Trimble Inc.
Trimble Inc.
Trimble Inc. er en teknologivirksomhed, der udvikler software, hardware og datadrevne løsninger til byggeri, transport, geospatial virksomhed og naturressourcer. Virksomhedens værktøjer kombinerer præcis hardware med realtidsdata og forbundne arbejdsgange for at hjælpe fagfolk med at koordinere projekter, håndtere komplekse driftsopgaver og forbedre effektiviteten på tværs af mark- og kontormiljøer. Trimble betjener organisationer og specialister i brancher, hvor nøjagtige oplysninger, samarbejde og operationelt overblik er afgørende.

Applikationssupportspecialist, byggesoftware

Hjælp Trimble-kunder, der bruger AutoBid, Accubid og Estimation Desktop. Fejlsøg softwareproblemer, og bidrag til bedre arbejdsgange inden for byggeteknologi.

Beskrivelse

  • Hjælp kunder med at konfigurere, implementere og bruge AutoBid, Accubid og Estimation Desktop.
  • Diagnosticér og løs komplekse tekniske problemer via telefon, e-mail, livechat og websupport.
  • Forklar tekniske begreber tydeligt for brugere med forskellig baggrund.
  • Samarbejd med support-, udviklings- og produktteams om at forbedre applikationernes kvalitet og kundeoplevelsen.

Krav

  • Brug kritisk tænkning til at fejlfinde almindelige computersystemer og løse logikbaserede problemer.
  • Kommunikér effektivt skriftligt og mundtligt med fokus på kunden.
  • Arbejd selvstændigt, og trives i et højt tempo eller under tidspres.
  • Brug AI-baserede supportværktøjer, herunder chatbots og virtuelle assistenter.
  • Erfaring fra byggebranchen inden for el- eller VVS-fag er en fordel.
  • Et til tre års erfaring med teknisk kundesupport eller callcenterarbejde er en fordel.
  • Praktisk kendskab til Accubid-produkter er en fordel.

Fordele

  • Sundhedsdækning
  • Tandlægedækning
  • Synsdækning
  • Livsforsikring
  • Forsikring ved erhvervsevnetab
  • Planer for betalt frihed
  • Pensionsordninger
  • Skattebegunstigede ordninger til sundhed, omsorg for pårørende og pendling
  • Betalt forældreorlov
  • Medarbejderaktiekøbsprogram
  • Arbejdsgiver med lige muligheder
  • Rimelige tilpasninger ved handicap eller oprigtigt fastholdte religiøse overbevisninger

Relaterede job