נציג/ת שירות לקוחות – דנוור במתכונת היברידית
Ardent Millsניהול הזמנות לקוחות, בעיות שירות וביקושים עבור ארדנט מילס, יצרנית קמח ורכיבים. התפקיד ההיברידי בדנוור מחייב עבודה מהמשרד בימי שלישי ורביעי.
פתח
Trimble Inc. היא חברת טכנולוגיה המפתחת תוכנה, חומרה ופתרונות מבוססי נתונים לתחומי הבנייה, התחבורה, המידע הגאוגרפי ומשאבי הטבע. הכלים שלה משלבים חומרה מדויקת עם נתונים בזמן אמת ותהליכי עבודה מחוברים, כדי לסייע לאנשי מקצוע לתאם פרויקטים, לנהל פעולות מורכבות ולשפר את היעילות בסביבות העבודה בשטח ובמשרד. Trimble משרתת ארגונים ואנשי מקצוע הפועלים בענפים שבהם מידע מדויק, שיתוף פעולה ונראות תפעולית הם חיוניים.
מומחה תמיכה ביישומים לתוכנות בנייה
תמיכה בלקוחות Trimble המשתמשים ב-AutoBid, ב-Accubid וב-Estimation Desktop. פתרון תקלות תוכנה וסיוע בשיפור תהליכי עבודה בטכנולוגיות בנייה.
תיאור
- סיוע ללקוחות בהגדרה, בקביעת תצורה, בהטמעה ובשימוש ב-AutoBid, ב-Accubid וב-Estimation Desktop.
- אבחון ופתרון של בעיות טכניות מורכבות בטלפון, בדוא״ל, בצ׳אט חי ובתמיכה באינטרנט.
- הסבר ברור של מושגים טכניים למשתמשים מרקעים מגוונים.
- עבודה עם צוותי התמיכה, הפיתוח והמוצר לשיפור איכות היישומים וחוויית הלקוחות.
דרישות
- חשיבה ביקורתית לפתרון תקלות במערכות מחשב סטנדרטיות ובבעיות לוגיות.
- תקשורת יעילה בכתב ובשיחה, תוך גישה המתמקדת בלקוחות.
- עבודה עצמאית ותפקוד טוב בסביבה מהירה או תחת מגבלות זמן.
- שימוש בכלי תמיכה מבוססי בינה מלאכותית, כולל צ׳אטבוטים ועוזרים וירטואליים.
- ניסיון בענף הבנייה במקצועות החשמל או המכונאות הוא יתרון.
- ניסיון של שנה עד שלוש שנים בתמיכה טכנית ללקוחות או במוקד שירות הוא יתרון.
- היכרות מעשית עם מוצרי Accubid היא יתרון.
הטבות
- כיסוי רפואי
- כיסוי שיניים
- כיסוי ראייה
- ביטוח חיים
- ביטוח אובדן כושר עבודה
- תוכניות לחופשה בתשלום
- תוכניות פרישה
- תוכניות עם הטבות מס להוצאות בריאות, טיפול בתלויים ונסיעות לעבודה
- חופשת הורות בתשלום
- תוכנית לרכישת מניות לעובדים
- מקום עבודה שוויוני
- התאמות סבירות לאנשים עם מוגבלות או לאמונות דתיות המוחזקות בכנות
משרות קשורות
מנהל מסים II לתמיכת לקוחות ב-Toast (היברידי, ארצות הברית)
Toast
ארצות הברית90,000 $ – 184,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותמוביל את צוות התמיכה במסי השכר של Toast ומנחה לקוחות בהכנת מס, בהגשת דוחות ובטיפול בבעיות. מתמקד בפיתוח העובדים, בציות, באיכות השירות ובתוצאות הלקוחות.
פתח
מומחה/ית בכיר/ה לתכנון חוויית לקוח
TerminixSIS Indiaתכננו וייעלו מסלולים, אזורי שירות ולוחות זמנים עבור סניפי הדברה של רנטוקיל ברחבי צפון אמריקה. תאמו עם צוותי הסניפים והאזורים כדי לתמוך בשירות יעיל ובתוכניות הפיננסיות.
פתח
מנהל בכיר לתפעול שירות לקוחות בשדות תעופה
Frontier Airlinesהובלת שירות הלקוחות ותפעול התחנות של Frontier Airlines בשדות התעופה, לרבות צוותים, בטיחות, כבודה ועמידה בלוחות הזמנים. פיקוח על תקציבים, תיאום רגולטורי ופיתוח מנהיגות.
פתח
מומחה בכיר לתמיכה בתשתיות
Continental Finance Companyתמיכה בתשתיות מאובטחות ואמינות בסביבות מקומיות וענן עבור חברת טכנולוגיה פיננסית המשרתת משתמשי כרטיסי אשראי. התפקיד כולל רשתות ארגוניות, VPN ורשתות AWS.
פתח
מנהל חוויית לקוח
CSCארצות הברית98,934 $ – 108,288 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותהובלת מחקר לקוחות, תכנון מסעות ושיפורים מדידים בחוויית הלקוח ב-CSC, חברה גלובלית לשירותים עסקיים, משפטיים ופיננסיים. הפיכת תובנות לשיפורים מעשיים בשיתוף צוותים מתחומים שונים.
פתח