Ferguson levererar VVS- och HVAC-produkter till privat- och företagsmarknaden och betjänar yrkesverksamma inom bygg, tillverkning och logistik. Produktsortimentet omfattar varmvattenberedare, VVS-komponenter, HVAC-system, verktyg och rengöringsprodukter. Företaget stödjer nybyggnation och renoveringsprojekt genom att kombinera branschprodukter med praktiska resurser för VVS- och HVAC-arbeten.
Koordinator för HVAC-garantianspråk hos Ferguson – distansarbete
Handlägg HVAC-garantianspråk, utfärda kundkrediter och besvara garantifrågor för Ferguson. Den här heltidsrollen på distans hjälper kunder och medarbetare i hela USA via e-post.
Beskrivning
- Handlägg HVAC-garantianspråk för flera leverantörer
- Utfärda kundkrediter skyndsamt
- Besvara kunders och medarbetares frågor via e-post, ge uppdateringar och lösa problem
- Ge vägledning om HVAC-garantier och felsök problem relaterade till garantianspråk
- Hantera ökande mängder garantianspråk och samtidigt upprätthålla effektiv service
- Använd Fergusons interna system och ärendehanteringsapplikationer
Krav
- Minst två års erfarenhet av kundservice
- Tydlig och effektiv skriftlig och muntlig kommunikation
- Mycket välorganiserad med stark känsla för detaljer
- Professionell och pålitlig i varje kontakt
- Förmåga att arbeta effektivt i en snabb och föränderlig arbetsmiljö
Förmåner
- Sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Synförsäkring
- Betald ledighet
- Livförsäkring
- 401(k)-plan med företagsmatchning
- Ersättning för psykisk hälsa
- Förmåner för könsbekräftande vård
- Förmåner för familjebildning
- Betald föräldraledighet
- Medarbetarrabatter
- Möjligheter att delta i samhällsinitiativ
- Möjlighet att omfattas av bonus- eller incitamentsprogram