Ferguson постачає сантехнічну продукцію та обладнання для опалення, вентиляції й кондиціонування житловим і комерційним об’єктам, обслуговуючи фахівців у сферах будівництва, виробництва та логістики. Асортимент компанії охоплює водонагрівачі, сантехнічні компоненти, HVAC-системи, інструменти та засоби для прибирання. Ferguson підтримує проєкти нового будівництва й реконструкції, поєднуючи галузеві товари з практичними ресурсами для сантехнічних і кліматичних робіт.
Координатор гарантійних претензій HVAC у Ferguson — віддалена робота
Опрацьовуйте гарантійні претензії HVAC, оформлюйте кредити для клієнтів і відповідайте на запитання щодо гарантії у Ferguson. Ця повна віддалена посада передбачає підтримку клієнтів і працівників по всій території США електронною поштою.
Опис
- Опрацьовувати гарантійні претензії HVAC від кількох постачальників
- Своєчасно оформлювати кредити для клієнтів
- Відповідати електронною поштою на запити клієнтів і працівників, надавати оновлення та вирішувати проблеми
- Надавати консультації щодо гарантій HVAC і усувати проблеми, пов’язані з претензіями
- Опрацьовувати зростаючу кількість претензій, зберігаючи ефективність обслуговування
- Використовувати внутрішні системи Ferguson і застосунки для керування зверненнями
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду роботи з клієнтами
- Чітка та ефективна письмова й усна комунікація
- Високий рівень організованості та уважність до деталей
- Професійність і надійність у кожній взаємодії
- Здатність ефективно працювати в динамічному середовищі, що постійно змінюється
Переваги
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Оплачувана відпустка
- Страхування життя
- План 401(k) із внесками компанії
- Покриття послуг із підтримки психічного здоров’я
- Пільги для підтвердження гендерної ідентичності
- Пільги для планування та створення сім’ї
- Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням або усиновленням дитини
- Знижки для працівників
- Можливості брати участь у громадських ініціативах
- Право на участь у бонусних або мотиваційних програмах