Ferguson поставляет сантехническую продукцию и оборудование для отопления, вентиляции и кондиционирования жилым и коммерческим объектам, обслуживая специалистов в сферах строительства, производства и логистики. Ассортимент компании включает водонагреватели, сантехнические комплектующие, климатические системы, инструменты и средства для уборки. Ferguson поддерживает проекты нового строительства и реконструкции, сочетая отраслевые товары с практическими ресурсами для сантехнических и климатических работ.
Координатор гарантийных претензий по HVAC в Ferguson — удалённая работа
Обрабатывайте гарантийные претензии по HVAC, оформляйте кредиты для клиентов и отвечайте на вопросы о гарантии в Ferguson. Эта удалённая работа на полный день предполагает поддержку клиентов и сотрудников по всей территории США по электронной почте.
Описание
- Обрабатывать гарантийные претензии по HVAC от нескольких поставщиков
- Своевременно оформлять кредиты для клиентов
- Отвечать по электронной почте на вопросы клиентов и сотрудников, предоставлять обновления и решать проблемы
- Предоставлять консультации по гарантиям HVAC и устранять проблемы, связанные с претензиями
- Обрабатывать растущий объём претензий, сохраняя эффективность обслуживания
- Использовать внутренние системы Ferguson и приложения для управления обращениями
Требования
- Не менее двух лет опыта работы с клиентами
- Грамотная и эффективная письменная и устная коммуникация
- Высокая организованность и внимательность к деталям
- Профессионализм и надёжность в каждом взаимодействии
- Способность эффективно работать в быстро меняющейся рабочей среде
Преимущества
- Медицинская страховка
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Оплачиваемый отпуск
- Страхование жизни
- План 401(k) с взносами компании
- Покрытие услуг по охране психического здоровья
- Льготы для подтверждения гендерной принадлежности
- Льготы для создания семьи
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
- Скидки для сотрудников
- Возможности участвовать в общественных инициативах
- Право на участие в бонусных или мотивационных программах