran ng trabaho
Mga Benepisyo
- Medikal na health insurance
- Saklaw sa ngipin
- Saklaw sa paningin
- Bayad na time off
- Life insurance
- 401(k) plan na may katumbas na kontribusyon mula sa kumpanya
- Saklaw sa kalusugan ng isip
- Mga benepisyong nagpapatibay sa gender
- Mga benepisyo sa pagbuo ng pamilya
- Bayad na parental leave
- Mga diskwento para sa associate
- Mga pagkakataong makilahok sa mga inisyatiba ng komunidad
- Pagiging kwalipikado para sa mga bonus o incentive program