Trimble Inc.
Trimble Inc.
Trimble Inc. je technologická společnost, která vyvíjí software, hardware a řešení založená na datech pro stavebnictví, dopravu, geoinformatiku a přírodní zdroje. Její nástroje kombinují přesný hardware s daty v reálném čase a propojenými pracovními postupy, aby odborníkům pomohly koordinovat projekty, řídit složité operace a zvyšovat efektivitu v terénu i kanceláři. Trimble slouží organizacím a specialistům působícím v odvětvích, kde jsou zásadní přesné informace, spolupráce a přehled o provozu.

Specialista podpory stavebního softwaru

Podporujte zákazníky Trimble při používání AutoBid, Accubid a Estimation Desktop. Řešte problémy se softwarem a pomáhejte zlepšovat pracovní postupy ve stavebnictví.

Popis

  • Pomáhejte zákazníkům s nastavením, konfigurací, implementací a používáním AutoBid, Accubid a Estimation Desktop.
  • Diagnostikujte a řešte složité technické problémy po telefonu, e-mailem, prostřednictvím živého chatu a webové podpory.
  • Srozumitelně vysvětlujte technické pojmy uživatelům s různými zkušenostmi.
  • Spolupracujte s týmy podpory, vývoje a produktu na zvyšování kvality aplikací a zlepšování zákaznické zkušenosti.

Požadavky

  • Uplatňujte kritické myšlení při diagnostice běžných počítačových systémů a řešení logických problémů.
  • Efektivně komunikujte písemně i ústně a zaměřujte se na potřeby zákazníků.
  • Pracujte samostatně a dobře fungujte v rychlém tempu nebo při časovém tlaku.
  • Používejte nástroje podpory využívající AI, včetně chatbotů a virtuálních asistentů.
  • Zkušenosti ze stavebnictví, zejména v elektrotechnických nebo strojních oborech, jsou výhodou.
  • Jeden až tři roky zkušeností s technickou zákaznickou podporou nebo prací v call centru jsou výhodou.
  • Praktická znalost produktů Accubid je výhodou.

Benefity

  • Zdravotní péče
  • Zubní pojištění
  • Pojištění zraku
  • Životní pojištění
  • Pojištění pro případ invalidity
  • Plány placeného volna
  • Důchodové plány
  • Daňově zvýhodněné programy pro výdaje na zdravotní péči, péči o závislé osoby a dojíždění
  • Placená rodičovská dovolená
  • Program nákupu akcií zaměstnanci
  • Zaměstnavatel poskytuje rovné příležitosti
  • Přiměřené úpravy pro osoby se zdravotním postižením nebo upřímným náboženským přesvědčením

Související pracovní nabídky

Ardent Mills

Specialista zákaznického servisu — hybridní práce, Denver

Ardent Mills

Správa zákaznických objednávek, řešení servisních problémů a řízení poptávky ve společnosti Ardent Mills, výrobci mouky a přísad. Hybridní práce v Denveru vyžaduje přítomnost v kanceláři v úterý a ve středu.

Otevřít
Toast

Manažer II pro mzdové daně v zákaznické podpoře Toast (hybridní práce, Spojené státy)

Toast

Veďte tým podpory Toast pro daně ze mzdy a pomáhejte zákazníkům s přípravou a podáváním daňových přiznání i řešením problémů. Rozvíjejte zaměstnance, dbejte na dodržování předpisů, kvalitu služeb a výsledky zákazníků.

Otevřít
TerminixSIS India

Seniorní specialista plánování zákaznické zkušenosti

TerminixSIS India

Plánování a optimalizace tras, oblastí a servisních harmonogramů pro severoamerické pobočky Rentokil zaměřené na hubení škůdců. Spolupráce s pobočkovými a regionálními týmy na efektivním poskytování služeb a plnění finančních plánů.

Otevřít
Frontier Airlines

Seniorní ředitel zákaznického servisu a letištních operací

Frontier Airlines
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BCestováníDopravaLogistika

Řiďte zákaznický servis a provoz stanic Frontier Airlines a odpovídejte za týmy, bezpečnost, zavazadla a dochvilnost letů. Dohlížejte na rozpočty, spolupráci s regulačními orgány a rozvoj vedoucích pracovníků.

Otevřít
Continental Finance Company

Seniorní specialista podpory infrastruktury

Continental Finance Company

Podpora zabezpečené a spolehlivé infrastruktury v lokálních i cloudových prostředích finančně technologické společnosti, která obsluhuje držitele kreditních karet. Práce zahrnuje podnikové sítě, VPN a síťové služby AWS.

Otevřít
CSC

Manažer zákaznické zkušenosti

CSC

Ve společnosti CSC, globální firmě poskytující obchodní, právní a finanční služby, povedete výzkum zákazníků, návrh zákaznických cest a měřitelná zlepšení zákaznické zkušenosti.

Otevřít