Trimble Inc.
Trimble Inc.
شركة Trimble Inc. هي شركة تكنولوجيا تطوّر البرمجيات والأجهزة والحلول المعتمدة على البيانات لقطاعات الإنشاءات والنقل والمعلومات الجغرافية والموارد الطبيعية. تجمع أدواتها بين الأجهزة الدقيقة والبيانات الآنية وسير العمل المترابط لمساعدة المتخصصين على تنسيق المشاريع وإدارة العمليات المعقدة وتحسين الكفاءة في بيئات العمل الميدانية والمكتبية. وتخدم Trimble المؤسسات والمتخصصين العاملين في قطاعات تُعدّ فيها دقة المعلومات والتعاون ووضوح العمليات أمورًا أساسية.

أخصائي دعم التطبيقات لبرامج البناء

دعم عملاء Trimble الذين يستخدمون AutoBid وAccubid وEstimation Desktop. استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها والمساعدة في تحسين سير العمل بتقنيات البناء.

الوصف

  • مساعدة العملاء على إعداد AutoBid وAccubid وEstimation Desktop وتهيئتها وتطبيقها واستخدامها.
  • تشخيص المشكلات التقنية المعقدة وحلها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والدعم عبر الويب.
  • شرح المفاهيم التقنية بوضوح لمستخدمين من خلفيات متنوعة.
  • التعاون مع فرق الدعم والتطوير والمنتجات لتحسين جودة التطبيقات وتجربة العملاء.

المتطلبات

  • استخدام التفكير النقدي لاستكشاف مشكلات أنظمة الحاسوب المعتادة وحل المشكلات القائمة على المنطق.
  • التواصل بفاعلية كتابةً ومحادثةً مع التركيز على خدمة العملاء.
  • العمل باستقلالية والأداء الجيد في بيئات سريعة الوتيرة أو حساسة للوقت.
  • استخدام أدوات الدعم المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما فيها روبوتات المحادثة والمساعدون الافتراضيون.
  • تُعد الخبرة في قطاع البناء، في المهن الكهربائية أو الميكانيكية، ميزة إضافية.
  • تُعد الخبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في الدعم الفني للعملاء أو مراكز الاتصال ميزة إضافية.
  • تُعد المعرفة العملية بمنتجات Accubid ميزة إضافية.

المزايا

  • تغطية طبية
  • تغطية للأسنان
  • تغطية للبصر
  • تأمين على الحياة
  • تأمين ضد العجز
  • خطط إجازات مدفوعة الأجر
  • خطط للتقاعد
  • خطط ذات مزايا ضريبية للنفقات الصحية ورعاية المعالين والتنقل
  • إجازة والدية مدفوعة الأجر
  • خطة لشراء أسهم الموظفين
  • مكان عمل يوفر تكافؤ الفرص
  • تسهيلات معقولة للإعاقات أو المعتقدات الدينية الراسخة

وظائف ذات صلة

Ardent Mills

ممثل خدمة العملاء – دنفر بنظام هجين

Ardent Mills

إدارة طلبات العملاء ومشكلاتهم الخدمية والطلب لصالح شركة أردنت ميلز، المنتجة للدقيق ومكوناته. يتطلب هذا الدور الهجين في دنفر العمل من المكتب يومي الثلاثاء والأربعاء.

فتح
Toast

مدير ضرائب دعم العملاء الثاني في توست (هجين، الولايات المتحدة)

Toast

يقود فريق دعم ضرائب الرواتب في توست، ويوجه العملاء خلال إعداد الضرائب وتقديم الإقرارات ومعالجة المشكلات. يركز على تطوير الموظفين والامتثال وجودة الخدمة ونتائج العملاء.

فتح
TerminixSIS India

أخصائي أول تخطيط تجربة العملاء

TerminixSIS India

خطط للمسارات والمناطق وجداول الخدمة وحسّنها لفروع مكافحة الآفات التابعة لرينتوكيل في أنحاء أمريكا الشمالية. نسّق مع فرق الفروع والمناطق لدعم تقديم الخدمات بكفاءة والخطط المالية.

فتح
Frontier Airlines

مدير أول لعمليات خدمة عملاء المطارات

Frontier Airlines

قيادة خدمة عملاء المطارات وعمليات المحطات في فرونتير إيرلاينز، مع الإشراف على الفرق والسلامة والأمتعة والالتزام بمواعيد الرحلات. إدارة الميزانيات والتنسيق التنظيمي وتطوير القيادات.

فتح
Continental Finance Company

أخصائي أول دعم البنية التحتية

Continental Finance Company

دعم بنية تحتية آمنة وموثوقة في البيئات المحلية والسحابية لشركة تقنية مالية تخدم مستخدمي بطاقات الائتمان. يشمل الدور شبكات المؤسسات والشبكات الافتراضية الخاصة وشبكات AWS.

فتح
CSC

مدير تجربة العملاء

CSC

قد تجربة أبحاث العملاء وتصميم رحلاتهم وتحسينات التجربة القابلة للقياس في CSC، الشركة العالمية للخدمات التجارية والقانونية والمالية. حوّل الرؤى إلى تحسينات عملية بالتعاون مع فرق متعددة التخصصات.

فتح