Trimble Inc.
Trimble Inc.
Trimble Inc. er et teknologiselskap som utvikler programvare, maskinvare og datadrevne løsninger for bygg og anlegg, transport, geospatiale fagområder og naturressurser. Verktøyene kombinerer presis maskinvare med sanntidsdata og sammenkoblede arbeidsflyter for å hjelpe fagfolk med å koordinere prosjekter, håndtere komplekse operasjoner og forbedre effektiviteten på tvers av arbeidsplasser og kontormiljøer. Trimble betjener organisasjoner og spesialister i bransjer der nøyaktig informasjon, samarbeid og operativ oversikt er avgjørende.

Applikasjonsstøttespesialist, byggprogramvare

Hjelp Trimble-kunder som bruker AutoBid, Accubid og Estimation Desktop. Feilsøk programvareproblemer og bidra til bedre arbeidsflyter innen byggteknologi.

Beskrivelse

  • Hjelp kunder med å konfigurere, implementere og bruke AutoBid, Accubid og Estimation Desktop.
  • Diagnostiser og løs komplekse tekniske problemer via telefon, e-post, livechat og nettstøtte.
  • Forklar tekniske begreper tydelig for brukere med ulik bakgrunn.
  • Samarbeid med støtte-, utviklings- og produktteam for å forbedre applikasjonskvaliteten og kundeopplevelsen.

Krav

  • Bruk kritisk tenkning for å feilsøke vanlige datasystemer og løse logikkbaserte problemer.
  • Kommuniser effektivt skriftlig og muntlig, med kunden i fokus.
  • Jobb selvstendig og trives i et høyt tempo eller under tidspress.
  • Bruk AI-baserte støtteverktøy, inkludert chatboter og virtuelle assistenter.
  • Erfaring fra byggebransjen innen elektro- eller mekaniske fag er en fordel.
  • Ett til tre års erfaring med teknisk kundestøtte eller kundesenterarbeid er en fordel.
  • Praktisk kjennskap til Accubid-produkter er en fordel.

Fordeler

  • Helsetrygd
  • Tannhelsetrygd
  • Synsdekning
  • Livsforsikring
  • Uføreforsikring
  • Ordninger for betalt fri
  • Pensjonsordninger
  • Skattefordelaktige ordninger for helse, omsorgsbehov og pendlerutgifter
  • Betalt foreldrepermisjon
  • Aksjekjøpsordning for ansatte
  • Arbeidsplass med like muligheter
  • Rimelig tilrettelegging ved funksjonsnedsettelser eller oppriktig religiøs overbevisning

Relaterte jobber