Trimble Inc.
Trimble Inc.
Trimble Inc. is een technologiebedrijf dat software, hardware en datagedreven oplossingen ontwikkelt voor de bouw, transport, geospatiale sector en natuurlijke hulpbronnen. De oplossingen combineren nauwkeurige hardware met realtimegegevens en verbonden werkprocessen, zodat professionals projecten kunnen coördineren, complexe activiteiten kunnen beheren en de efficiëntie in zowel de praktijk als op kantoor kunnen verbeteren. Trimble bedient organisaties en specialisten in sectoren waar nauwkeurige informatie, samenwerking en inzicht in operationele processen essentieel zijn.

Specialist applicatieondersteuning bouwsoftware

Ondersteun Trimble-klanten bij het gebruik van AutoBid, Accubid en Estimation Desktop. Los softwareproblemen op en help workflows in de bouwtechnologie te verbeteren.

Beschrijving

  • Help klanten met het instellen, configureren, implementeren en gebruiken van AutoBid, Accubid en Estimation Desktop.
  • Diagnosticeer en verhelp complexe technische problemen via telefoon, e-mail, livechat en webondersteuning.
  • Leg technische onderwerpen helder uit aan gebruikers met uiteenlopende achtergronden.
  • Werk samen met support-, ontwikkelings- en productteams aan betere applicatiekwaliteit en een betere klantervaring.

Vereisten

  • Gebruik kritisch denkvermogen om gangbare computersystemen te troubleshooten en logisch onderbouwde problemen op te lossen.
  • Communiceer effectief, mondeling en schriftelijk, met een klantgerichte aanpak.
  • Werk zelfstandig en presteer goed in een dynamische omgeving of onder tijdsdruk.
  • Gebruik AI-ondersteunde supporttools, waaronder chatbots en virtuele assistenten.
  • Ervaring in de bouwsector, met name in elektrotechnische of werktuigbouwkundige beroepen, is een pré.
  • Eén tot drie jaar ervaring in technische klantenondersteuning of een callcenter is een pré.
  • Praktische ervaring met Accubid-producten is een pré.

Voordelen

  • Medische dekking
  • Tandartsverzekering
  • Oogzorgverzekering
  • Levensverzekering
  • Arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Regelingen voor betaald verlof
  • Pensioenregelingen
  • Fiscaal gunstige regelingen voor gezondheidszorg, afhankelijke zorg en woon-werkverkeer
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Aandelenkoopplan voor medewerkers
  • Werkgever die gelijke kansen biedt
  • Redelijke aanpassingen bij een handicap of oprecht aangehangen religieuze overtuigingen

Gerelateerde vacatures

Ardent Mills

Medewerker klantenservice – hybride functie in Denver

Ardent Mills

Beheer klantbestellingen, servicevragen en de vraag naar producten voor Ardent Mills, een producent van meel en ingrediënten. Voor deze hybride functie in Denver moet je op dinsdag en woensdag op kantoor werken.

Openen
Toast

Manager belastingen klantenservice II bij Toast (hybride, VS)

Toast

Leid het ondersteuningsteam voor loonbelasting van Toast en help klanten met belastingvoorbereiding, aangiften en het oplossen van belastingkwesties. Je richt je op teamontwikkeling, naleving van regels, servicekwaliteit en goede klantresultaten.

Openen
Frontier Airlines

Senior Director luchthavenklantenservice en -operaties

Frontier Airlines

Geef leiding aan de luchthavenklantenservice en stationactiviteiten van Frontier Airlines, met verantwoordelijkheid voor teams, veiligheid, bagageafhandeling en punctualiteit. Houd toezicht op budgetten, afstemming met toezichthouders en de ontwikkeling van leidinggevenden.

Openen