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Trimble Inc.
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ConsultoriaIndústria de transformaçãoLogística
A Trimble Inc. é uma empresa de tecnologia que desenvolve software, hardware e soluções baseadas em dados para os setores de construção, transporte, geoespacial e recursos naturais. Suas ferramentas combinam hardware de precisão com dados em tempo real e fluxos de trabalho conectados para ajudar profissionais a coordenar projetos, gerenciar operações complexas e melhorar a eficiência em ambientes de campo e escritório. A Trimble atende organizações e especialistas que atuam em setores nos quais informações precisas, colaboração e visibilidade operacional são essenciais.
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Vagas da empresa

Especialista em suporte a aplicações de software para construção

Presta suporte a clientes da Trimble que usam AutoBid, Accubid e Estimation Desktop. Soluciona problemas de software e ajuda a aprimorar os fluxos de trabalho tecnológicos da construção.

USEstados UnidosCOColoradoOROregonTNTennessee
$ 18 – $ 23 / hora
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Descrição

  • Ajuda os clientes a configurar, implementar e usar AutoBid, Accubid e Estimation Desktop.
  • Diagnostica e resolve problemas técnicos complexos por telefone, e-mail, chat ao vivo e suporte pela web.
  • Explica conceitos técnicos com clareza para usuários com diferentes níveis de conhecimento.
  • Trabalha com as equipes de suporte, desenvolvimento e produto para melhorar a qualidade das aplicações e a experiência do cliente.

Requisitos

  • Aplica pensamento crítico para solucionar problemas em sistemas de computador comuns e resolver questões baseadas em lógica.
  • Comunica-se com eficácia por escrito e em conversas, com foco no cliente.
  • Trabalha de forma independente e tem bom desempenho em ambientes dinâmicos ou com prazos apertados.
  • Usa ferramentas de suporte com tecnologia de IA, incluindo chatbots e assistentes virtuais.
  • Experiência no setor da construção, em instalações elétricas ou mecânicas, é um diferencial.
  • De um a três anos de experiência em suporte técnico ao cliente ou central de atendimento é um diferencial.
  • Familiaridade prática com os produtos Accubid é um diferencial.

Benefícios

  • Cobertura médica
  • Cobertura odontológica
  • Cobertura oftalmológica
  • Seguro de vida
  • Seguro por incapacidade
  • Planos de folga remunerada
  • Planos de aposentadoria
  • Planos com vantagens fiscais para despesas com saúde, cuidado de dependentes e deslocamento
  • Licença parental remunerada
  • Plano de compra de ações para funcionários
  • Ambiente de trabalho com igualdade de oportunidades
  • Adaptações razoáveis para pessoas com deficiência ou com crenças religiosas sinceras

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HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente
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Presta suporte a uma infraestrutura segura e confiável em ambientes locais e na nuvem para uma empresa de tecnologia financeira que atende consumidores de cartões de crédito. A função abrange redes corporativas, VPNs e redes da AWS.

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