Trimble Inc.
Trimble Inc.
Trimble Inc. е технологична компания, която разработва софтуер, хардуер и решения, базирани на данни, за строителството, транспорта, геопространствените дейности и природните ресурси. Нейните инструменти съчетават прецизен хардуер с данни в реално време и свързани работни процеси, за да помагат на специалистите да координират проекти, да управляват сложни операции и да повишават ефективността на терен и в офис среда. Trimble обслужва организации и професионалисти в отрасли, в които точната информация, сътрудничеството и оперативната видимост са от съществено значение.

Специалист поддръжка на приложения за строителен софтуер

Подкрепа за клиентите на Trimble при работа с AutoBid, Accubid и Estimation Desktop. Отстраняване на софтуерни проблеми и подобряване на работните процеси в строителството.

Описание

  • Помагайте на клиентите при настройването, конфигурирането, внедряването и използването на AutoBid, Accubid и Estimation Desktop.
  • Диагностицирайте и решавайте сложни технически проблеми по телефона, имейл, чат на живо и чрез уеб поддръжка.
  • Обяснявайте ясно технически понятия на потребители с различен опит.
  • Работете с екипите по поддръжка, разработка и продукти за подобряване на качеството на приложенията и клиентското преживяване.

Изисквания

  • Прилагайте критично мислене при отстраняване на стандартни проблеми с компютърни системи и логически затруднения.
  • Общувайте ефективно писмено и устно и подхождайте с фокус върху клиента.
  • Работете самостоятелно и се справяйте добре в динамична или чувствителна към срокове среда.
  • Използвайте инструменти за поддръжка с изкуствен интелект, включително чатботове и виртуални асистенти.
  • Опит в строителния сектор, особено в електротехнически или механични занаяти, е предимство.
  • Една до три години опит в техническа клиентска поддръжка или кол център е предимство.
  • Практически познания за продуктите Accubid са предимство.

Придобивки

  • Медицинско покритие
  • Стоматологично покритие
  • Покритие за зрението
  • Животозастраховане
  • Застраховка при нетрудоспособност
  • Планове за платен отпуск
  • Пенсионни планове
  • Данъчно облекчени планове за здравни разходи, грижи за зависими лица и пътуване до работа
  • Платен родителски отпуск
  • План за закупуване на акции от служители
  • Работно място с равни възможности
  • Разумни улеснения за хора с увреждания или искрено поддържани религиозни убеждения

Свързани работни места

Ardent Mills

Специалист обслужване на клиенти – Денвър, хибридно

Ardent Mills

Управлявайте клиентски поръчки, сервизни проблеми и търсенето за Ardent Mills, производител на брашно и съставки. Тази хибридна позиция в Денвър изисква работа в офиса във вторник и сряда.

Отвори
Toast

Мениджър II, обслужване на клиенти по данъчни въпроси в Toast (хибридна работа, САЩ)

Toast

Ръководство на екипа на Toast за подкрепа по данъците върху заплатите и насочване на клиентите при подготовката, подаването и коригирането на данъчни декларации. Фокус върху развитието на служителите, спазването на изискванията, качеството на обслужване и резултатите за клиентите.

Отвори
TerminixSIS India

Старши специалист по планиране на клиентското преживяване

TerminixSIS India

Планирайте и оптимизирайте маршрути, райони и графици за обслужване на клоновете на Rentokil за контрол на вредителите в Северна Америка. Координирайте работата с екипите в клоновете и регионите за ефективно предоставяне на услуги и изпълнение на финансовите планове.

Отвори
Frontier Airlines

Старши директор „Операции по обслужване на клиенти на летищата“

Frontier Airlines

Ръководи обслужването на клиенти и операциите на станциите на Frontier Airlines на летищата, включително екипите, безопасността, багажа и точността на полетите. Отговаря за бюджетите, координацията с регулаторните органи и развитието на ръководители.

Отвори
Continental Finance Company

Старши специалист по поддръжка на инфраструктурата

Continental Finance Company

Подпомага сигурна и надеждна инфраструктура в локални и облачни среди за финтех компания, обслужваща потребители на кредитни карти. Ролята обхваща корпоративни мрежи, VPN и мрежови услуги на AWS.

Отвори
CSC

Мениджър „Клиентско изживяване“

CSC

Ръководете проучванията сред клиентите, проектирането на клиентския път и измеримите подобрения на изживяването в CSC — глобална компания за бизнес, правни и финансови услуги.

Отвори